Услуга автоответчика. Нужна ли лицензия?

Обсуждение вопросов лицензирования в области связи.
Как получить лицензию своими силами?
Нормативные документы по лицензированию услуг связи.
Алексей Балхашский
Форумчанин
 
Сообщения:
23
Зарегистрирован:
25 мар 2017

Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Услуга автоответчика. Нужна ли лицензия?

СообщениеАлексей Балхашский » Ср 29 мар, 2017 14:56 »

Добрый день,
решил задать вопрос т.к. получаем противоречивые ответы.

Итого - мы планируем оказывать услугу автоответчика.
Тоесть пользователь звонит на наш московский номер (приобретенный официально у оператора связи, обладающего лицензией),
этот номер смаршрутизирован на наш сервер, (расположенный у официального интернет-провайдера),
сервер проигрывает автоответчик.
Трубка не поднимается, тоесть автоответчик проигрывается в т.н. предответном состоянии.

Более никаких действий со стороны сервера или со стороны абонента не производится.
Т.к. соединие не устанавливается, то никакой тарификации для абоннета не возникает, а мы планируем взимать
только небольшую абонентскую плату за данную услугу.

Вопрос - нужна ли нам лицензия на телематические услуги связи или нет?

Спасибо

Алексей Балхашский
Форумчанин
 
Сообщения:
23
Зарегистрирован:
25 мар 2017

Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеАлексей Балхашский » Пт 31 мар, 2017 19:11 »

Коллеги, помогите пожалуйста!

Andrei
Форумчанин
 
Сообщения:
6592
Зарегистрирован:
14 окт 2003

Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 285 раз.

СообщениеAndrei » Сб 01 апр, 2017 14:02 »

На мой взгляд:
1. если номер получен по абонентскому договору, то оказывать услуги связи с его помощью незаконно.
2. если у вас есть оборудование, которое осуществляет прием, обработку и передачу сообщений электросвязи, и вы берете за это деньги - это возмездное оказание услуг связи и требует наличия лицензии на ее оказание.

Алексей Балхашский
Форумчанин
 
Сообщения:
23
Зарегистрирован:
25 мар 2017

Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеАлексей Балхашский » Вс 02 апр, 2017 14:03 »

>> 1. если номер получен по абонентскому договору, то оказывать услуги связи с его помощью незаконно.

Даже если он используется только для приема звонков, как номер доступа?

>> 2. если у вас есть оборудование, которое осуществляет прием, обработку и передачу сообщений электросвязи, и вы берете за это деньги - это возмездное оказание услуг связи и требует наличия лицензии на ее оказание.

у меня оборудования связи нет, наш сервер только проигрывает музыку.

Andrei
Форумчанин
 
Сообщения:
6592
Зарегистрирован:
14 окт 2003

Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 285 раз.

СообщениеAndrei » Вс 02 апр, 2017 14:20 »

Алексей Балхашский писал(а):Даже если он используется только для приема звонков, как номер доступа?

Номера доступа - это отдельный раздел в плане нумерации РФ

Алексей Балхашский писал(а):у меня оборудования связи нет, наш сервер только проигрывает музыку.

Когда-то давно один инспектор надзора задавал мне по этому поводу простой вопрос: "Вот я сейчас эту железку выключу. Ты сможешь продолжать оказывать свои услуги полноценно и в прежнем объеме? Если нет, то эта железка участвует в оказании услуг".
Посмотрите на свою ситуацию с этой точки зрения.


Алексей Балхашский
Форумчанин
 
Сообщения:
23
Зарегистрирован:
25 мар 2017

Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеАлексей Балхашский » Вс 02 апр, 2017 17:49 »

Спасибо Андрей,
эмоционально все это очень грустно.
фактически это означает что такую услугу может оказывать только оператор связи. :(((((

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
17758
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 588 раз.
Поблагодарили: 606 раз.

