Сотовый оператор и допуслуги сторонних организаций: SMS, IVR

Обсуждение вопросов лицензирования в области связи.
Как получить лицензию своими силами?
Нормативные документы по лицензированию услуг связи.
Федор_

 

Сотовый оператор и допуслуги сторонних организаций: SMS, IVR

СообщениеФедор_ » Пн 08 дек, 2003 16:02 »

Никак не могу получить однозначного ответа, нужна ли телематическая лицензия провайдеру автоматизированных голосовых мобильных услуг?
Вроде бы IVR сервер не является объектом связи и провайдеры услуг также не отвечают за транспорт, но некоторые говорят, что возможно это относится к телематическим службам.

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

СообщениеErlang » Вт 09 дек, 2003 01:30 »

Изучая РД "Телематические службы" складывается мнение, что это попадает под телематические службы (служба доступа к информационным ресурсам, информационно-справочная служба, служба голосовых сообщений). Хотя голосовые сообщения это Голосовая почта.
В зависимости от вида организации службы возможны разные варианты.
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов
Чем дальше общество отдаляется от правды, тем больше оно ненавидит тех, кто её говорит.
(с) Джордж Оруэлл

Гость

 

СообщениеГость » Вт 09 дек, 2003 11:16 »

Erlang, я читал этот РД. Однако есть небольшая деталь - провайдер мобильных услуг сам, как правило, не предоставляет доступ. За него это делает оператор. Другими словами, положим, есть лицензия на предоставление услуг телематических служб. Значит надо сдавать объект связи. А может ли являться объектом связи ПК? В нем нет приемника, передатчика, нет каналов связи. Таким образом, может случиться так, что тот же госсвязьнадзор решит, что это не является объектом связи и провайдер лишается лицензии.

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

СообщениеErlang » Вт 09 дек, 2003 13:17 »

Есть два варианта: Сотовик сам берет лицензию на телематику, либо берет услугу у другого Оператора обладающего лицензией на телематику.
ПК, т. е. сервер телематических служб, как-раз и является оборудованием телематических служб.
По данной схеме неоднократно приходилось работать с нашими клиентами.
Кстати, телематика попадает под упрощенную схему сдачи ГСНу согласно Приказа № 113.
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов
Чем дальше общество отдаляется от правды, тем больше оно ненавидит тех, кто её говорит.
(с) Джордж Оруэлл

Федор

 

СообщениеФедор » Ср 10 дек, 2003 12:25 »

Не очень ясно, кто такой "Сотовик".

Федеральные операторы с провайдерами услуг заключают договора на оказание услуг. Это означает, что эти провайдеры скорее всего не имеют телематические лицензии, т.к. в противном случае речь бы шла о межоператорских соглашениях, а не о договорах на оказание услуг. Возможно ли, что провайдеры "закрыты" телематическими лицензиями операторов связи? Ведь реально конечный пользователь платит деньги не провайдеру, а оператору, и абонент может вообще не подозревать о существовании провайдеров. Конечно, провайдеры несут ответственноть за контент, но ответственность переходит по регрессу (возмещение прямого ущерба операторам).

Теперь возьмем сам ПК. Как он сам по себе без каналов связи, приемника и передатчика может являться объектом связи?

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

СообщениеErlang » Ср 10 дек, 2003 22:50 »

Не очень ясно, кто такой "Сотовик".

Оператор сотовой связи :tel: :D
Возможно ли, что провайдеры "закрыты" телематическими лицензиями операторов связи?

Конечно. Правда все зависит от договора.
Ведь реально конечный пользователь платит деньги не провайдеру, а оператору, и абонент может вообще не подозревать о существовании провайдеров.

А это уже больной вопрос. Теоретически деньги за телематические услуги должны поступать от абонента провайдеру напрямую.
Теперь возьмем сам ПК. Как он сам по себе без каналов связи, приемника и передатчика может являться объектом связи?

А для сервера телематических служб не нужен приемник и передатчик :D
А канал связи не проблема организовать.
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов
Чем дальше общество отдаляется от правды, тем больше оно ненавидит тех, кто её говорит.
(с) Джордж Оруэлл

Федов

 

СообщениеФедов » Пн 15 дек, 2003 12:26 »

Теоретически деньги за телематические услуги должны поступать от абонента провайдеру напрямую.


В данном случае больше у провайдер больше заморочек, но зато он наверное больше независим от оператора.

А канал связи не проблема организовать.


Не проблема, наверное, но зачем это провайдеру нужно? Чтобы получить лицензию и иметь много проблем с чиновниками госсвязьнадзора?

Короче, я понял следующее: если оператор имеет телематическую лицензию и берет деньги с абонентов за услуги, то в данном случае провайдер больше "контент" провайдер, а не провайдер услуги, и ему нет необходимости иметь лицензию - он "прикрыт" лицензией оператора.

