Сотовый оператор и допуслуги сторонних организаций: SMS, IVR

[Федор_]

Никак не могу получить однозначного ответа, нужна ли телематическая лицензия провайдеру автоматизированных голосовых мобильных услуг?
Вроде бы IVR сервер не является объектом связи и провайдеры услуг также не отвечают за транспорт, но некоторые говорят, что возможно это относится к телематическим службам.

[Erlang]

Изучая РД "Телематические службы" складывается мнение, что это попадает под телематические службы (служба доступа к информационным ресурсам, информационно-справочная служба, служба голосовых сообщений). Хотя голосовые сообщения это Голосовая почта.
В зависимости от вида организации службы возможны разные варианты.

[Гость]

Erlang, я читал этот РД. Однако есть небольшая деталь - провайдер мобильных услуг сам, как правило, не предоставляет доступ. За него это делает оператор. Другими словами, положим, есть лицензия на предоставление услуг телематических служб. Значит надо сдавать объект связи. А может ли являться объектом связи ПК? В нем нет приемника, передатчика, нет каналов связи. Таким образом, может случиться так, что тот же госсвязьнадзор решит, что это не является объектом связи и провайдер лишается лицензии.

[Erlang]

Есть два варианта: Сотовик сам берет лицензию на телематику, либо берет услугу у другого Оператора обладающего лицензией на телематику.
ПК, т. е. сервер телематических служб, как-раз и является оборудованием телематических служб.
По данной схеме неоднократно приходилось работать с нашими клиентами.
Кстати, телематика попадает под упрощенную схему сдачи ГСНу согласно Приказа № 113.

[Федор]

Не очень ясно, кто такой "Сотовик".

Федеральные операторы с провайдерами услуг заключают договора на оказание услуг. Это означает, что эти провайдеры скорее всего не имеют телематические лицензии, т.к. в противном случае речь бы шла о межоператорских соглашениях, а не о договорах на оказание услуг. Возможно ли, что провайдеры "закрыты" телематическими лицензиями операторов связи? Ведь реально конечный пользователь платит деньги не провайдеру, а оператору, и абонент может вообще не подозревать о существовании провайдеров. Конечно, провайдеры несут ответственноть за контент, но ответственность переходит по регрессу (возмещение прямого ущерба операторам).

Теперь возьмем сам ПК. Как он сам по себе без каналов связи, приемника и передатчика может являться объектом связи?

[Erlang]

Не очень ясно, кто такой "Сотовик".

Оператор сотовой связи

Возможно ли, что провайдеры "закрыты" телематическими лицензиями операторов связи?

Конечно. Правда все зависит от договора.

Ведь реально конечный пользователь платит деньги не провайдеру, а оператору, и абонент может вообще не подозревать о существовании провайдеров.

А это уже больной вопрос. Теоретически деньги за телематические услуги должны поступать от абонента провайдеру напрямую.

Теперь возьмем сам ПК. Как он сам по себе без каналов связи, приемника и передатчика может являться объектом связи?

А для сервера телематических служб не нужен приемник и передатчик
А канал связи не проблема организовать.

[Федов]

Теоретически деньги за телематические услуги должны поступать от абонента провайдеру напрямую.

В данном случае больше у провайдер больше заморочек, но зато он наверное больше независим от оператора.

А канал связи не проблема организовать.

Не проблема, наверное, но зачем это провайдеру нужно? Чтобы получить лицензию и иметь много проблем с чиновниками госсвязьнадзора?

Короче, я понял следующее: если оператор имеет телематическую лицензию и берет деньги с абонентов за услуги, то в данном случае провайдер больше "контент" провайдер, а не провайдер услуги, и ему нет необходимости иметь лицензию - он "прикрыт" лицензией оператора.

[Erlang]

Постоянно задаются вопросы по данной теме.

Из почты:

Каким образом обеспечить легальный статус контент-провайдерского бизнеса (разработка и обеспечение дополнительных услуг для абонентов сотовой связи).
Требуется ли совершать какие-либо действия, кроме получения лицензии на услуги телематических служб?

Организационно это выглядит так:

- сотовый оператор предоставляет SMS транспорт, осуществляет биллинг, собирает оплату с телефонных счетов абонентов и перечисляет её контент-провайдеру

- контент-провайдер обеспечивает разработку и функционирование
дополнительных услуг (закачка мелодий, SMS игры, SMS информационные системы и т.п.)

Технические средства контент-провайдера:

Сервер, на котором функционируют соответствующие приложения,
подключен к SMS-центру оператора сотовой связи.
Подключение - через Интернет или непосредственное, по локальной сети в здании оператора.
Сервер - РС+Unix+приложения, подключен через Ethernet, снабжён UPS.
Сервер может быть физически размещён на какой-нибудь официальной хостинговой площадке.
Сервер имеет связь только с SMSC сотового оператора, по протоколу SMPP поверх TCP/IP, а так же удалённое управление через telnet.

Сервер осуществляет приём и обработку сообщений, поступающих с
SMS-центра, и возвращает ответы на SMS центр.

Ваши мнения?

[Антон Богатов]

Сервер, лицензия... а Главное - UPS!
А что такое SMPP и SMSC? SMSController?

[MaxSavin]

Технические средства контент-провайдера:

Сервер, на котором функционируют соответствующие приложения,
подключен к SMS-центру оператора сотовой связи.
Подключение - через Интернет или непосредственное, по локальной сети в здании оператора.
Сервер - РС+Unix+приложения, подключен через Ethernet, снабжён UPS.
Сервер может быть физически размещён на какой-нибудь официальной хостинговой площадке.
Сервер имеет связь только с SMSC сотового оператора, по протоколу SMPP поверх TCP/IP, а так же удалённое управление через telnet.