СообщениеСвязной (С) » Пн 03 апр, 2017 12:33 »

Алексей Балхашский писал(а):наш московский номер (приобретенный официально у оператора связи
Для оператора данный номер не возможно использовать. Необходимо получить на себя собственный номер.
Алексей Балхашский писал(а):Т.к. соединие не устанавливается
Соединение устанавливается - автоответчик отвечает, происходит взаимодействие сервер-абонент.
Алексей Балхашский писал(а):мы планируем взимать только небольшую абонентскую плату
Это, как уже указали -
Andrei писал(а):возмездное оказание услуг связи и требует наличия лицензии на ее оказание


Алексей Балхашский писал(а):Вопрос - нужна ли нам лицензия на телематические услуги связи или нет?
Телематики здесь нет, эта лицензия не подойдет.

Алексей Балхашский писал(а):фактически это означает что такую услугу может оказывать только оператор связи.
Сама по себе это не услуга, это доп. услуга к базовым.
Как вариант - Оператор платит вам за сервер, за факты вызовов.
Я всегда на боевом посту (С)


Алексей Балхашский
Форумчанин
 
Сообщения:
23
Зарегистрирован:
25 мар 2017

Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеАлексей Балхашский » Пн 03 апр, 2017 19:11 »

> > наш московский номер (приобретенный официально у оператора связи
>Для оператора данный номер не возможно использовать. Необходимо получить на себя собственный номер.

понятно.


>> Т.к. соединие не устанавливается
>Соединение устанавливается - автоответчик отвечает, происходит взаимодействие сервер-абонент.

соединение именно не устанавливается, автоответчик проигрывается в т.н. предответном состоянии, тоесть трубка не снимается.


>> мы планируем взимать только небольшую абонентскую плату
>Это, как уже указали -
возмездное оказание услуг связи и требует наличия лицензии на ее оказание

прочитал, но всетаки серьезно, КАКИЕ ТУТ УСЛУГИ СВЯЗИ?


>> Вопрос - нужна ли нам лицензия на телематические услуги связи или нет?
> Телематики здесь нет, эта лицензия не подойдет.

подскажите пожалуйста, а какая нужна?


>> фактически это означает что такую услугу может оказывать только оператор связи.
> Сама по себе это не услуга, это доп. услуга к базовым. Как вариант - Оператор платит вам за сервер, за факты вызовов.

Понял, а всетаки можно уточнить, какая лицензия должна быть у оператора?

У нашего оператора есть следующие лицензии на услуги связи:
Телематические услуги связи
Местная телефонная связь
Передача голосовой информации
Передача данных
Внутризоновая телефонная связь
Предоставление каналов связи


спасибо за помощь :)

Andrei
Форумчанин
 
Сообщения:
6592
Зарегистрирован:
14 окт 2003

Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 285 раз.

СообщениеAndrei » Пн 03 апр, 2017 19:17 »

А что на автоответчике? Курс валют? Свежие анекдоты? Прогноз погоды? Может обозвать это информационные услуги?

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
17758
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 588 раз.
Поблагодарили: 606 раз.

СообщениеСвязной (С) » Пн 03 апр, 2017 19:55 »

Алексей Балхашский писал(а):соединение именно не устанавливается, автоответчик проигрывается в т.н. предответном состоянии, тоесть трубка не снимается.

Соединение "абонент-сервер" устанавливается.
Я всегда на боевом посту (С)

Алексей Балхашский
Форумчанин
 
Сообщения:
23
Зарегистрирован:
25 мар 2017

Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеАлексей Балхашский » Вт 04 апр, 2017 21:49 »

Связной (С) писал(а):Соединение "абонент-сервер" устанавливается.


Тут Вы не правы. Соединение с точки зрения связи тут не устанавливается и автоответчик проигрывается в преодтветном состоянии, это как если бы вы позвонили на выключенный мобильный и услышите "абонент не отвечает", соединение не устанавливается, минуты не списываются.
Тоесть это как сообщение сети оператора о недоступности данного абонента.


Andrei писал(а):А что на автоответчике? Курс валют? Свежие анекдоты? Прогноз погоды? Может обозвать это информационные услуги?


Нет информация статичная и не меняется.

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
17758
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 588 раз.
Поблагодарили: 606 раз.