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

Сотовый оператор и допуслуги сторонних организаций

СообщениеErlang » Сб 29 май, 2004 23:48 »

Постоянно задаются вопросы по данной теме.

Из почты:

Каким образом обеспечить легальный статус контент-провайдерского бизнеса (разработка и обеспечение дополнительных услуг для абонентов сотовой связи).
Требуется ли совершать какие-либо действия, кроме получения лицензии на услуги телематических служб?

Организационно это выглядит так:

- сотовый оператор предоставляет SMS транспорт, осуществляет биллинг, собирает оплату с телефонных счетов абонентов и перечисляет её контент-провайдеру

- контент-провайдер обеспечивает разработку и функционирование
дополнительных услуг (закачка мелодий, SMS игры, SMS информационные системы и т.п.)

Технические средства контент-провайдера:

Сервер, на котором функционируют соответствующие приложения,
подключен к SMS-центру оператора сотовой связи.
Подключение - через Интернет или непосредственное, по локальной сети в здании оператора.
Сервер - РС+Unix+приложения, подключен через Ethernet, снабжён UPS.
Сервер может быть физически размещён на какой-нибудь официальной хостинговой площадке.
Сервер имеет связь только с SMSC сотового оператора, по протоколу SMPP поверх TCP/IP, а так же удалённое управление через telnet.

Сервер осуществляет приём и обработку сообщений, поступающих с
SMS-центра, и возвращает ответы на SMS центр.

Ваши мнения?
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов
Чем дальше общество отдаляется от правды, тем больше оно ненавидит тех, кто её говорит.
(с) Джордж Оруэлл

Антон Богатов
Форумчанин
 
Сообщения:
12856
Зарегистрирован:
14 апр 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

СообщениеАнтон Богатов » Вс 30 май, 2004 20:13 »

Сервер, лицензия... а Главное - UPS! :)
А что такое SMPP и SMSC? SMSController?

MaxSavin
Форумчанин
 
Сообщения:
24
Зарегистрирован:
10 апр 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеMaxSavin » Пн 31 май, 2004 05:26 »

Erlang писал(а):Технические средства контент-провайдера:

Сервер, на котором функционируют соответствующие приложения,
подключен к SMS-центру оператора сотовой связи.
Подключение - через Интернет или непосредственное, по локальной сети в здании оператора.
Сервер - РС+Unix+приложения, подключен через Ethernet, снабжён UPS.
Сервер может быть физически размещён на какой-нибудь официальной хостинговой площадке.
Сервер имеет связь только с SMSC сотового оператора, по протоколу SMPP поверх TCP/IP, а так же удалённое управление через telnet.

Мммнения? :) Имхо - процитированное выше есть просто частность, к тому же местами бредовая. При чем здесь PC (кстати, переводится как personal computer, насколько мне помнится, какой уж нах сервер :)), Unix (что-то рановато тот же win* со счетов списали) и иже с ними? Что такое "официальная хостинговая площадка", и кто определяет ее "официальность"? Я уж не говорю о том, что несданная в ГСН "локальная сеть в здании оператора" ничем не лучше "неофициального" (как я понимаю, имелось ввиду наличие сертификата ССС на сервера и ТМС-лицензии у хостера?) хостинга :) Telnet - это вообще хорошо, в наш буйный век только plaint-text авторизацию и использовать.

Независимый консультант писал(а):А что такое SMPP и SMSC? SMSController?

SMPP - Short Messages Peer-to-Peer, один из протоколов для работы с SMSC. Последний, соответственно, и есть тот самый SMS Center.

Разумов Павел

 

СообщениеРазумов Павел » Чт 03 мар, 2005 16:13 »

Добрый день!

Нам сейчас предстоит заключение договороа, которое оказывает услуги по предоставлению контента сайта (от слова «content» - наполнение), т.е. размещает в дисковом пространстве сетевого сервера (WEB-server) компьютера определенный объем информации в виде музыкальных ринг-тонов и цветных картинок. В дальнейшем данная информация посредством ресурсов нашего Оператора (МТС) будет предоставляться в виде SMS-сообщений на мобильные телефоны Абонентов по их запросам. В качестве ответа на запрос абонент может получить ссылку на WAP сайт компании, куда он может зайти со своего мобильного терминала и скачать контент. WAP сайт компании расположен в ресурсах Интернета, доступ к которому осуществляется через Интернет-провайдеров.
В связи с принятием 10 февраля 2005г. постановления Правительства РФ № 87 «Об утверждении перечня наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и перечней лицензионных условий» у меня возник вопрос, о необходимости получения лицензии Контент-провайдером на осуществление вида деятельности как «телематических услуг связи».

В руководящем документе отрасли «Телематические службы», который утвержден Приказом Министерства Российской Федерации по связи и информатизации № 175 от 23.07.2001г. указано, что «Телематические услуги» - это службы электросвязи, за исключением телефонной, телеграфной служб и службы передачи данных, предназначенные для передачи информации через сети электросвязи.

