Есть любопытный сайт: Абонент против МТС .
Отдельные документы приводят в стопор

Правда более чем любопытно... На первый взгляд время дозвона действительно параметр не нормированый и формальная причина НЕ рассматривать его в качестве основания для претензий вроде бы есть... но здравому смылу это противоречит - значит есть поле деятельности для юриста.
СМУЩАЕТ одно - очень уж хорошо сделанный сайт.... Может конкуренты таким образом свои задачи решают?

Может конкуренты таким образом свои задачи решают

Уж даже точно очень похоже
Либо в нашей стране нормы и правила существуют только для "альтернативных" с худым кошельком, потому как тогда объяснить что они работали с таким качеством обслуживания и ГСН все спускал с рук?!

На первый взгляд время дозвона действительно параметр не нормированый

зато есть параметр - максимально допустимое кол-во отказов в соединении в ЧНН

Еще любопытный сайт-
Есть стандарт предприятия - кто и что делает , всякие журналы итп
есть кое какая редкая нормативка итп

http://rtmv.kuban.ru/ptl/

Отличная информация - очень рекомендую, уважаемые коллеги.

Рад, что понравился.
Было бы неплохо сделать указатель по накопившейся базе нормативки ,
"практиковки" и "эксплуатационки", вплодь до комментарий
А считает так, но Б считает , что это не так по присине....
Просто нужен критический разбор и аккумуляция полезной информации .
Ну где найти "правильно" утвержденные нормы спирта, которые нужно списывать на протирку телефонного аппарата , выпущенного в 1961году?///
))

Andrei писал(а):

На первый взгляд время дозвона действительно параметр не нормированый

зато есть параметр - максимально допустимое кол-во отказов в соединении в ЧНН

Да, вот только у сотовиков каким документом он нормируется. РД не утвержден. Так что пока хоть 50% отказов.
Или кто меня переубедит.

InspektorUGSN
Почему?
Проводная связь нормируется телефонными нормами, радио не более 5 % (Концепция и Международные нормы).

Связной (C) писал(а):

Может конкуренты таким образом свои задачи решают

Уж даже точно очень похоже

Это тоже смущает:
Все права защищены.
При воспроизведении ссылки обязательны.

Ага последний ответ МАП http://www.t-21.spb.ru/map_ans3.html

Одновременно сообщаем, что Управление не может ознакомиться с материалами дела, о которых Вы пишете в своем обращении, т.к. отсутствует
доступ в ИНТЕРНЕТ .

Эх.... РД 45.254 не зарегистрирован в Минюсте РФ, нормативным правовым актом не является.

Есть юридические коментарии по различным документам, в том числе об интеллектуальной собственности.

Вот неполный перечень тематики

Общие вопросы
Лицензирование деятельности в области связи
Сертификация оборудования и средств связи
Отдельные виды деятельности в области связи
Требования к использованию отдельных видов средств связи
Ввод сооружений связи в эксплуатацию
Присоединение сетей операторов связи
СОРМ

О Федеральном законе "О связи" от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ
Бухгалтерский и налоговый учет расходов на лицензирование услуг связи
О взаиморасчетах операторов сетей электросвязи
Налог на связь - постановлением Правительства
Система оперативно-розыскных мероприятий на линиях и каналах связи. Обзор законодательства и возможные пути решения проблемы
Правовые ограничения на использование систем беспроводной связи стандарта DECT
Система федеральных органов исполнительной власти после реконструкции
Возможный перечень наименований услуг связи, вносимых в лицензии
О новом перечне наименований услуг связи (#1)
О новом перечне наименований услуг связи (#2)
О новом перечне наименований услуг связи (#3)
О новом перечне наименований услуг связи (#4)
О новом перечне наименований услуг связи (#5)
Предоплаченному верить.
Агент без лицензии

Очень много отмененных документов.
А дифирамбы ЗоСу просто вдохновляют на дальнейшие подвиги....