Страница 1 из 1

"закрытые" тарифные планы в отношении физ.лиц

СообщениеДобавлено: Вт 03 апр, 2012 15:02
RUDY
добры день коллеги. Есть такая тема у сотовиков: кто уже долго не пользуется связью данной компании, оператор звонит абоненту и предлагает воспользоваться супер дешевым ТП. Товарищ уже много лет пользуется связью данного оператора и решил позвонить и попросил чтобы ему тоже дали данный тарифный план. получил отказ (пока правда без обоснований). Возникает вопрос: законным ли является отказ? ведь согласно ст. 45 ФЗ «О связи» договор об оказании услуг связи является публичным (в том числе и тарифный план, как существенное условие договора). Согласно п.2. ст.426 ГК РФ цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей. Согласно п.3 ст. 426 ГК РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. Кто что думает?

СообщениеДобавлено: Вт 03 апр, 2012 18:43
Andrei
RUDY писал(а):получил отказ (пока правда без обоснований)

Вот надо дождаться обоснований, посмотреть что напишут.
Может быть у них условие для подключения на этот тариф что-нибудь типа "абонентский договор заключен более 10 лет назад"

СообщениеДобавлено: Ср 04 апр, 2012 03:24
Erlang
Вопрос конечно интересный.
Думаю тут всё законно, просто "пользование услугами связи не менее 10 лет или суммарный счет не менее 1 млн. рублей" являются особыми условиями тарифа.
Вот что не опубликовали тарифные условия :down:

P.S.
Были подобные темы на форуме.
Можно написать письмо в ФАС с просьбой "разобраться и покарать виновных" :Posta_2:

СообщениеДобавлено: Чт 26 июл, 2012 10:50
RUDY
Коллеги, ситуация сложилась таким образом: сотовики позвонили товарищу и сказали что дадут ему данный ТП, и попросили написать им письмо, что ответ на претензию не требуется. Значит чувствуют..что ..что-то здесь не так..
Я не так - по всем фронтам ;О(

СообщениеДобавлено: Чт 26 июл, 2012 11:06
Erlang
RUDY

какая связь?
ТП можно менять по желанию Абонентаа.

СообщениеДобавлено: Чт 26 июл, 2012 11:36
deee
В связи с этим еще один смежный вопрос: оператор иногда не публикует тарифные планы "для друзей и семьи" (для сотрудников оператора, для сотрудников дилеров и т.п.), или удаляет сведения об "архивных" тарифных планах, что также нарушает требования публичности. Каким образом абоненту физику узнавать о существовании подобных тарифных планов?

СообщениеДобавлено: Чт 26 июл, 2012 12:50
MNOGO
deee писал(а):Каким образом абоненту физику узнавать о существовании подобных тарифных планов?


Возбудить. Пардон.
Написать запрос оператору с копией в Роспотребнадзор.