СообщениеСвязной (С) » Ср 05 апр, 2017 05:26 »

Алексей Балхашский писал(а): Соединение с точки зрения связи тут не устанавливается
А какое здесь тогда соединение, не связное? :sneky: Что такое "не связное соединение" :-k:
Алексей Балхашский писал(а): позвонили на выключенный мобильный и услышите "абонент не отвечает"
Это доп.услуга сети, за нее деньги не берут. Ее может и не быть вовсе, будет идти КПВ и все...
Я всегда на боевом посту (С)

Алексей Балхашский
Форумчанин
 
Сообщения:
23
Зарегистрирован:
25 мар 2017

Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеАлексей Балхашский » Ср 05 апр, 2017 10:40 »

Связной (С) писал(а):А какое здесь тогда соединение, не связное? Что такое "не связное соединение"


Это - тонкости формулировок, надзорные органы, скорее всего будут настаивать на лицензии. :(

Алексей Балхашский
Форумчанин
 
Сообщения:
23
Зарегистрирован:
25 мар 2017

Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеАлексей Балхашский » Вс 14 май, 2017 20:10 »

получен офиц ответ - лицензия не нужна :))))

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
17758
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 588 раз.
Поблагодарили: 606 раз.

СообщениеСвязной (С) » Пн 15 май, 2017 07:07 »

Алексей Балхашский, выложите, посмотрим :frend:
Я всегда на боевом посту (С)

Алексей Балхашский
Форумчанин
 
Сообщения:
23
Зарегистрирован:
25 мар 2017

Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеАлексей Балхашский » Ср 17 май, 2017 13:05 »

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ
И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА
ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
(РОСКОМНАДЗОР)
Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2, Москва, 109074
тел./факс: (495) 983-33-93;

О рассмотрении обращения

Ваше обращение, поступившее в Федеральную службу по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций
из Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, рассмотрено.

В соответствии с пп. 36 п. 1 ст. 12 Федерального закона от 4 мая 2011 г. № 99-ФЗ “О лицензировании отдельных
видов деятельности” и п. 1 ст. 29 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ “О связи” (далее – закон) оказание
возмездных услуг связи на территории Российской Федерации возможно только на основании лицензии.

В соответствии со ст. 2 закона под услугой связи понимается деятельность по приему, обработке, хранению, передаче,
доставке сообщений электросвязи или почтовых отправлений.
Указанная в Вашем обращении услуга не является услугой связи и не подлежит лицензированию в рамках действующего
законодательства в области связи.
Услуги связи в данном случае оказывают операторы связи, обеспечивающие прием, обработку, хранение, передачу,
доставку указанной информации (операторы телефонной связи и провайдеры информационно-коммуникационной сети Интернет).

Одновременно сообщаю, что лицензия на оказание телематических услуг связи необходима, если в процессе оказания услуг
оператор предоставляет абонентам и/или пользователям возможность доступа к информационным системам
информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, при этом самостоятельно организует техническую
возможность такого доступа. В этом случае оператор самостоятельно осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению,
передаче, доставке сообщений электросвязи то есть оказание услуг связи.

raflz
Форумчанин
 
Сообщения:
303
Зарегистрирован:
07 апр 2010

Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 43 раз.

Сообщениеraflz » Ср 17 май, 2017 20:06 »

Алексей Балхашский
А можно на текст обращения взглянуть? :writ:
От глупости нет лекарства. © Ф. Ницше

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
17758
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 588 раз.
Поблагодарили: 606 раз.

СообщениеСвязной (С) » Пн 29 май, 2017 05:46 »

raflz писал(а): можно на текст обращения взглянуть?
Угу. Каков вопрос, таков и ответ :writ:
Я всегда на боевом посту (С)

Алексей Балхашский
Форумчанин
 
Сообщения:
23
Зарегистрирован:
25 мар 2017

Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

копия запроса

СообщениеАлексей Балхашский » Вс 04 июн, 2017 12:21 »

Рисунок (41) - копия.jpg
запрос был такой


пардон, давно не заходил сюда. Запрос приложил.

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
17758
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 588 раз.
Поблагодарили: 606 раз.

СообщениеСвязной (С) » Вс 04 июн, 2017 12:49 »

"На нет и суда нет".
Я всегда на боевом посту (С)

Вернуться в Лицензирование услуг связи

След.

Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl и гости: 0