Страница 1 из 1

Абонент хочет свою АТС ...

СообщениеДобавлено: Ср 16 ноя, 2011 10:36
Musubi
Оператор местной связи оказывал услуги связи завовду (Абонент). На территории абонента оператор сделал вынос Е1 и АТС. Сейчас абонент информирует оператора, что он сам купил АТС и просит настроить подключение через новую АТС, а от АТС оператора он отказывается.
Иными словами ранее была схема:
Оператор - Оптический вынос - Е1-АТС-КроссАТС
Абонент - КроссАТС-Местная сеть

предлагается:
Оператор - Оптический вынос-Е1
Абонент - АТС-КроссАТС-Местная сеть.

Допустимо ли такое при том, что абонент не имеет лицензии на оказание услуг связи ?
И вообще может ли оператор отказаться от предложения абонента и не подключать его новую АТС ?

СообщениеДобавлено: Ср 16 ноя, 2011 17:32
Syzygy
Допустимо ли такое при том, что абонент не имеет лицензии на оказание услуг связи ?
Допустимо, если АТС используется не для оказания услуг связи сторонним лицам.

И вообще может ли оператор отказаться от предложения абонента и не подключать его новую АТС ?
Смотря на что у вас заключен договор.

СообщениеДобавлено: Ср 16 ноя, 2011 19:21
MNOGO
Musubi писал(а):И вообще может ли оператор отказаться от предложения абонента и не подключать его новую АТС ?

Может, если у него отсутствует техническая возможность. Обязанность доказывать её отсутствия- на операторе. Мер проверки не предусмотрено.
Но, похоже, Вы недоговариваете. :sneky:
Musubi писал(а):а от АТС оператора он отказывается

Это не есть партнёрские отношения.

СообщениеДобавлено: Ср 16 ноя, 2011 21:11
Erlang
Musubi
собственно что Вам мешает изменить стоимость оказания услуг связи по новой схеме, да и нумерация в Ваших руках и её передавать Вы не обязаны ;-)

СообщениеДобавлено: Чт 17 ноя, 2011 06:03
Связной (С)
Musubi писал(а):Допустимо ли такое при том, что абонент не имеет лицензии на оказание услуг связи ?
Да, с внесением изменений в договор. Абонент остается абонентом, если он не будет и сам оператором.
Musubi писал(а):вообще может ли оператор отказаться от предложения абонента
Да, если нет техвозможности. Но ведь подключить их АТС можно и по АЛ ;-)

СообщениеДобавлено: Чт 17 ноя, 2011 06:47
Musubi
Коллеги, т.е. единственное основание для отказа абоненту подключить его АТС - отсутствие тех. возможности оператора ? Но оператор в принципе может подключить новую АТС.
Я считаю, что оператор может отказать по следующему основанию - с абонентом заключен обычный абонентский договор, оператор свои обязательства по нему осуществляет надлежащим образом (услуга связи оказывается), действующим законодательством не предусмотрена обязанность оператора менять оборудование связи, с помощью которого предоставляются услуги связи, по требованию абонента.

СообщениеДобавлено: Чт 17 ноя, 2011 07:49
MNOGO
Позиция слабая
Musubi писал(а):с абонентом заключен обычный абонентский договор,


Вы знаете градацию абонентских договоров на услуги МТС, не отраженные в "Правилах..." (Обычный, необычный, чудесный... :D );
Musubi писал(а):оператор свои обязательства по нему осуществляет надлежащим образом (услуга связи оказывается)


А что если Уважаемый Абонент обратится с требованием заключить новый договор с новыми условиями включения абонентского оборудования? Откажете? :sneky:
Musubi писал(а):действующим законодательством не предусмотрена обязанность оператора менять оборудование связи,


Обычно (Традиционно) операторы местной телефонной связи при сдаче МУС показывают абонентские интерфейсы не только FXS но и ISDN PRI, а в последне время и FE. И ушлые инспектора из Надзора таки пытются заполучить текст договора на услуги связи с указанием возможных абонентских интерфейсов. У вас как с этим? ;-)

СообщениеДобавлено: Чт 17 ноя, 2011 08:10
Связной (С)
Musubi писал(а):единственное основание для отказа абоненту
А в чем дело? Клиент не нужен?

СообщениеДобавлено: Чт 17 ноя, 2011 12:16
Andrei
Musubi писал(а):Я считаю, что оператор может отказать по следующему основанию - с абонентом заключен обычный абонентский договор, оператор свои обязательства по нему осуществляет надлежащим образом (услуга связи оказывается), действующим законодательством не предусмотрена обязанность оператора менять оборудование связи, с помощью которого предоставляются услуги связи, по требованию абонента.

Абонент отказывается от услуг по fxs-портам и заказывает услугу подключения например по Е1 PRI. Вы выставляете счет на единовременный платеж за организацию этой услуги, куда можете заложить свои расходы по дооборудованию своей АТС.

Erlang писал(а):нумерация в Ваших руках и её передавать Вы не обязаны

+1. Это надо отдельно оговорить с абонентом. А то возможно он не понимает этого нюанса.

Ну и за поток Е1 от вашей АТС до АТС абонента тоже можно получить доп.доход. :)

СообщениеДобавлено: Чт 17 ноя, 2011 20:59
Erlang
Musubi писал(а):единственное основание для отказа абоненту подключить его АТС - отсутствие тех. возможности оператора

Отказать изначально сложно.
Проще подключить его АТС увеличив стоимость оплаты из-за увеличения предполагаемого Эрланга добавив (если этого ещё нет) в договор запрет на подключение допуслуг и перепродажу трафика.
Да и абонент потом сам напорется при оказании услуг ТЛФ связи с ВЗ-МГ-МН связью в части оформления документально.