Доброго дня всем!
Может вопрос уже и был, но по поиску не нашел что-то...
Ситуация: СЗТ берет с нас, как с оператора 5руб. в минуту за обращение наших абонентов в их "бесплатную" службу 09.
Деньги конечно в месяц не большие, НО (по себе знаю) 99% обращений в 09 отправляют в платную справку. Обидно получается, абонента все равно в платную отправили, а мы плати за "отворот"
Насколько законно будет вообще отключить наших абонентов от данной услуги? Создать свою справку не рекомендовать:) - не рентабельно.

Andrey_Slt писал(а):Насколько законно будет вообще отключить наших абонентов от данной услуги?

Увы, незаконно. См. п./п 15(а) ППРФ 310.

Andrey_Slt писал(а):Доброго дня всем!
Может вопрос уже и был, но по поиску не нашел что-то...
Ситуация: СЗТ берет с нас, как с оператора 5руб. в минуту за обращение наших абонентов в их "бесплатную" службу 09.
Деньги конечно в месяц не большие, НО (по себе знаю) 99% обращений в 09 отправляют в платную справку. Обидно получается, абонента все равно в платную отправили, а мы плати за "отворот"
Насколько законно будет вообще отключить наших абонентов от данной услуги? Создать свою справку не рекомендовать:) - не рентабельно.

Может проще создать свою службу?

Вот ведь народ какой... и свою службу создавать не хочет, и за услуги другой службы платить не желает. Одно зло из этих двух в любом случае выбирать придётся.

Народ нормальный , создавать на пару тысч абонентов справку, это полная . Платить мы не отказываемся (см. текст), не нравиться то что платим за фактически НЕоказанные услуги.

Andrey_Slt писал(а):СЗТ берет с нас, как с оператора 5руб. в минуту за обращение наших абонентов в их "бесплатную" службу 09.

По какому, интересно, дОговору?

Andrey_Slt
Мы начинали с 1000. Справка была своя (на свои номера, а на чужие - не обязаны).
Меняйте договор (в части учёта услуг)... как альтернатива - от % ваших абонентов в общей ёмкости ГТС.

MNOGO писал(а):По какому, интересно, дОговору?

по договору присоедниения и пропуска трафика...


я вот, например, знаю, как минимум, одного Питерского оператора местной связи, который берет со своих абонентов гораздо больше, чем 5 рублей за минуту при звонке на номер 09...
Вот вопрос - имеет ли право и на основании чего имеет или нет?

Независимый консультант писал(а):Andrey_Slt писал(а):
Насколько законно будет вообще отключить наших абонентов от данной услуги?

Увы, незаконно. См. п./п 15(а) ППРФ 310.

В соответствии с п. 15а. ППРФ 310:

Код: Выделить всё

Оператор связи, оказывающий услуги местной телефонной связи, предоставляет бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги:
а) выдача справки о номере телефона абонента сети местной телефонной связи (гражданина и юридического лица), о тарифах на услуги местной телефонной связи, о состоянии лицевого счета абонента и о местном времени;


по сути у них должна быть своя служба бесплатная, либо они должны бесплатно предоставлять доступ к 09.

Опять же, по 09, наверно, не скажут, что у Васи Пупкина такой-то номер, тарифы на услуги местной связи для абонента альтернативной связи СЗТ не знает по определенным причинам, состояние лицевого счета также не даст, а точное время скажут по номеру 060 (если не изменяет память), значит, пропуск трафика на номер 09 вообще не имеет смысла???!!! и стоит его закрыть, а самому решать данные вопросы с помощью собственных возможностей?..

Dlinniy писал(а):MNOGO писал(а):По какому, интересно, дОговору?
по договору присоедниения и пропуска трафика...

Да, все правильно, по этому же договору. Спасибо за подсказки . Вообщем думаю проблему решим так: для своей сети делаем собственную справку, для (09) СЗТ будем брать со своих абонентов те же 5 руб. вроде как все законно получается?

Andrey_Slt писал(а):СЗТ будем брать со своих абонентов те же 5 руб. вроде как все законно получается?

Не забудте про агентский договор, услугу оказываете не вы от своего имени, но вполне можете требовать % за это.

Andrey_Slt
Можете все звонки своих абонентов на 09 заворачивать на свою справочную. Всю другую инфу пусть получают в платной справочной МРК.

ALaddin писал(а):Всю другую инфу пусть получают в платной справочной МРК.

какую, например? и по какой "межоператорской" схеме?

Dlinniy писал(а):по договору присоедниения и пропуска трафика...

То есть это уже не в чистом виде договор о присоединении и пропуске трафика, а смешанный договор, поскольку организация доступа абонентов к справочной службе не является объектом отношений в области присоединения сетей связи.

:) объясните это МРК и всем тем альтернативным операторам, которые дублировали их договор...

В этом самом договоре присоединения и пропуска трафика "некоторых" операторов вообще есть замечательный пункт, который гласит, что в случае отсуствия прямого договора с МРК при прохождении трафика на подобный справочные службы, в случае выставления счета от МРК транзитному оператору, тот дублирует счет присоединенному оператору с начислением "непрописанной" составляющей за транзит трафика.

Dlinniy писал(а):объясните это МРК и всем тем альтернативным операторам, которые дублировали их договор...

А в этом нет никакого нарушения.

а я и не говорю, что это нарушение чего-то
я просто про название договора...