Тарифы МТС - обман или реальность?!

[Связной (С)]

Хочу поднять тему по поводу юридических аспектов тарифных планов и договоров предлагаемых ОПСОСами с абонентами.
Речь будет идти на примере МТС, случай с новым абонентом которого произошел совсем недавно.

И так, идя в МТС с наивным предположением о будущей экономии на вызовах при нахождениив в другом регионе, имеем - подключение по тарифу ДЖИНС 0.07.
http://www.jeans.mts.ru/jeans/off-line/ ... ffs_ru.pdf

Согласно тарифного плана:
Плата за минуту эфирного времени составляет
Входящий вызов от абонентов МТС и ВСЕХ абонентов МТС других регионов России - бесплатно
На сайте также указано:
Входящие вызовы со всех мобильных телефонов общефедеральной сети МТС, а также входящие вызовы со всех мобильных телефонов региона $0, Звонки на мобильные телефоны общефедеральной сети МТС от $0.07 за минуту.

Радостный удачным приобретением и пополнением абоненсткой базы МТС, владелец из домашней сети (где подключился) уезжает в другой регион России, где также действует МТС.
За короткий промежуток времени, в который были сделаны на этот номер несколько вхоядщих вызовов с номера МТС домашней сети, посылка и прием нескольких СМС, никаких закачек всякой ерунды, образовался отрицательный балан счета, и это при условии бесплатных входящих.
Что показал разбор полетов - повторный визит в абоненсткую службу выявил наличие тарифов и на внутрисетевой роуминг (это хоть ты и абонент МТС, но плати за межгород если находишься в другом регионе даже в зоне действия МТС).
Ни в договоре, ни в коробочке Джинс четких условий взымания платы, определений межсетевого и начионального роуминга нет. Указанных тарифов на внутрисетевой роуминг тоже.

Вопрос:
- правомерен ли съем денег за входящие к этому абоненту от абонентов домашней сети? Ведь согласно тарифного плана - Входящий вызов от абонентов МТС и ВСЕХ абонентов МТС других регионов России - бесплатно!
- требуется ли раскрывать суть межсетевой роуминг, национальный роуминг, домашняя сеть и т.д. в договоре/тарифе?
- почему берут за межгород у абонента МТС находящегося в другом регионе в зоне действия МТС. Законно ли если в тарифном плане и в договоре это прямо не оговорено?
- реально ли возместить затраты на погашение отрицательного баланса как минимум?

У меня сложилось впечатление скрытого обмана и съема денег. Или везде так?! Не могу также понять, в чем фишка работы в качестве НАЦИОНАЛЬНОГО оператора и выигрыша для абонентов из этого примера?

[yury388]

по-моему все нормально.
пример: при нахождении в Якутске (все данные с сайта МТС):

http://www.jeans.mts.ru/tariffs/n_roaming/yakutsk/

Входящие вызовы, за минуту (день/ночь)1
Горизонт-РТ (сеть МТС) 0,29/0,25

2 При входящем звонке в роуминге стоимость минуты разговора складывается из 2 составляющих:
Плата за междугородную связь по тарифам МТС (после нее в скобках указано «МТС»). Например, «0,45 (МТС)».
Плата за входящий звонок, которую устанавливает местный оператор (после нее в скобках указано «местн.»). Например, «+ 0,40 (местн.)». Таким образом, общая стоимость минуты составит, например: 0,45 (МТС) + 0,40(местн.) = 0,85 у. е.

Плата за входящий звонок у местного оператора может и отсутствовать. В этом случае, Вы оплачиваете только междугороднюю связь в сети МТС.

Неоплачиваемое время у МТС при входящем звонке всегда составляет 5 секунд (это обстоятельство отражено в графе «Неоплачиваемое время в сети пребывания при входящем звонке»: «5 сек. (МТС)»). Неоплачиваемое время у местного оператора указано в таблице. Если у местного оператора нет «бесплатных секунд», в графе «Неоплачиваемое время входящего звонка в сети пребывания» указано «нет (местн.)».

Дневное время для междугородной составляющей МТС в стоимости входящего звонка одинаково для всех сетей: 8:00—22:00 в рабочие дни (по Московскому времени).

Оплачиваются все входящие звонки (сделанные со стационарных телефонов Москвы, города пребывания, с мобильных телефонов МТС, находящихся как в Москве, так и в зоне роуминга, с мобильных телефонов местной сети и т.д.). При этом звонящий оплачивает тариф за звонок абоненту МТС, вне зависимости от того, где находится его собеседник (т. е. столько же, как когда абонент МТС находится в Москве).

