Требования к телефонному справочнику оператора

Обсуждение юридических тонкостей при заключении Договоров.
Вопросы присоединения и взаимодействия.
Толкование нормативно-правовых актов.
Andrei
Форумчанин
 
Сообщения:
6715
Зарегистрирован:
14 окт 2003

Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 314 раз.

Требования к телефонному справочнику оператора

СообщениеAndrei » Пт 16 ноя, 2007 18:36 »

Есть ли требования к телефонному справочнику оператора (на бумажном или электронном носителе)? Какая информация об абонентах там должна содержаться?

IS
Форумчанин
 
Сообщения:
779
Зарегистрирован:
09 июн 2007
Откуда:
Московская область

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеIS » Пт 16 ноя, 2007 18:53 »

По 310 Пункт 20. Оператор связи включает в телефонные справочники следующую информацию об абонентах своей сети связи (с их письменного согласия):
а) фамилия, имя, отчество и выделенный абонентский номер (для абонента-гражданина);
б) наименование (фирменное наименование), адрес установки оборудования, указанные абонентом номера из числа выделенных этому абоненту номеров (для абонента - юридического лица).
При определении способа распространения информационно-справочных изданий оператор связи принимает разумные меры по обеспечению доступности этой информации для абонентов и пользователей.
Оператор связи не реже 1 раза в год актуализирует информацию, размещаемую в телефонных справочниках.

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Вс 18 ноя, 2007 16:19 »

Andrei + Согласие Абонента на размещение информации в Справочнике.
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

СП
Форумчанин
 
Сообщения:
863
Зарегистрирован:
11 авг 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Издание справочника в виде книги

СообщениеСП » Сб 18 сен, 2010 11:02 »

Сначала думал начинать новую тему, но попробовал поиск, раньше он работал с "приветом", сейчас кое что нашел, спасиюо сайтоиздателю - теперь работает...!!!

Итак готовим твердый справочник, с абонента собирали бумажки еще с 2006 г.... , поэтому этих "промблем" нет..
Возник вопрос, а что еще, кроме местных номеров организаций и физлиц туда включать. Работаетм в ПГТ, МРК у нас нет...
Какие телефоны стоит разместить в справочнике вообще...
Ну нотариус, ну суд, ну кадастр, землемиеры-землекопы с ритуальными усолугами, зубные врачи, протезный завод, Управление МВД, ..., развлечения- кинотеатры, партии - ЕР,КП,СР,ПЖ, ПЯ, СПС, циррк, избирком, статистика, газетенки, вокзальный туалет,???? . У кого какой опыт??

Размещать ли описание дополнительных видов обслуживания?

В недавно виденных мною справочниках один рекламный спам- это не справочник, а рекламный буклет, Если это все реклама, то тогда деньги с потребителя за что?!!

В общем хочу издать нормальный справочник, куда можно дописывать нужные телефоны, адреса, мейлы, инфо по срокам работы контор с фамилиями исполнителей итп.

Какую структуру посоветуете и, главное - какого рода информацию туда стоит помещать.
Например стоит ли описать деление на международные зоны? часовые пояса, может есть у кого рускоязычные справочные международных операторов в других странах, может туда нужно закатать и скайповские милелефоны,
Наприме у нас много и часто ездят в Японию челноки, может нужно тел консульства итп.
Может дать телефоны любителей UFO в обл центре... и , например заправочные, закусочные по дороге в Обл центр...

Поделитесь опытом!

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Сб 18 сен, 2010 11:11 »

СП писал(а):Работаетм в ПГТ

Я бы добавил Участковых МВД.
СП писал(а):В недавно виденных мною справочниках один рекламный спам- это не справочник, а рекламный буклет, Если это все реклама, то тогда деньги с потребителя за что?!!

Реклама это не плохо если её не много и по делу.

СП
а попробовать Абонентов опросить?

Календарь года на три + можно всякие церковные.

Карту ПГТ хорошо добавить.

Рецепты.
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18425
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 637 раз.
Поблагодарили: 673 раз.

