Услуга 009

Обсуждение юридических тонкостей при заключении Договоров.
Вопросы присоединения и взаимодействия.
Толкование нормативно-правовых актов.
borisovdn
Форумчанин
 
Сообщения:
28
Зарегистрирован:
31 май 2007
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Услуга 009

Сообщениеborisovdn » Ср 29 авг, 2007 18:10 »

Я - оператор МесТС.
И вот мой абонент захотел пользоваться 009.
Вопросы:
1. 009 - это уникальный код МГТС ? Т.е. я должен иметь "взаимодействие сетей связи" ?
2. По какой схеме я должен вести взаиморасчёты со своим абонентом? Мне кажется, по "агентской" :!:
3. (Мысли вслух) А могу я организовать платную службу 009 :rus: ? И что для этого надо?

спасибо

ALaddin
Форумчанин
 
Сообщения:
1739
Зарегистрирован:
18 ноя 2004
Откуда:
Дальневосточный ФО

Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 32 раз.

СообщениеALaddin » Чт 30 авг, 2007 01:25 »

1. нет, не уникальный.
2. хз
3. можете. Нужно органгизовать информационно-справочную службу.
С уважением, Александр

Magnum
Форумчанин
 
Сообщения:
2143
Зарегистрирован:
29 мар 2004
Откуда:
Кудымкар

Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 62 раз.

СообщениеMagnum » Чт 30 авг, 2007 11:13 »

ALaddin писал(а):2. хз


Думаю, что по агентской, так как реально услугу предоставляет МГТС.
Простите меня, Люди, бо не ведаю Я что творю!

Стрелец
Форумчанин
 
Сообщения:
209
Зарегистрирован:
17 янв 2006
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеСтрелец » Чт 30 авг, 2007 12:15 »

Magnum
именно
Алексей

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45826
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Чт 30 авг, 2007 23:54 »

3.08.2007

МГТС отмечает рост звонков мобильных пользователей в справочно-сервисную службу 009

Московская городская телефонная сеть подвела итоги работы справочно-сервисной службы 009 в 1-м полугодии 2007 года. Специалисты МГТС отмечают активизацию мобильных пользователей. Служба 009 завоевывает все большую популярность среди абонентов сотовой связи, при этом большая часть из них звонит по номеру 009 из регионов.

Общее число обслуженных операторами 009 вызовов в июне 2007 года составило более 400 тыс., при этом 49% запросов поступило от мобильных пользователей. Для сравнения - в январе 2007 года от абонентов сотовых сетей связи поступило и было обработано 43% запросов от общего числа вызовов. Кроме того, в последнее время наблюдается значительный рост числа звонков сотовых абонентов в справочно-сервисную службу МГТС из регионов России.

В среднем по итогам 1-го полугодия 2007 года ежедневно операторы службы 009 обслуживают 12,65 тыс. человек, а в июне этот показатель составил 13,3 тыс, что на 4% больше, чем в январе 2007 года.

В январе-июне 2007 года МГТС ввела целый ряд новых сервисов, в том числе услугу "В помощь православным" с партнером ЗАО "Аудиотеле" и "Разговор по душам" с ЗАО "Плейфон". Кроме того, в апреле был расширен спектр услуг по медицинской тематике "Медсовет".

К настоящему моменту МГТС практически завершила создание актуальной телефонно-адресной информации по регионам РФ.

"Справочно-сервисная служба 009 МГТС - служба уникальная, и сегодня в России нет аналогов - ни по масштабу, ни по разнообразию услуг, - отметил заместитель генерального директора - коммерческий директор ОАО МГТС Денис Лобанов. - МГТС является единственной компанией в России, справочно-сервисная служба которой претендует на общероссийский охват - и по числу поступающих запросов, и по размеру собственной базы данных".