5 Входящие вызовы от абонентов МТС следующих регионов: Москва и Московская обл., Санкт-Петербург и Ленинградская обл., Архангельская, Владимирская, Вологодская, Ивановская, Калининградская, Калужская, Кировская, Костромская, Курганская, Мурманская, Нижегородская, Новгородская, Оренбургская, Саратовская, Пермская, Псковская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская, Тюменская, Челябинская, Ярославская обл., респ Карелия респ. Коми, Ханты-Мансийский АО, Алтайский край; от абонентов следующих региональных сотовых операторов: РеКом (Орловская, Брянская, Курская, Воронежская, Липецкая, Белгородская области), ЦСУ 900 (Удмуртская Республика).

Тарифы действительны для тарифных планов ДЖИНС Московского региона. Информацию о тарифах национального роуминга для остальных тарифных планов Вы можете получить в Контактном центре МТС.

при этом в файле с тарифами для Джинс-Москва также написано, что
"Тарифы действительны с 01 июня 2005 г. только на территории обслуживания компании «Мобильные ТелеСистемы» (на территории г. Москвы и Московской области)".

то есть, все тарифы в других регионах надо просчитывать отдельно для каждого региона, в том числе и при входящем вызове.


кстати, на эту тему, если мне не изменяет память, в прошлом году было судебное разбирательство. Абонентка подавала иск против ОПСОСа. Мол я купила безлимит, а тут мне выставляют счет на 1000 долларов (к примеру) за какой-то роуминг (да еще международный).
вроде проиграла, точнее не скажу.

[Связной (С)]

yury388,
я конечно понимаю что в общем-то МГ не может быть бесплатным совсем даже при покрытии всей территории страны. Но почему внятно тогда это нельзя довести до абонента? Где жирными буквами написано в книжке абонента, в тарифах или договоре что есть внутрисетевой, межсетевой и национальный роуминг, домашняя сет...
Речь к тому же не идет о

роуминг (да еще международный).

Ни кто не куда не ездил, был тут, "рядом"

[PsevdoS]

Я посмотрел на страницу тарифов МТС-Ярославль для Джинса. Действительно, очень непросто установить, что если я в Москве принимаю вызов от абонента МТС, то этот вызов будет платным.
http://www.yaroslavl.mts.ru/mts/jeans/jeans_007/
Но самое любопятное, что до сих пор никто не перевел цены в рубли, как требует ЗоЗПП.

[Антон Богатов]

Но самое любопятное, что до сих пор никто не перевел цены в рубли, как требует ЗоЗПП.

ГК разрешает устанавливать цены в инвалюте, причем нормы ГК выше норм ЗоЗП.

[Lighter]

ГК разрешает устанавливать цены в инвалюте, причем нормы ГК выше норм ЗоЗП.

Независимый консультант, Антон, у нас КСюша начудила изрядно по этому вопросу... поэтому ща уже не факт.....

[Антон Богатов]

Lighter, Дык п. 2 ст. 317 ГК не отменен. Поэтому что там могла Ксюшка нагородить такого эдакого?

[PsevdoS]

Но самое любопятное, что до сих пор никто не перевел цены в рубли, как требует ЗоЗПП.

ГК разрешает устанавливать цены в инвалюте, причем нормы ГК выше норм ЗоЗП.

Жаль, очень уж мне нравится, когда цены указыватся в рублях со всеми налогами.

[Andrei]

Вот тут http://www.jeans.mts.ru/tariffs/jeans007/ написано вот это (внизу странички):

"Тарифы действительны с 1 июля 2005 г. только на территории обслуживания компании «Мобильные ТелеСистемы» (на территории г. Москвы и Московской области)."

По-моему ясно, что это тарифы применяются только при нахождении абонента только в "домашней сети".

Добавлено спустя 4 минуты 18 секунд:

А вот в Челябинской версии МТС такой ссылки нет:
http://www.chel.mts.ru/?path=mts/tarifs ... =576948303

[Абонент]

понятно одно - что не поянтно ничего сплошная не разбериха в царстве

ГК разрешает устанавливать цены в инвалюте, причем нормы ГК выше норм ЗоЗП.

хмм... получается законодатель зря штаны просижывал в Думе. разрабатывая/принимая ФЗ?!
PsevdoS,

Действительно, очень непросто установить, что если я в Москве принимаю вызов от абонента МТС, то этот вызов будет платным

узнаете по балансу

Andrei, согласен, но в самом простом примере человек видит в графе
"Плата за минуту эфирного времени":
Входящий вызов от абонентов МТС г. Москвы, Московской области и ВСЕХ абонентов МТС других регионов России бесплатно (!)
есть еще и сноска "5 В случае определения вызова на основании данных коммутатора МТС." И человек еще больше убеждается что все будет бесплатно если коммутатор все определит верно
В общем не хватает подробностей