Всем доброго времени суток!
У меня такой вопрос:
мы направили документы в таком порядке:
28 апреля - продление ТС и получение ПД (без голоса)
29 апреля - получение ПД (с голосом)

ФСНСС получило оба пакета документов 3/4 мая (информация компании, доставлявшей пакет документов).

На мой вопрос о наших входящих номерах на ТРИ пакета, мне в ФСНСС выдают только один - на продление ТС.

ВОПРОС: а остальные, простите, где????
Могут ли в ФСНСС зарегистрировать все под одним номером? Имеют ли на это право? А если не имеют, то кому начинать звонить и бить тревогу?
С уважением,
Анна

ANNA a.s., сколько было сопроводительных писем?
Если одно.... то плохо. Мягко говоря.

На 90 % уверен, что они зарегистрировали только то письмо, которое лежало сверху. Недавно здесь этот вопрос обсуждали. Со мной приключилась такая же история, только в ФАС с заявлениями на оформление разрешений на частоты - их было 11 в пакете, зарегистрировали только верхнее в пачке. Действовал методом убеждения, попросил поднять пачку и посмотреть - через день нашли все остальные и зарегистрировали. Советую вежливо поговорить, думаю, поищут и найдут. Для себя извлек урок - впредь буду посылать каждую бумажку отдельным письмом. Кстати, все мои 11 писем в результате оказались под одним входящим. Уж не знаю, есть ли в этом какой-то подвох

мои 11 писем в результате оказались под одним входящим. Уж не знаю, есть ли в этом какой-то подвох

да подвох простой - еслиб потеряли - то вам бы им нечего было предъявить.

Для себя извлек урок - впредь буду посылать каждую бумажку отдельным письмом

кстати в сопроводительных письмах желательно указывать перечень приложений и на скольких листах каждое.

кстати в сопроводительных письмах желательно указывать перечень приложений и на скольких листах каждое.

Это обязательно нужно делать! Тут проблема-то в другом - когда вы посылаете несколько писем в ОДНОМ конверте, они регистрируют только верхнее

сопроводительное было на каждый пакет
на каждый пакет была опись документов с указанием количества листов. Не первый раз уже подаем... типа "Плавали, знаем":-))))))

они не могли прийти одновременно. Даты и время вручения - разные.

Куда дели мои документы????

Вот еще что забыла указать - все пакеты были запечатаны в разные конверты.

С уважением,
Анна

Вот еще что забыла указать - все пакеты были запечатаны в разные конверты.

А уведомления о вручении есть? С подписями да печатями?

ANNA a.s., позвоните или напишите им с приложением уведомления о вручении

ANNA a.s., позвоните или напишите им с приложением уведомления о вручении

Уточнение: КОПИЙ уведомлений о вручении

Не знаю как с Вами, а с нами ФСНСС по телефону не разговаривает - "гавкает".
При попытке хоть чего то узнать обычно на третьем слове перебивают вопросом типа "Ну и какой вопрос?", а после формулировки вопроса - "Пишите письмом".
Не в пример хотя бы тому же ФАС - разговаривают спокойно, выслушивают проблему, советуют как сделать правильнее, вообщем работают как надо.

KOD писал(а):Не знаю как с Вами, а с нами ФСНСС по телефону не разговаривает - "гавкает".

А вы попробуйте по другому телефону позвонить. Не в приемную УЛ.

Независимый консультант, А не подскажете "другой" телефон?:)

KOD, Попробуй позвонить своему куратору непосредственно

Проблема в том, что других телефонов они "в принципе" не дают. Я просила дать мне телефон исполнителя по нашим документам, чтобы уточнить не зарегистрировали под одним номером все 3 пакета документов. Мне сказали - Телефонов исполнителей не даем!
и повесили трубку.

Дозвонилась повторно, попросила (раз уж это такая великая тайна) уточнить у исполнителя данный вопрос. Результат тот же - повешенная трубка.

Вот....

с уважение,
Анна

"...здравствуйте, это (Пупкин), приемная (мнэээ... например Милованцева). Скажите, кто там у вас занимается..."

Очень эффективный способ

Всем спасибо за душевное участие в моем вопросе. Документы нашлись. Самое интересное, что пакеты, полученные Министерством практически в один день, зарегистрированны - один 05.05.05, а два других - !!внимание!!! 11.05.05

Я просто умиляюсь на эту систему!

С уважением,
Анна

Не знаю как с Вами, а с нами ФСНСС по телефону не разговаривает - "гавкает".

По слухам скоро телефон доверия откроют.

Мнэээ... психологической помощи? :)

гыыы)
а второй телефон, который они откроют, будет "Телефон психиатрической помощи"
Типа "в рамках расширения дурдома"

))))))))

с уважением,
Анна