Мммнения? Имхо - процитированное выше есть просто частность, к тому же местами бредовая. При чем здесь PC (кстати, переводится как personal computer, насколько мне помнится, какой уж нах сервер ), Unix (что-то рановато тот же win* со счетов списали) и иже с ними? Что такое "официальная хостинговая площадка", и кто определяет ее "официальность"? Я уж не говорю о том, что несданная в ГСН "локальная сеть в здании оператора" ничем не лучше "неофициального" (как я понимаю, имелось ввиду наличие сертификата ССС на сервера и ТМС-лицензии у хостера?) хостинга Telnet - это вообще хорошо, в наш буйный век только plaint-text авторизацию и использовать.

А что такое SMPP и SMSC? SMSController?

SMPP - Short Messages Peer-to-Peer, один из протоколов для работы с SMSC. Последний, соответственно, и есть тот самый SMS Center.

[Разумов Павел]

Добрый день!

Нам сейчас предстоит заключение договороа, которое оказывает услуги по предоставлению контента сайта (от слова «content» - наполнение), т.е. размещает в дисковом пространстве сетевого сервера (WEB-server) компьютера определенный объем информации в виде музыкальных ринг-тонов и цветных картинок. В дальнейшем данная информация посредством ресурсов нашего Оператора (МТС) будет предоставляться в виде SMS-сообщений на мобильные телефоны Абонентов по их запросам. В качестве ответа на запрос абонент может получить ссылку на WAP сайт компании, куда он может зайти со своего мобильного терминала и скачать контент. WAP сайт компании расположен в ресурсах Интернета, доступ к которому осуществляется через Интернет-провайдеров.
В связи с принятием 10 февраля 2005г. постановления Правительства РФ № 87 «Об утверждении перечня наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и перечней лицензионных условий» у меня возник вопрос, о необходимости получения лицензии Контент-провайдером на осуществление вида деятельности как «телематических услуг связи».

В руководящем документе отрасли «Телематические службы», который утвержден Приказом Министерства Российской Федерации по связи и информатизации № 175 от 23.07.2001г. указано, что «Телематические услуги» - это службы электросвязи, за исключением телефонной, телеграфной служб и службы передачи данных, предназначенные для передачи информации через сети электросвязи.

Одним из видов телематических служб являются информационные службы, которые предназначены для предоставления пользователям информации по их инициативе, выраженной в форме запроса. Однако, при осуществлении данной деятельности, Контент-провайдер сотрудничает непосредственно с Операторами сотовй связи и с Интернет-провайдерами (access server provider (ASP), которые обеспечивают, как Контнет-провайдеру, так и Абонентам сотовой связи, технический доступ в Интернет и осуществляют через свою сеть непосредственную передачу данных.

Таким образом, Контент-провайдер является лишь поставщиком информационных ресурсов организациям, которые имеют соответствующие лицензии и обеспечивают непосредственное предоставление информации для размещения в СХИ (Системе хранения информации) и передачи данных через сеть электросвязи.

Контент-провайдер считает, что их деятельность не подлежит лицензированию, т.к они не оказывает ни услуги электросвязи, ни услуги продажи Интернета.

Дайте пожалуйста разьяснения
1. Необходимо ли получать Контент-провайдеру лицензию Минсвязи РФ на осуществление деятельности телематических служб.

2. В случае если их деятельность подвергается лицензированию, предоставить информацию о том, какую именно лицензию необходимо получить для осуществления контент-услуг.

[Magnum]

Разумов Павел,

Список услуг связи подлежащих лицензированию приведен в постановлении Правительства РФ № 87 от этого года.

[Разумов Павел]

Разумов Павел,

Список услуг связи подлежащих лицензированию приведен в постановлении Правительства РФ № 87 от этого года.

Написано, то написано, но вот деятельность Контент-провайдеров к каким услугам относиться.

Надо ж в этом разобраться!

[Антон Богатов]

Полностью определяется договором. Как напишите - так и будет. Строго говоря, Вы не оператор, а абонент. Пользователь услугой ТМС.

[Magnum]

Полностью определяется договором. Как напишите - так и будет. Строго говоря, Вы не оператор, а абонент. Пользователь услугой ТМС.

Антон, получается, что контент-провайдерство не подпадает под лицензирование услуг связи, а значит не подпадает и под ЗоС и под все нормативные акты, которые приняты и будут приняты в развитие положений ЗоС??

[Антон Богатов]

Это как договор написать....
Пусть есть писатель, накатавший книжку. Пусть есть оператор, предоставляющий писателю хостинг, на котором размещена книжка. Остальное понятно...

[freethinker]

Подскажите подлежат ли лицензированию оказываемые контент-провайдером IVR-слуги как услуги связи по передаче голосовой информации в сети передачи данных (ПП №87 от 18.02.05)?
Есть какой-нибудь РД по оказанию голосовых услуг (исключая входящие в телематические по РД.45.129.2000)?

[Erlang]

freethinker, а можно подробнее?

Для контента достаточно лицензии на Телематические услуги связи.

[exInspektorUGSN]

Что за IVR? Я знал что на call центрах применяется intellegent voice responder, а здесь о чем речь!

[freethinker]

то же оказание инф. услуг с возможностью перемещения абонента в меню сервиса