Страница 1 из 1

17 июля произошла авария у хостера

СообщениеДобавлено: Ср 18 июл, 2012 00:17
Erlang
Официальное уведомление о недоступности услуг 17.07.2012
20.32 17.07.2012 г.


Здравствуйте!

Сегодня с 12:30 наблюдалась недоступность части клиентских сервисов, размещенных на технологической площадке ЗАО «МАСТЕРХОСТ». Причиной возникновения ситуации послужил сбой подачи электропитания в дата-центр, совпавший с проводимыми в этот момент работами по вводу в эксплуатацию нового дополнительного промышленного дизельного генератора. Возобновление подачи электричества происходило поэтапно для разных групп серверов и было восстановлено к 15:30.

В данный момент продолжаются работы по полному восстановлению функционирования всех предоставляемых компанией сервисов.

Руководство компании приносит искренние извинения в связи с произошедшим инцидентом.

ЗАО "Мастерхост"

Почти 12 часов форум был не доступен :ku:

Яндекс.Метрика
Согласно данным мониторинга, обнаружены проблемы с доступностью сайта:
electrosvyaz.com (17 июля в 13:06).

Согласно данным мониторинга, начал работать в нормальном режиме сайт:
electrosvyaz.com (18 июля в 00:06).

СообщениеДобавлено: Ср 18 июл, 2012 05:46
Связной (С)
Угу, была проблема с сервисом :sad:

СообщениеДобавлено: Ср 18 июл, 2012 10:11
MNOGO
Причиной возникновения ситуации послужил сбой подачи электропитания в дата-центр, совпавший с проводимыми в этот момент работами по вводу в эксплуатацию нового дополнительного промышленного дизельного генератора.

Интересно, ищет ли работу уже Главный энергетик дата-центра?

СообщениеДобавлено: Ср 18 июл, 2012 10:39
Erlang
MNOGO
полагаете дизелист виноват :cool:
У Мастерхоста каждое лето подобное случается :sad:
совпавший с проводимыми в этот момент работами по вводу в эксплуатацию нового дополнительного промышленного дизельного генератора

А вариант:
- Приехал инспектор Роскомнадзора на приёмку объекта "Дооборудование дата-центра" и решил вспомнить армейскую молодость "Дай-ка я сынок дизелек запущу. Помню как на учениях..."
:doh:

СообщениеДобавлено: Пт 20 июл, 2012 16:50
Erlang
Здравствуйте, Ефанов Сергей Юрьевич.
Компания «МАСТЕРХОСТ» приносит извинения за сбой в предоставлении услуг 17.07.2012 и выражает вам искреннюю признательность за понимание сложившейся ситуации и лояльность к нашей компании.
Сообщаем вам, что работы по восстановлению штатной работы сервисов завершены, все службы компании также работают в штатном режиме.
В ближайшее время будет завершен комплекс мер по обеспечению бесперебойности функционирования технологической площадки в условиях возникновения проблем с основными каналами подачи электропитания.
В связи с аварией нами было принято решение о начислении компенсации всем клиентам, чьи ресурсы были недоступны. Средства будут начислены на ваш лицевой счет в ближайшее время. В случае, если Вы будете не согласны с суммой компенсационных начислений, ваше предложение может быть рассмотрено в индивидуальном порядке.
Еще раз приносим извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
ЗАО "Мастерхост"

Сильный ход :frend:

СообщениеДобавлено: Пн 23 июл, 2012 06:43
Связной (С)
всем клиентам, чьи ресурсы были недоступны
...автоматом, без наличия жалобы от них? :sneky:

СообщениеДобавлено: Пн 23 июл, 2012 07:05
Erlang
Связной (С)
:sneky: ну да
Может тут Сергей Юрьевич вмешался :shuffle:
Вообще Мастерхост - один из Лидеров рунета.

Да и форум Электросвязь там хостится.