Дважды выделили номер

[telematic]

Отдел продаж по ошибке вписал в договор абонентский номер, уже присвоенный существующему абоненту. Ошибка выявилась только на этапе физического подключения абонента. Абонент уже потратился на рекламу с этим номером телефона и сейчас бушует, требует возмещения убытков.
Кто сталкивался с такой ситуацией и как из неё выходили?

[Антон Богатов]

telematic, Мдаа.... я бы тоже бушевал :( Придется заменить номер одному из двух абонентов - тому, кто меньше бушует. И примерно наказать сотрудника отдела продаж, о чем сообщить абоненту в письменной форме. (Народ у нас жалостливый...)

[Юрий Питерский]

Больше действительно ничего не поделаешь

[telematic]

Проблему решили, спасибо за сопереживание. Кстати, а если бы он с договором в суд пошёл, какие могли бы быть последствия?

[Alex26_76]

telematic,
Вы бы возместили ему расходы затраченные на рекламу (если он хорошо бы их представил), но он наверное немного подумал во что это все выльется, а убытки скорее всего не взыскал.