На сегодняшний день услугами справочно-сервисной службы ОАО МГТС по номеру 009 пользуются абоненты ОАО "Мобильные ТелеСистемы" и ОАО "Вымпелком" по всей стране, а также абоненты ЗАО "Скай Линк" в Москве. Кроме того, сервис доступен абонентам московских операторов фиксированной связи, а с июня 2006 г. доступ к службе МГТС получили жители российских регионов. Абоненты ЗАО "Соник Дуо" (московский оператор сети "МегаФон") с июня 2007 года могут получить справку и воспользоваться любой из 650 услуг справочно-сервисной службы МГТС, позвонив по короткому номеру 01888.

Справка:

МГТС является единственным российским оператором, который входит в Европейскую Ассоциацию справочных служб (EIDQ)

Служба 009 - это:

- Самая большая, постоянно актуализируемая база данных в России - каждые сутки в нее вносится более 8 тыс. обновлений.

- Более чем 90-процентный охват услуг рынка справочно-сервисного обслуживания.

- Более 650-ти предоставляемых справочно-сервисной службой МГТС услуг.

- 13,5% от общего числа обращений в службу 009 - заказ услуг.

- Средняя продолжительность обслуживания одного звонка - 1 минута 10 секунд.

- С 6 июня 2006 г. доступ к службе 009 получили жители российских регионов. Чтобы воспользоваться услугами 009, им следует набирать 8-809-50-54-009.

- Доля претензий к службе 009 по обслуживанию не превышает 0,03% от общего потока заявок на обслуживание.

- С марта 2006 года справочно-сервисная служба 009 начала предоставление справок на телефоны пользователей - как фиксированных, так и сотовых сетей связи - в режиме SMS.

Для абонентов МГТС стоимость услуги - 35 руб./мин. Для абонентов мобильной связи расценки устанавливаются оператором в соответствии с выбранным тарифным планом. Региональные пользователи, обратившиеся за указанным сервисом по телефону 8-809-505-4009, заплатят 40 руб./мин. (без учета междугороднего соединения).

----------------------------------------------------

ОАО "Московская городская телефонная сеть" - одна из крупнейших в Европе компаний местной проводной связи. Постоянная и приоритетная задача ОАО МГТС - предоставление качественной и доступной телефонной связи миллионам жителей Москвы. Персонал предприятия обслуживает более 4,3 млн абонентов. На сети действует 527 телефонных станций. Таксофонная сеть компании насчитывает на сегодняшний день около 7 тысяч аппаратов. В настоящее время доля основных телефонных аппаратов МГТС на московском рынке фиксированной связи составляет 77,2%. Динамичное развитие компании обеспечивается стабильностью экономического положения, прогнозируемыми темпами роста доходов и объема реализации услуг. Главный офис ОАО МГТС: г. Москва, Петровский бульвар, 12, строение 3. Адрес в Интернете: http://www.mgts.ru.

Отдельная информация, содержащаяся в этом пресс-релизе, может содержать предполагаемые показатели или другие опережающие заявления, относящиеся к будущим событиям или будущей финансовой деятельности компании "МГТС". Вы можете определить опережающие заявления по наличию терминов "ожидать", "полагать", "предполагать", "оценивать", "намереваться", "будет", "возможно", "может", "вероятно", по наличию негативных производных от этих терминов, или по другим аналогичным выражениям. Мы хотим предупредить Вас, что эти заявления носят исключительно прогнозный характер, и что действительные события или результаты могут существенно от них отличаться. Мы не намерены корректировать эти заявления с целью отражения событий и обстоятельств, имевших место после указанной здесь даты, или отражения наступления непредвиденных событий. Существует множество факторов, способных привести к тому, что действительные результаты будут существенно отличаться от тех, которые содержатся в наших предположениях или опережающих заявлениях. Они включают в себя (среди прочих) общие экономические условия, нашу конкурентную среду, риски, связанные с ведением деятельности в России, быстрые технологические и рыночные изменения в наших областях деятельности, а также многие другие риски, конкретно относящиеся к компании "МГТС" и её деятельности.

http://mgts.ru/menu.html?ID_DOC=639&idm=1120

Теги темы

Справочная служба, 009, 09, Информационно-справочная служба

Вернуться в Юридические вопросы связи и информатизации


Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl и гости: 0