Требуются услуги юриста, хорошо знающего законодательство в области связи. Суть спора с существенным оператором: абонент подключил УПАТС к существенному оператору по Е1 с абонентской платой за неограниченное количество вызовов. Существенный оператор придумал дополнительную услугу "передача в пользование потока Е1" и ввел лимит звонков (запредельной ценой) в этой услуге. Фактически существенный оператор ввел ограничение в безлимитный тариф. Более подробно опишу ситуацию юристу. Контакты в личку. Спасибо.

Wictor писал(а): Существенный оператор придумал дополнительную услугу

Помнится на форуме поднимался такой вопрос

Термины и определения Отрасли

Wictor писал(а):Фактически существенный оператор ввел ограничение в безлимитный тариф.

Изначально договор читать нужно.

Erlang писал(а):Изначально договор читать нужно.

Ранее ФАС (см. выше) определило - "все по закону, имеет право".

Wictor писал(а):абонент подключил УПАТС к существенному оператору по Е1 с абонентской платой за неограниченное количество вызовов.

Это наверное "плата за порт Е1"

Wictor писал(а):Существенный оператор придумал дополнительную услугу "передача в пользование потока Е1"

А это скорее всего транспорт по передаче потока Е1 от УПАТС до АТС существенного - другая услуга. Кто организовывал траспорт потока Е1 на этом участке?

Wictor писал(а):ввел лимит звонков (запредельной ценой) в этой услуге

В договоре что написано? Может существенный менять вам тарифы в одностороннем порядке?

Договор древний на предоставление услуг связи. Вы же знаете, как работают существенные операторы. Полагаю, что оператор изменил тариф на местную связь, минуя государственное регулирование... Всё присоединение осуществлял оператор, взяв деньги за работы и за присоединение (двумя суммами). Собственно, в помещении уже была абонентская линия от старого телефона, оператор лишь установил на эту линию модем, указав куда втыкать джек. И модем передали нам на ответственное хранение (так как модем стоит в нашем помещении.)
Если 13800= это плата за порт Е1, то почему не брались деньги за исходящие звонки. Тем более, что мы беспроблемно звонили не один год, и вдруг существенный оператор решил поиметь денег заявив, что оказывает нам еще одну услугу связи (передача в пользование потока Е1), подпадающую под услуги по предоставлению в пользование каналов связи. И в этой придуманной новой услуге он вводит ограничение: 100 тыс минут исх. звонков не тарифицируется, а последующая каждая минута должна оплачиваться по 40 копеек за минуту. Понять сложно, что на уме у существенного оператора.
Хочется уйти с обсуждениями в личную переписку, так как будет суд, наверное.

Wictor писал(а):Понять сложно, что на уме у существенного оператора.

Да как видимо, легко - "давайте ваши денежки". Если бы он был клиенто-ориентированным, то до такого бы не опустился.