Абонент может изменить "свой тариф" ?

[5611]

Абонент в свое время купил и присоединил по договору абонентское оборудование

2004 Альтернативный оператор связи «Эквант» стал партнером «Аэрофлота» в проекте создания Центра обработки данных (ЦОД). Оборудование, стоимость которого составляет большую часть инвестиций «Аэрофлота» в этот проект, поставила компания Hewlett-Packard. Всего же, по словам ИТ-директора «Аэрофлота» Сергея Кирюшина, было потрачено несколько миллионов долларов.
«Экванту» авиакомпания будет платить «арендные платежи» -- за аренду помещения, организацию связи и всех остальных сервисов...«Аэрофлот» — единственная компания, для которой здесь не только оказывается услуга collocation, но и предоставлены рабочие места...
http://www.ione.ru/scripts/events.asp?id=16269

25.11.2008. Клиенты «Аэрофлота» с недавнего времени вынуждены оплачивать звонки в call-центр компании, сделанные с мобильного телефона. Характерно, что минута разговора с сотрудником «Аэрофлота» обойдется недешево: 50 рублей без учета НДС, что, очевидно, позволит компании дополнительно заработать в условиях кризиса.
При этом не секрет, что в любой call-центр дозвониться не просто, поэтому в итоге минуты ожидания и общения могут стоить клиентам «Аэрофлота» много дороже.
Такая мера, возможно, позволит авиакомпании значительно сократить число сотрудников call-центра. Вряд ли стоит ожидать, что клиенты будут столь же регулярно продолжать названивать в «Аэрофлот», зная, что каждую минуту разговора им придется оплачивать, поэтому часть операторов просто останется без работы.
Конечно, какая-то часть средств клиента за исходящий вызов будет оставаться оператору сотовой связи. Каков размер его доли, пока не разглашается
.http://news.politsovet.ru/n_news.asp?article=27207
Услуги коллцентра можно приравнять к услугам справочной?

[PsevdoS]

А это не утка?

[Гость]

А это не утка?

Это должно быть FMC в действиии...

[5611]

FMC от ЭКВАНТА :
mobile access на базе технологии fixed mobile convergence (fmc)
Эффективное решение обеспечения связи вне офиса
Услуга Orange Mobile Access обеспечивает своим клиентам возможность организации корпоративной телефонной сети с интеграцией услуг фиксированной телефонной связи Orange Business Services и мобильной телефонной связи с реализацией частного номерного плана для офисных (фиксированных) и мобильных сотрудников клиента.
Услуга Orange Mobile Access была разработана как единое решение для построения корпоративной телефонной сети, обеспечивающее максимальный спектр преимуществ для повседневной работы вашей компании:
Удобство
Удобство при интеграции мобильных пользователей в корпоративную сеть телефонной связи: единый частный номерной план корпоративной сети клиента, охватывающий как офисных (московских и региональных), так и мобильных пользователей...
http://www.orange-business.ru/mobility/ ... hp?print=Y

>Задача клиента:объединение мобильной и фиксированной сетей компании в единую корпоративную телефонную сеть
>Решение Orange Business Services: интеграция мобильной и фиксированной сети, используя технологию Fixed Mobile Convergence (FMC)
>В декабре 2005 года был подписан контракт о предоставлении совместного с ОАО «Вымпелком» (торговая марка Билайн) конвергированного решения услуг телефонной связи
>В рамках данного соглашения был создан частный номерной план с интеграцией мобильных телефонных номеров в корпоративную телефонную сеть Бритиш Американ Тобакко Россияв Москве
Достигнутый результат
>Единыйпланнумерациидляофисныхимобильныхтелефоновскороткимнаборомномеравнутрикорпоративнойсети
>Экономиязатратдо20%:льготныетарифынавызовывнутриобъединенной корпоративной сети, междугородныеимеждународныевызовыс мобильных телефонов
http://www.orange-business.ru/content/p ... nge_BC.pdf

Интересует вопрос о тарифе информациооной составляющей НАПРИМЕР, абонента АЭРОФЛОТ в предоставленном НАПРИМЕР, ЭКВАНТОМ телефонном соединении

[PsevdoS]

5611 Так что здесь обсуждать, если на весь интернет лишь одна статья про это? Я полагаю, что это просто утка. Или будет как premium services (8-900_ и т.д.

