Помехи ФСИН и решение ГКРЧ 05-10-03-001

Собственно такая ситуация, знакомый работает у сотового оператора, с недавнего времени пошла куча помех на нескольких БС, ну они как дельные дали заявку в РЧЦ на поиск помех. Помеху они нашли, сказали что это генератор шума установленный на территории колонии. Сначала пробовали выйти на людей, кто там работает. В итоге вышли на товарища который занимается связью. Разговор с ним был короткий. Все свелось к тому что они на частотном обеспечении МинОбороны, и что оператор связи вообще не в праве жаловаться на их помехи. Опять связались с РЧЦ, они сказали, что типа это генератор работает с нарушением условий данного решения (видимо идет речь о напряженности ЭМ поля т.к. других параметров там нет), мы (т.е. РЧЦ) направили материалы в РКН. И они должны принимать меры. Посмотрел это решения, особенно п.3 и 5. И возник вопрос относится ли оно к ФСИН? В общем думаем что делать, сможет ли что РКН что то сделать или самим пробовать выходить на начальника колонии и пытаться договориться? Да и заодно интересно каков правовой статус решений ГКРЧ, по отношению к таким структурам? Имеют ли решения комиссии для них какое то значение или они все по своим правилам рулят.

Видимо никто не сталкивался...
Будем сами разбираться. В общем как и ожидалось местный РКН отмазался. Их ответ перекликается с ответом ФСИНовцев, что организациями на частотном обеспечении МинОбороны они не занимаются. Сказали, что РЧЦ должно отправить все материалы в Москву, а там у них с МО "взаимодействие налажено". В общем посмотрим что там у них налажено и сколько времени пройдет...

LeoAlex
поднимались подобные темы на форуме В Москве появились целые жилые районы, в которых глушилки
Думаю нужно Роскомнадзор дожимать через Прокуратуру :spez:

Что можно предпринять, если „глушилки” мешают работе БС?

LeoAlex писал(а):Помеху они нашли, сказали что это генератор шума установленный на территории колонии. Сначала пробовали выйти на людей, кто там работает. В итоге вышли на товарища который занимается связью. Разговор с ним был короткий. Все свелось к тому что они на частотном обеспечении МинОбороны, и что оператор связи вообще не в праве жаловаться на их помехи. Опять связались с РЧЦ, они сказали, что типа

Они сказали, Они сказали...
- Пошлите меня письменно! :vertag:

Erlang
Читал я там... Все сводится к тому что РКН тут ни при делах, т.к. ФСИН под МО. Нам РЧЦ отчиталось, что источник помех найден, что материалы отправлены в РКН. Потом снова в РЧЦ звонили, узнать как дела. Так РКН дал РЧЦ ответ, что мы не занимаемся, шлите материалы в Москву. Думаю подождем немного, если ситуация не продвинется напишем жалобу в РКН, если они нас тоже пошлют, тогда уже будет бумажка-повод пойти в Прокуратуру.
Кстати подняли разрешение в нем нет ни слова про помехи от РЭС МО. Есть только требование обеспечения ЭМС с РЭС воздушной радионавигационной службы. Получается вроде как мы правы, но хрен докажешь...

LeoAlex писал(а):Нам РЧЦ отчиталось, что источник помех найден, что материалы отправлены в РКН. Потом снова в РЧЦ звонили, узнать как дела. Так РКН дал РЧЦ ответ, что мы не занимаемся, шлите материалы в Москву.

А зачем с ФГУП РЧЦ взаимодействовать через голову? Все официальные письма должны исходить от Роскомнадзора.

LeoAlex писал(а):Думаю подождем немного, если ситуация не продвинется напишем жалобу в РКН, если они нас тоже пошлют, тогда уже будет бумажка-повод пойти в Прокуратуру.

А зачем ждать?
В Роскомнадзор и нужно изначально обращаться.
По результатам бездействия Роскомнадзора - в Прокуратуру.
А РЧЦ это фактически Лаборатория :yes:

Erlang
С РЧЦ заключен договор на поиск помех, соответственно и денежка за это уплачена. И официальное письмо тоже есть, нам прислали копию.

