Erlang писал(а):Думаю глупость.
Валера Медведев писал(а):116. Оператор связи обязан обеспечить доставку абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 25.07.2007 N 477)
По обращению абонента оператор связи обязан произвести детализацию счета, заключающуюся в предоставлении дополнительной информации об оказанных услугах телефонной связи, за что может взиматься отдельная плата в размере не более 10 процентов месячной абонентской платы, установленной в тарифном плане с абонентской системой оплаты услуг местной телефонной связи.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 25.07.2007 N 477)
тарифник писал(а):Валера Медведев писал(а):116. Оператор связи обязан обеспечить доставку абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 25.07.2007 N 477)
По обращению абонента оператор связи обязан произвести детализацию счета, заключающуюся в предоставлении дополнительной информации об оказанных услугах телефонной связи, за что может взиматься отдельная плата в размере не более 10 процентов месячной абонентской платы, установленной в тарифном плане с абонентской системой оплаты услуг местной телефонной связи.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 25.07.2007 N 477)
Об оказанных услугах!!!
Вы оказываете услуги по предоставлению местных телефонных соединений этому абоненту и тарифицируете их как исходящие и детализацию счета делаете по исходящим, так как счет выставляете на исходящие соединения, причем тут входящие соединения? Детализация входящих соединений - это не обязанность оператора, так как счет на входящие соединения он не выставляет, следовательно детализировать его не обязан.
Erlang писал(а):Разве УСЛУГА делиться на входящую и исходящую?
Завершение тоже по такой схеме? Так соединение состоялось
тарифник писал(а):Erlang писал(а):Разве УСЛУГА делиться на входящую и исходящую?
Завершение тоже по такой схеме? Так соединение состоялось
Услуга конечно одна, но речь идет о детализации счета, а счет выставляется по исходящим соединениям. По входящим соединениям счет не выставляется.
Erlang писал(а):А если безлимитный тариф?
тарифник писал(а):Erlang писал(а):А если безлимитный тариф?
Это форма оплаты исходящих соединений, детализация в этом случае ни чем не отличается от детализации по повременке.
По обращению абонента оператор связи обязан произвести детализацию счета, заключающуюся в предоставлении дополнительной информации об оказанных услугах телефонной связи,
Erlang писал(а):Услуга телефонной связи состоит в организации Входящих и Исходящих соединений.
Где в Правилах написано: Платные/Бесплатные звонки или Входящие/Исходящие звонки?
Т. е. 01, 02, 03, 04 и Справочную Оператора Вы тоже в Детализации не укажите?
По умолчанию: Связь процесс двухсторонний. (с)
Erlang писал(а):Минуточку:
По обращению абонента оператор связи обязан произвести детализацию счета, заключающуюся в предоставлении дополнительной информации об оказанных услугах телефонной связи,
Услуга телефонной связи состоит в организации Входящих и Исходящих соединений.
Где в Правилах написано: Платные/Бесплатные звонки или Входящие/Исходящие звонки?
Т. е. 01, 02, 03, 04 и Справочную Оператора Вы тоже в Детализации не укажите?
По умолчанию: Связь процесс двухсторонний. (с)
тарифник писал(а):Erlang писал(а):Минуточку:
По обращению абонента оператор связи обязан произвести детализацию счета, заключающуюся в предоставлении дополнительной информации об оказанных услугах телефонной связи,
Услуга телефонной связи состоит в организации Входящих и Исходящих соединений.
Где в Правилах написано: Платные/Бесплатные звонки или Входящие/Исходящие звонки?
Т. е. 01, 02, 03, 04 и Справочную Оператора Вы тоже в Детализации не укажите?
По умолчанию: Связь процесс двухсторонний. (с)
Опять повторюсь: детализацию счета. Далее ФЗ "Освязи" оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом. Счет на это соединение не выставляется, следовательно и не детализируется.
AlexBT писал(а):Абонент принимающий не поднимет трубу - и услуги нет.
Ura писал(а):Детализация соединений никакого отношения к их платности не имеет.
Дима 1985 писал(а):Оператор связи отказывает абоненту в выдаче детализации входящих звонков(месная связь) на тел.абонента
тарифник писал(а):Услуга оказана тому абоненту, который совершил вызов.
Erlang писал(а):Разве речь про детализацию Счета?
Ura писал(а):Отказ необоснован. Детализация соединений никакого отношения к их платности не имеет.
В услугах также не оговорено направление вх/исх.
К примеру, сотовики в детализации указывают все соединения.
Скорее всего у вашего оператора действительно сложности с биллингом, процесс не автоматизирован, вот и отписываются как могут.
тарифник писал(а):Erlang писал(а):Минуточку:
По обращению абонента оператор связи обязан произвести детализацию счета, заключающуюся в предоставлении дополнительной информации об оказанных услугах телефонной связи,
Услуга телефонной связи состоит в организации Входящих и Исходящих соединений.
Где в Правилах написано: Платные/Бесплатные звонки или Входящие/Исходящие звонки?
Т. е. 01, 02, 03, 04 и Справочную Оператора Вы тоже в Детализации не укажите?
По умолчанию: Связь процесс двухсторонний. (с)
Опять повторюсь: детализацию счета. Далее ФЗ "Освязи" оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом. Счет на это соединение не выставляется, следовательно и не детализируется.
AlexBT писал(а):Вдруг кто Вашей жене звонил, и она не хочет, что бы Вы об этом знали?
Валера К. писал(а):96. Плата за местное (при повременном учете), внутризоновое, междугородное или международное телефонное соединение определяется исходя из его продолжительности, выраженной в количестве единиц тарификации телефонного соединения.
Оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом, за исключением случаев, если телефонное соединение установлено:
при помощи телефониста с оплатой за счет вызываемого пользователя;
с использованием назначенных федеральным органом исполнительной власти в области связи кодов доступа к услугам электросвязи;
с абонентом, находящимся за пределами территории субъекта Российской Федерации, указанной в решении о выделении оператору связи ресурса нумерации, включающего в себя выделенный данному абоненту абонентский номер, если договором об оказании услуг связи не установлено иное.
В таком случае они не должны давать и некоторые исходяхие вызовы?
А если у меня был входящий вызов за мой счет?
Валера К. писал(а):В таком случае они не должны давать и некоторые исходяхие вызовы?
А если у меня был входящий вызов за мой счет?
Вернуться в Юридические вопросы связи и информатизации
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3