СообщениеСвязной (С) » Сб 18 сен, 2010 17:24 »

СП писал(а):готовим твердый справочник
Справочник абонентов, телефонов и/или услуг?
СП писал(а):Поделитесь опытом!
Купите подобный за шаблон :frend:

Вот держу Справочник услуг 1991г:
- справки
- аварийные, спецслужбы
- быт, дело, еда, услуги, здоровье...
- правила (связь, торговля...)
- связь (коды, ремонт, адреса)

Erlang писал(а):Я бы добавил
да в общем-то любые полезные/нужные телефоны.
Erlang писал(а):попробовать Абонентов опросить?
...или фантазию включить (как завязать галстук, мировое время, автокоды...).
Я всегда на боевом посту (С)

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Сб 18 сен, 2010 17:44 »

Связной (С) писал(а):...или фантазию включить

"Большую Советскую Энциклопедия" знаете? - легко воссоздать.

Наверное нужно:
- Собрать Базу своих Абонентов в печатных листах
- Определить тираж
- Определить продажную цену.
Может сразу полезет:
СП писал(а):В недавно виденных мною справочниках один рекламный спам

Как-то так...

Связной (С) писал(а):...или фантазию включить

В данном случае Аудитория определенная
СП писал(а):Работаетм в ПГТ, МРК у нас нет...
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18425
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 637 раз.
Поблагодарили: 673 раз.

СообщениеСвязной (С) » Сб 18 сен, 2010 18:29 »

Erlang писал(а):Связной (С) писал(а):
...или фантазию включить
В данном случае Аудитория определенная
Я про доп.наполнение помимо абонентов.
Я всегда на боевом посту (С)

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Сб 18 сен, 2010 18:58 »

Связной (С)
Ну а я о чем? :sad:
Поселок Городского Типа легко охватить Соцопросом в разных формах.

СП
Значёк ЕДРо не забыли? А лучше Портрет.

Кстати, Выборы-2011 начались - можно и Кандидата поддержать.
Но это все минимизация своих затрат и надежда на выпуск Нового справочника через год.
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18425
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 637 раз.
Поблагодарили: 673 раз.

СообщениеСвязной (С) » Сб 18 сен, 2010 19:15 »

Erlang писал(а):можно и Кандидата поддержать
Или наоброт: Портрет в книге за выброрыне финансы. Вот и тираж окупится.
Я всегда на боевом посту (С)

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Сб 18 сен, 2010 19:22 »

Связной (С)
Не думаю что СП это делает.
(ну и не нужно так прямо мои слова воспринимать).
Хотя тоже вариант с "Портретом Президента".
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

СП
Форумчанин
 
Сообщения:
863
Зарегистрирован:
11 авг 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

СообщениеСП » Сб 18 сен, 2010 20:43 »

Ну не нужно меня за партии так чадить, активность населения в любых, а не только в политических проявлениях "О" и даже отрицательнвя.
Проснулись, когда в центре стали городить многоквартирный дом рядом со школой, да и то почти опоздали, только партийные кадры из Госдумы и помогли, да и народ лег под бульдозеры.
А если, например, отключат оператора, чтобы сети передать МРК (МРК у нас нет) и даже тарифы поднимут (у нас меньше абон плата чем у МРК почти в 2 раза) то народ не выйдет и форточку не откроют, поэтому очень все для властей удобно. Пипл все схавает.
Хочу хоть как-то пробудить активность и сознательность.
А то у нас не гражданское общество, а "идеальный инертный газ".
Поэтому помещу все координаты, что касается защиты прав потребителя.... Может нужно еще указать и адреса сайтов. Мы хотя и телефонная связь, но интернет тоже раздаем... Поэтому для темного населения нужно огоньку подбросить... Вот только думаю, давать ли телефоны надзора? Может лучше дать охранкультур (ее вроде ликвидируют?) ...

Ближайшие выборы 2012, поэтому принцип- в справочнике никакой полит рекламы. Только информация И МЕСТО КУДА МОЖНО ЧЕГО ДОПИСАТЬ.

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Сб 18 сен, 2010 21:08 »

СП писал(а):А если, например, отключат оператора, чтобы сети передать МРК (МРК у нас нет) и даже тарифы поднимут (у нас меньше абон плата чем у МРК почти в 2 раза) то народ не выйдет и форточку не откроют, поэтому очень все для властей удобно. Пипл все схавает.