LeoAlex писал(а):РЧЦ

не может составить Протокол по факту нарушения. Не может выписать предписание и т. д. и т. п.
РЧЦ Вам просто оказывает коммерческие услуги за Ваши деньги

Вы платите Государству за использование и боеготовность частот. Права пользователя РЧС может защитить только Роскомнадзор :rus:

LeoAlex писал(а):Все свелось к тому что они на частотном обеспечении МинОбороны, и что оператор связи вообще не в праве жаловаться на их помехи.

Да, только ФСИН для создания помех эту полосу у МО не получало и служба РЭБ про это не сном, ни духом.
Только вы об этом не узнаете.

Erlang писал(а):в Прокуратуру.

Обычных- они пошлют.
Увы, но только через самый верх.

MNOGO писал(а):Обычных- они пошлют.
Увы, но только через самый верх.

Глаза боятся, руки делают. (с)
Пока у LeoAlex все на уровне разговоров и посылов.
Клиент платит - зачем его отпускать :cool:

MNOGO писал(а):Только вы об этом не узнаете.

творят невозможное

Замкнутый круг получается. РКН может обратиться за разъяснениями в ФСИН, т.к. это их глушилка стоит.. МФСИН даст отписку в адрес РКН. РКН тоже даст отписку, но уже в другой адрес. Бюрократическая машина работает и ничто её не остановит :rus:

- это один сценарий. а второй- ФСИН заявит, что у них там стоит стратегически-важный объект и вообще это не они создают помехи, а все остальные им мешают :spez:

Нужно идти последовательно к цели.
Начинать нужно с жалобы в ТУ Роскомнадзора на помехи.
И все общение через официальные письма :vertag:

P.S.
В конце 90-х была инструкция Госсвязьнадзора по выявлению помех, может чем поможет.

История продолжается, или я куею от этой системы...
Неделю назад написали письмо в РКН, с просьбой помочь идентифицировать источник интерференции и принять меры к устранению помех. Сегодня позвонили узнать "дошло ли до адресата", т.е. кто будет исполнителем и т.д. Сказали, что РКН не занимается поиском помех, на основании нашего письма они дли заявку в РЧЦ на поиск помех. А вот когда РЧЦ найдет источник помех, тогда и будут принимать меры. Какой то замкнутый круг...
Ждем официального ответа, от них. Если опять отмажуться, будем на них самих жалобу писать.

LeoAlex писал(а):Сказали, что РКН не занимается поиском помех, на основании нашего письма они дли заявку в РЧЦ на поиск помех.

А можно текст письма в РКН?
Думаю нужно подготовить письмо с цитатами из "Положение о Роскомнадзоре" описывающими функции службы.

"Начиная с 11.12.2012 на оборудовании ОАО ... в г. ..., наблюдаются радиопомехи (интерференция) в диапазоне GSM-900, просим оказать содействие в поиске источника радиопомех, и принять меры к их устранению.
Список и адреса БС подверженных помехам:
1.
2.
и т.д."

LeoAlex
так напишите:
"Мы ООО обладаем РИЧ №.....
Начиная с 11.12.2012 на оборудовании ОАО ... в г. ..., наблюдаются радиопомехи (интерференция) в диапазоне GSM-900.
На основании "Положение о РКН" пункт..... (наверное Положение о Радиочастотной службе тоже нужно процитировать) просим выявить усточник радиопомех и устранить.
Наше ООО ежегодно и ежеквартально производит оплату выделенного нам радиочастотного спектра согласно "Положение об оплате РЧС", платежные поручения №№ (за год и квартал года).
Данные помехи наносят нашей организации душевные травмы финансовые убытки. Можно даже размер прикинуть.
Прошу скорейшего решения вопроса поиска радиопомехи и её устранение.
О решении данного вопроса просим нас известить письменно по адресу в установленные законом сроки.
число
Подпись"
Как-то так :shuffle:

Раз уже обращались - укажите письма и можно копии приложить.
Были письменные ответы, заключение РЧЦ - тоже сюда.

