Штатная численность Оператора

На предприятии имеется большая сеть ЦАТС емкостью от 100 до 5000 абонентов... как рассчитать необходимое кол-во штатной численности обслуживающего персонала.. и чем регламентируется это??... РД 45.120-2000 работает только на ГТС и РУС... а вот для организаций имеющих свою телефонную сеть.. причем покрывающую большую территорию.. например край или область?