Провайдер и завирусованный клиент. Ст. 273 УК • Юридические вопросы связи и информатизации • Электросвязь форум

Ситуация - провайдер обнаруживает что на машине клиента живет сетевой червяк, который пытается активно распространяться. Провайдер блокирует доступ абонента в сеть и предупреждает клиента о наличии вирусной активности с его логина.

Вопрос - имеет ли провайдер право не предоставлять услугу такому клиенту? Причем это право записано в договоре на обслуживание. Имеет ли право клиент требовать разблокирования его логина? В случае, если клиент извещен о том, что у него на машине вирус, самостоятельно распространяющийся по сети, то подпадает ли его выход в сеть под состав ст. 273, умышленное распространение вредоносных программ? Если провайдер не имеет права блокировать таких пользователей, то каковы должны быть его действия по закону? И не понесет ли он ответственности за недонесение в случае если вирус с такого пользователя нанесет кому-либо ущерб?

на этот счет рекомендую прикладывать к договору или включать в него как пример:

Оператор может приостановить оказание всех или части услуг Абоненту в случае:
Обнаружения активности Абонента, которая наносит вред оборудованию или программному обеспечению Оператора или третьих лиц (вирусная или сетевая атака со стороны Абонента).
Осуществления Абонентом множественной, несогласованной рассылки электронной почты третьим лицам (так называемый "спам") после однократного официального предупреждения со стороны Оператора.
Обнаружения активности третьих лиц в сторону Абонента, которая наносит вред оборудованию или программному обеспечению Оператора или Абонента при непринятии Абонентом мер по устранению уязвимости своего оборудования (вирусная или сетевая атака на Абонента).
Если осознанные или неосознанные действия Абонента наносят вред оборудованию или программному обеспечению Оператора или третьих лиц.
Возникновения задолженности Абонента за оказанные услуги до полного её погашения в соответствии с действующим Прейскурантом.
Нарушения Абонентом условия Договора, Регламента и Прейскуранта.
По официальному письменному обращению Абонента с просьбой о приостановлении части или всего объема услуг.

в договоре все это написано, но хотелось бы знать, насколько это законно?

Совершенно законно, только предупредить надо Абонента.