Можно и маленький легбез.
СП писал(а):Хочу хоть как-то пробудить активность и сознательность.
А то у нас не гражданское общество, а "идеальный инертный газ".

:frend: Все в наших руках.
Наверное Не в этой стране.
Гражданское общество, наверное нужно воспитывать, только идеолога нет.

СП писал(а):Хочу хоть как-то пробудить активность и сознательность.
А то у нас не гражданское общество, а "идеальный инертный газ".

Так возьми на себя.
Выборы на стартапе на местном - самое оно.
Проиграешь - будет опыт.
Ну и рекламу распространил.
- Что Вы теряете?

СП
ну и Юмор Вы плохо воспринимаете ;О)
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

СП
Форумчанин
 
Сообщения:
863
Зарегистрирован:
11 авг 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

А если, все таки, по делу?!

СообщениеСП » Вс 19 сен, 2010 19:49 »

Да нет и с юмором у всех все нормально.
Видимо настроение было такое, наслушались и насмотрелись электронных СМИ...
У меня был вопрос без юмора.
Я действительно не переварию рекламу в ее нахально-навязчивом виде.
Я очень хорошо помню грамотно сделанные справочники советского периода моей жизни.
Представьте, например, справочник по математике Выготского с современной рекламой !!!
Где рядом с рекламой пива, прокладок, презервативов и термогриля, будет релама типа
"Даю уроки математики,изящной словесности и манер. - Старая площадь, стучать два раза..."

Просто очень надоело видеть эрзацы производственных книг, которые выполнены в стиле "хип-хоп".
Просто прошу коллег посоветовать, что они сами полезного видели в справочниках, а что было, по их мнению, полной ахинеей.
Полагаю, что основная мысль справочника такая- Это справочник не только телефонный, а скорее, справочник по услугам электросвязи, которые может получит пользователь в городе.
Может и информация о потенциальной возможности вреда от соттовых телефонов тоже будет в тему!

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Ср 22 сен, 2010 09:52 »

СП писал(а):У меня был вопрос без юмора.

Так вроде идей накидал.
Попробуйте взять за основу "Желтые страницы".
ИХМО тут нужно исходить из формата (количество страниц/размер) и стоимости издания.
СП писал(а):Полагаю, что основная мысль справочника такая- Это справочник не только телефонный, а скорее, справочник по услугам электросвязи, которые может получит пользователь в городе.

Правильно. Но нужно сделать срок жизни книги максимально большим - всякими вкусными допами для Потребителя.
СП писал(а):Может и информация о потенциальной возможности вреда от соттовых телефонов тоже будет в тему!

Я бы не стал - факт не доказан. Да и опять паника у населения по демонтажу БС может начаться.
Лучше пояснить населению - ху из "Домовая сеть" и как Интернет влияет на мозги излучением в подъезде :cry_1:
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

СП
Форумчанин
 
Сообщения:
863
Зарегистрирован:
11 авг 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

СообщениеСП » Ср 22 сен, 2010 10:20 »

По поводу сотовых не соглашусь, так как федеральные господа такие создают хорошие условия для сотовиков и так мочат стационар, что аккуратное напоминание о том, что на мозги может влиять мобильник, (хотя бы тем, что мобильник чистит кошелек), будет не вредно напомнить.
Наша Администрация, например, поставила на фекальные насосные, на больницу, на водозабор итп - (ОНИ ВЕДОМСТВЕННЫЕ, не городские) за счет муниципальных денег дизельное электропитание. Когда напомнили про связь, то они сказали, а нам не надо...
На вопрос, если погаснет свет и начнется пожар, как будете вызывать 01. Нам ответили, что позвонят по мобильнику???? А то, что телефон в пожарке перестанет работать через 24 часа они даже не задумались. Так что про мобильники и их уязвимость следует напомнить жителям и властям. Когда-то были веерные отключения и мы держались. Были новые аккумулдяторы и емкость была раза в три меньше... Так держали более полутора суток и все обошлось...

