Оферта • Юридические вопросы связи и информатизации • Электросвязь форум

Подскажите, пожалуйста.
Возможно ли заключение договора оказания услуг телефонной связи/договора оказания услуг по передаче данных путем размещения оферты на официальном сайте организации. Не будет ли это являться нарушением соответствующих Правил оказания услуг?

ПП 310 писал(а):24. Услуги телефонной связи оказываются на основании возмездных договоров.
48. Договор заключается в письменной форме в 2 экземплярах, 1 из которых вручается абоненту, или путем осуществления конклюдентных действий.
Договор, заключаемый путем осуществления конклюдентных действий, считается заключенным с момента осуществления абонентом и (или) пользователем вызова, а в случае, если действия пользователя, направленные на заключение договора, представляют собой внесение аванса, такой договор считается заключенным с момента внесения этого аванса.

ПП 32 писал(а):17. Услуги связи по передаче данных оказываются на основании возмездного договора.
24. Договор заключается в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту, или путем осуществления конклюдентных действий.
Путем осуществления конклюдентных действий заключается срочный договор об оказании разовых услуг по передаче данных в пунктах коллективного доступа. Этот договор считается заключенным с момента осуществления абонентом и (или) пользователем действий, направленных на установление соединения по сети передачи данных (сеанса связи).

Luiza_telekom
Договора на услуги с выделением абоненту "абонентской линии" заключаются только в письменной форме.

А как же быть тогда с такой ситуацией:

есть множество операторов связи, на официальных сайтах которых размещены договоры оферты, и акцептом является регистрация на сайте и покупка устройства, посредством которого абонент получает возможность доступа в интернет. Если я правильно понимаю, договорные отношения на этом считаются установленными. А как же быть с письменной формой договора? Ни одна из сторон кикакой бумажки не подписывает. Не будет ли это являться нарушением п.п. 17, 24 ПП № 32?

L_telekom писал(а):абонент получает возможность доступа в интернет

Т.е. получает телематические услуги связи
Изучаем ППРФ 575 от 10.09.2007

16. Телематические услуги связи оказываются оператором связи на основании договора.

17. Договор заключается путем осуществления конклюдентных действий или в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту. Порядок осуществления конклюдентных действий, а также их перечень устанавливаются офертой. Договор об оказании разовых телематических услуг связи в пунктах коллективного доступа заключается путем осуществления конклюдентных действий. Такой договор считается заключенным с момента осуществления пользователем действий, направленных на получение и (или) использование телематических услуг связи.

L_telekom писал(а):есть множество операторов связи, на официальных сайтах которых

Лучше не перенимать не подумав.

Как же так, получается закон не позволяет, но фактичеки это работает! :ku:

Возможно есть какой то способ, которым это правило обходят? :sneky:

Это работает только на страх и риск оператора связи, как только в Роскомнадзоре появляется жалоба абонента, или проходит проверка оператора связи надзором по другим вопросам (например по ПП РФ: 575, 32, 310), то отсутствие письменных договоров с абонентами "выльется" в предписание.
Вердикт только один, предоставление услуг связи с использованием абонентской линией, должен быть письменный Договор.
Мы раньше тоже пытались сэкономить на бумаге, но в конечном итоге, стали заключать письменные Договора.