Одним из видов телематических служб являются информационные службы, которые предназначены для предоставления пользователям информации по их инициативе, выраженной в форме запроса. Однако, при осуществлении данной деятельности, Контент-провайдер сотрудничает непосредственно с Операторами сотовй связи и с Интернет-провайдерами (access server provider (ASP), которые обеспечивают, как Контнет-провайдеру, так и Абонентам сотовой связи, технический доступ в Интернет и осуществляют через свою сеть непосредственную передачу данных.

Таким образом, Контент-провайдер является лишь поставщиком информационных ресурсов организациям, которые имеют соответствующие лицензии и обеспечивают непосредственное предоставление информации для размещения в СХИ (Системе хранения информации) и передачи данных через сеть электросвязи.

Контент-провайдер считает, что их деятельность не подлежит лицензированию, т.к они не оказывает ни услуги электросвязи, ни услуги продажи Интернета.

Дайте пожалуйста разьяснения
1. Необходимо ли получать Контент-провайдеру лицензию Минсвязи РФ на осуществление деятельности телематических служб.

2. В случае если их деятельность подвергается лицензированию, предоставить информацию о том, какую именно лицензию необходимо получить для осуществления контент-услуг.

Magnum
Форумчанин
 
Сообщения:
2143
Зарегистрирован:
29 мар 2004
Откуда:
Кудымкар

Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 62 раз.

СообщениеMagnum » Чт 03 мар, 2005 16:47 »

Разумов Павел,

Список услуг связи подлежащих лицензированию приведен в постановлении Правительства РФ № 87 от этого года.
Простите меня, Люди, бо не ведаю Я что творю!

Разумов Павел

 

СообщениеРазумов Павел » Чт 03 мар, 2005 16:58 »

Magnum писал(а):Разумов Павел,

Список услуг связи подлежащих лицензированию приведен в постановлении Правительства РФ № 87 от этого года.

Написано, то написано, но вот деятельность Контент-провайдеров к каким услугам относиться.

Надо ж в этом разобраться!

Антон Богатов
Форумчанин
 
Сообщения:
12856
Зарегистрирован:
14 апр 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

СообщениеАнтон Богатов » Чт 03 мар, 2005 17:58 »

Полностью определяется договором. Как напишите - так и будет. Строго говоря, Вы не оператор, а абонент. Пользователь услугой ТМС.

Magnum
Форумчанин
 
Сообщения:
2143
Зарегистрирован:
29 мар 2004
Откуда:
Кудымкар

Благодарил (а): 264 раз.
Поблагодарили: 62 раз.

СообщениеMagnum » Чт 03 мар, 2005 18:17 »

Независимый консультант писал(а):Полностью определяется договором. Как напишите - так и будет. Строго говоря, Вы не оператор, а абонент. Пользователь услугой ТМС.


Антон, получается, что контент-провайдерство не подпадает под лицензирование услуг связи, а значит не подпадает и под ЗоС и под все нормативные акты, которые приняты и будут приняты в развитие положений ЗоС??
Простите меня, Люди, бо не ведаю Я что творю!

Антон Богатов
Форумчанин
 
Сообщения:
12856
Зарегистрирован:
14 апр 2004

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

СообщениеАнтон Богатов » Чт 03 мар, 2005 19:23 »

Это как договор написать....
Пусть есть писатель, накатавший книжку. Пусть есть оператор, предоставляющий писателю хостинг, на котором размещена книжка. Остальное понятно...

freethinker
Форумчанин
 
Сообщения:
41
Зарегистрирован:
05 авг 2005
Откуда:
Новосибирск

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

лицензирование IVR-услуг

Сообщениеfreethinker » Пт 05 авг, 2005 17:09 »

Подскажите подлежат ли лицензированию оказываемые контент-провайдером IVR-слуги как услуги связи по передаче голосовой информации в сети передачи данных (ПП №87 от 18.02.05)?
Есть какой-нибудь РД по оказанию голосовых услуг (исключая входящие в телематические по РД.45.129.2000)?

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

СообщениеErlang » Пт 05 авг, 2005 20:43 »

freethinker, а можно подробнее?

Для контента достаточно лицензии на Телематические услуги связи.
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов
Чем дальше общество отдаляется от правды, тем больше оно ненавидит тех, кто её говорит.
(с) Джордж Оруэлл

exInspektorUGSN

 

СообщениеexInspektorUGSN » Пт 05 авг, 2005 21:29 »

Что за IVR? Я знал что на call центрах применяется intellegent voice responder, а здесь о чем речь!

freethinker
Форумчанин
 
Сообщения:
41
Зарегистрирован:
05 авг 2005
Откуда:
Новосибирск

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщениеfreethinker » Пн 08 авг, 2005 07:50 »

то же оказание инф. услуг с возможностью перемещения абонента в меню сервиса

Вернуться в Лицензирование услуг связи

След.

Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl и гости: 0