[5611]

Авиакомпания Sky Express создала платный call-центр в дополнение к бесплатному. Функции обоих центров идентичны, однако при звонке на платный номер авиакомпания гарантирует отсутствие очереди. Стоимость звонка составляет 69 рублей в минуту без учета НДС при звонке со стационарных телефонов и 60 рублей при звонке с мобильных телефонов.

Телефон ГОРЯЧЕЙ линии для звонков с городских телефонов всех регионов: 8 809 505 6424 (69 р./мин. без НДС)
Телефон ГОРЯЧЕЙ линии для звонков с мобильных телефонов всех операторов: 09036 доб.6424 (60 р./мин. без НДС)

Авиакомпания надеется, что 5-7% от всех звонков будут поступать на платную линию. В первые пять дней работы платной линии обработано более 500 звонков. 116 из них окончились бронированием билета, еще более 300 были справочными. Максимальное время ожидания на линии, по утверждению авиакомпании, составило 5 секунд. Всего в call-центр Sky Express поступает около 100 тысяч звонков в месяц. Центр обеспечивает порядка 15% всех продаж авиакомпании. В среднем один оператор за смену осуществляет обработку около 200 звонков. Основная доля обработанных звонков приходится на получение клиентами справочной информации - 34% звонков, внесение изменений в уже сделанное бронирование - 31%, заказ полетов - 27%, бронирование по карте оплаты полета -7%.
http://rokf.ru/different/2008/08/28/134841.html

http://radiag.livejournal.com/32266.html

http://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=711741#711741

Call costs (from landlines & mobiles) may vary depending on the network operator and may cost more than the charge shown.
Ireland 0818 30 30 30 National rate
Great Britain 0871 246 0000 10p per minute
Germany 0900 116 0500 - English speaking 62c per minute
mobile charges vary
Austria 0900 210 240 - English speaking 61c per minute
France 0892 232 375 - French speaking 34c per minute
Belgium 0902 88 007 - French speaking ?1.00 per minute
Belgium 0902 88 009 - English speaking ?1.00 per minute
The Netherlands 0900 20 22 184 - English speaking 45c per minute
Italy 899 67 89 10 - Per sbloccare clicca qui 80c per minute
Spain 807 220 999 - English speaking 67c per minute
Sweden 0900 2020240 - English speaking 4 SEK per minute
Switzerland 0900 808 001 - English speaking 0.64 CHF per minute
Norway 820 00 720 - English speaking 4.03 NOK per minute
Finland 0600 16010 - English speaking 50c per minute
Poland 0703 303033 - Polish speaking 2.06 PLN per minute

http://www.ryanair.com/

[Erlang]

2004 Альтернативный оператор связи «Эквант» стал партнером «Аэрофлота» в проекте создания Центра обработки данных (ЦОД). Оборудование, стоимость которого составляет большую часть инвестиций «Аэрофлота» в этот проект, поставила компания Hewlett-Packard. Всего же, по словам ИТ-директора «Аэрофлота» Сергея Кирюшина, было потрачено несколько миллионов долларов.

Бывший CIO Аэрофлот» занялся информатизацией Почты России «Почта России» нашла исполняющего обязанности руководителя ИТ-блока, им стал Сергей Кирюшин, долгое время работавший в «Аэрофлоте». Окончательное решение о его утверждении на этот пост должен был принять глава Россвязи, на днях ушедший из жизни. Напомним, что 6 лет - с июля 2003 г. до августа 2009 г., Сергей Кирюшин работал замгендиректора «Аэрофлота», где также отвечал за ИТ. Покинул авиакомпанию он после смены первого лица, когда вместо Валерия Окулова ее гендиректором стал Виталий Савельев. полный текст Источник: CNews