"Бесплатный сыр" от МГТС

14 августа 2008г был заключен договор о предоставлении МГТС услуги интернет через ADSL модем. В рекламе, а также в договоре было указано, что подключение производится бесплатно. В связи с моим отсутствием с мастером общалась супруга. После подключения данной услуги мастер выставил счет на 4972 руб. , о чем не поставил в известность перед началом выполнения работ. Кроме того, ознакомившись со списком этих работ, я выяснил, что большая часть из них никакого отношения к подключению Интернет не имеет (чистка реестра и прочий бред). В стрессовом состоянии после долгих переговоров супруга выплатила указанную сумму. Кроме того, мастер не выполнил надлежащим образом ту работу, которую должен был выполнить на самом деле, а именно: не настроил должным образом оборудование, в результате чего не представляется возможным пользоваться городским телефоном во время работы в Интернет, после каждого телефонного звонка модем приходится перезагружать.
Вот такой вот бесплатный интернет от МГТС. Жалобу с уведомлением уже отослал. Собираюсь подать в суд.

konst888 писал(а):Кроме того, ознакомившись со списком этих работ, я выяснил, что большая часть из них никакого отношения к подключению Интернет не имеет (чистка реестра и прочий бред).

Видимо Вы попросили настроить подключение.

Что написано в Акции и в Вашем Счете?

Erlang писал(а):Видимо Вы попросили настроить подключение.

А может это навязанная услуга.
Что входит в "Подключение"?

Связной (С) писал(а):Что входит в "Подключение"?

Наверное format C: и слова:
- Как все запущено! :rolleyes:

konst888 писал(а):мастер не выполнил надлежащим образом ту работу, которую должен был выполнить на самом деле

Если вы акт выполненных работ подписали, то... Сами понимаете.

Andrei писал(а):
konst888 писал(а):мастер не выполнил надлежащим образом ту работу, которую должен был выполнить на самом деле

Если вы акт выполненных работ подписали, то... Сами понимаете.

Правда Абонент может затребовать документы подтверждающие квалификацию на выполнение работ

konst888 писал(а):(чистка реестра и прочий бред)

на основании возникших проблем после чистки реестра например.

Но 5000 руб. за подключение - это слишком круто :unsere:

konst888, в суд очень хлопотно, я бы на Вашем месте сначала жалобы накатал во все надзорные службы и в прокуратуру.

Хотя, я 2 раза обращался в суд - оба раза выигрывал.

konst888 писал(а):После подключения данной услуги мастер выставил счет на 4972 руб.

угу, даже у нас на ДВ, подключение с модемом всего 1,5 тыс. руб....