И пусть отвечают.

А потом с копией такого обращения можно и в Прокуратуру заглянуть.
А можно Прокуратуру сделать вторым адресатом для информирования ;-)

В худшем случае можно будет потребовать через суд возвращения денег за "плохую работу частот", а может и финансовые потери компенсируют...

Тем более Вы не ИП Вася Пупкин, а Уважаемый Оператор с

LeoAlex писал(а):в диапазоне GSM-900

Должны

делать

Erlang
Ну так оно и правда солидней выглядит. Но теперь уже письмо то отправлено, не будем же мы писать "В дополнение к исходящему номер такой то..."

А вот если ответ нас не устроит, тогда будем писать выше.
Какой пункт "Положения о РКН", сюда притянуть даже не знаю, сходил на сайт, почитал, вроде как 5.1.1.2.6. подходит. Или еще что то есть?

LeoAlex писал(а):Какой пункт "Положения о РКН", сюда притянуть даже не знаю, сходил на сайт, почитал, вроде как 5.1.1.2.6. подходит. Или еще что то есть?

ДЫК я наизусть не помню, читать надо ;-)

Я Вам идею подбросил, а теперь сами :writ:

LeoAlex писал(а):Начиная с 11.12.2012 на оборудовании ОАО ... в г. ..., наблюдаются радиопомехи (интерференция) в диапазоне GSM-900

Кстати,
Какие Ваши докАзАтельства? (с)
Наверное и Протоколы есть, Журналы аварий, жалоб абонентов и т. д. и т. п.
Это всё нужно грамотно оформить и подшить в папочку.
Хорошо технарям справочку приложением к письму сделать.
Логи распечатывать пока не надо ;-)

LeoAlex писал(а):Или еще что то есть?

Вы за что деньги платите за РЧ?
Пройдитесь по всей радиочастотной нормативке, её не так много.
Амрегламент по радиопомехам вроде не сделали, но адмрегламент по жалобам есть.
Удачи :voin:

LeoAlex писал(а):Но теперь уже письмо то отправлено, не будем же мы писать "В дополнение к исходящему номер такой то..." А вот если ответ нас не устроит, тогда будем писать выше.

Ну если время есть... :ku:

Коллеги, в данный момент страдаем от помех на сети беспроводного широкополосного доступа. Обращались напрямую с письмом в наше территориальное отделение Радиочастотной службы + форма 2П-РЧС (кто помнит такая форма была приложением к договору с Радиочастотным центром вашего федерального округа в те недалекие времена когда мы платили за количество зарегистрированных РЭС, на данный момент этот договор с РЧС расторгнут за ненадобностью). Заявку приняли и работают. Я к тому,что не в УРКН надо писать а в РЧС. Над заявкой работают 30 дней, каждые 30 дней нами отправляется письмо с просьбой продолжить поиск (наша помеха периодическая и появляется как вздумается и столько же длится - это осложняет поиск). Сейчас мы с нашей РЧС договорились и работаем по звонку, как только появляется помеха мы звоним им и они тут же выезжают. Рекомендую обратиться в РЧС напрямую.

Ditrexx писал(а):Заявку приняли и работают. Я к тому,что не в УРКН надо писать а в РЧС. Над заявкой работают 30 дней, каждые 30 дней нами отправляется письмо с просьбой продолжить поиск (наша помеха периодическая и появляется как вздумается и столько же длится - это осложняет поиск).

А РКН это не РЧС? :sneky:

Ditrexx
Вы тему читали?
LeoAlex
уже обращался в РЧС :ku:

Erlang

Не с самого начала прочел, извиняюсь :shuffle:

Помехи ФСИН и решение ГКРЧ 05-10-03-001

Помехи ФСИН и решение ГКРЧ 05-10-03-001

Кто сейчас на конференции