СП
Форумчанин
 
Сообщения:
863
Зарегистрирован:
11 авг 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Про "телефонные номера" беспл вызов "800"

СообщениеСП » Пн 04 окт, 2010 15:43 »

Где бы раздобыть списак телефонов в РФ с номерами DEF=800?

Недавно "Ростелеком" предоставил единый номер 8-800-2000-122 для организации всероссийского детского телефона доверия, а какие полезные телефоны такого типа знаете ВЫ?

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Пн 04 окт, 2010 16:44 »

СП писал(а):Где бы раздобыть список телефонов в РФ с номерами DEF=800?

Структурирование базы DEF-кодов

СП писал(а):а какие полезные телефоны такого типа знаете ВЫ?

А ЯндексГугл не в помощь? :sneky:
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

СП
Форумчанин
 
Сообщения:
863
Зарегистрирован:
11 авг 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

СообщениеСП » Пн 04 окт, 2010 19:53 »

СП писал(а):
Где бы раздобыть список телефонов в РФ с номерами DEF=800?

Эрланг советует:
Структурирование базы DEF-кодов

СП отвечает:
ТАМ информации НЕТ .
Нужны номера служб, на котоых можно получить что-то конкретно полезное.
Иначе все бесполезный спамотреп. Я же по делу спрашиваю.

СП писал(а):
а какие полезные телефоны такого типа знаете ВЫ?
Erlang срветует:
А ЯндексГугл не в помощь?

СП отвечает:
Там можно найти информацию, если знаешь название фирмы или услуги, а вот обратную задачу так не получается решить.
Я иногда пользуюсь ресурсом exactus.ru для поиска. Ищет сразу везде и дает многое по делу, облегчает поиск. Но тут не помог. Может нужно как-то иначе сформулировать запрос? Но пока ни по "бесплатный вызов" ни " интеллектуальные служы" итп запрос не дает ответа


СП просит:
Предлагаю ВСЕМ, кто имеет полезную информацию о таких службах- сообщите.

На сайте rt.ru есть службы платные с кодом 809, а вот бесплатных нет.

В РТ мне сказали, 800 200 00 33, что эти номера - это конфиденциальная информация!!! Уморили. Деньги за эти номера/услуги брать с пользователей Ростелекому НЕ В ЛОМ, а вот познакомить, какие именно там сидят полезные службы.... не желают с .

Тогда посталю еще вопросик, может кто знает полезные номера на разных каналах ТВ ?
Теоретически можно найти, но для этого нужно хотя бы посмотреть наименования смотрибельных и полезных передачь, а потом по ним можно искать номера контактных телефонов.
Все это для справочника собираю.
В ЗоСе сказано, что оператор МТС должен актуализировать информацию в справочниках. Но не сказано, что это печатный справочник. Вот и делаем, как понимаем для ПОЛЬЗЫ , а не для бабла. Справочник на бумаге без рекламы.
В инете свой справочник мы разместили уже года два и пополняем. Там можно найти абонента по фамилии или по названию фирмы. А вот поиск по номеру невозможен. Специально по просьбам абонентов.
Печатный справочник это личное. Его пополняешь своей рукой и пишешь только для себя.

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Пн 04 окт, 2010 20:08 »

СП писал(а):Нужны номера служб, на котоых можно получить что-то конкретно полезное. Иначе все бесполезный спамотреп.

Задайте вопросы Президенту РФ устроит?

    Горячая линия Роспотребнадзора – 8-800-100-0004

    Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека открыла горячую телефонную линию.

    Телефон 8-800-100-0004 работает каждый рабочий день с 10 до 17 (время московское). Звонок по телефону 8-800-100-0004 бесплатный из любого населенного пункта страны.

    По телефону 8-800-100-0004 мы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение.
2 минуты поиска.
Далее сам :ok:

Авиакомпания S-7 8-800-200-000-7 (в России)
Курьерская служба "Пони экспресс" 8-800-200-76-69
Сбербанк 8 800 555 5550
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Теги темы

Правила оказания услуг телефонной связи, Телефонный справочник, Правила оказания услуг

Вернуться в Юридические вопросы связи и информатизации

След.

Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl и гости: 4