Страница 1 из 1

Рекомендации гражданам в области защиты их прав ПерсДанн

СообщениеДобавлено: Вт 12 апр, 2016 00:38
Erlang
Управляющие организации (УО) любят вывешивать Списки должников по оплате ЖКУ на стенах домов (МКД) или даже в сети Интернет.
Коллекторы могут вам звонить/писать разыскивая Васю Пупкина который назвал вас своим родственником/другом/соседом.

Роскомнадзор разъясняет.

Рекомендации гражданам, не являющимся клиентами, представителем клиента и (или) выгодоприобретателями, по защите их прав как субъектов персональных данных, при взаимоотношениях с кредитными (Банками) и не кредитными организациями (микрофинансовые организации, ломбарды, кооперативы и т.д.)

1) в случае выдвижения со стороны Банка и МФО с использованием средств электросвязи (мобильного или стационарного абонентских номеров телефонов или адреса электронной почты) в Ваш адрес требований об оплате задолженности с иного (другого) лица, в том числе Вашего близкого или знакомого необходимо зафиксировать данные о лице, выдвинувшем такие требования (например: внимательно выслушать сообщение, сделать аудиозапись сообщения, сделать скриншот такого сообщения с сети Интернет, уточнить местоположение и реквизиты данного юридического лица, дату, время телефонного звонка, сообщения, абонентский номер телефона, с которого был совершён звонок или адрес электронной почты, а в случае СМС сообщения сохранить данное сообщение для дальнейшей распечатки или сделать с него скриншот и иные доступные для Вас методы);

2) довести до звонившего, что Вы не являетесь ни клиентом, ни представителем клиента, ни выгодоприобретателем, а также уведомить о том, что будете вынуждены обратиться за защитой Ваших прав;

3) в случае выдвижения со стороны Банка и МФО к Вам требований путём направления почтовых уведомлений (сообщений) с требованиями об оплате задолженности иного (другого) лица, Вам необходимо сохранить данное уведомление (сообщение) в целях дальнейшего использования при обращении в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных, предварительно проанализировав сведения, содержащиеся в нём с реальными Вашими данными;

4) в случае выдвижения со стороны Банка и МФО к Вам требований путём размещения сведений о задолженности на стенах в подъезде жилого дома, на входной двери и иных способах, зафиксировать данные факты путём фотографирования, получения подтверждения о представителей управляющей организации (ТСЖ, УК, ЖСК и т.д.) путём получения справки или письменного пояснения по данному факту, обратиться с заявлением в органы полиции с приложением подтверждающих материалов (фото, видеоизображения, пояснения, справка и т.д.) о нарушении Ваших Конституционных прав данных, а также совершения фактов мелкого хулиганства сотрудниками лица, направившего их для данных действий4

5) собрать и направить в Управление Роскомнадзора по своей территориальной принадлежности заявление с жалобой на действия юридического лица о нарушении ваших прав как субъектов персональных данных с приложением следующих материалов и документов:

- копию документа, подтверждающего обработку лицом Ваших персональных данных;

- копию договора, на оказание услуг связи, подтверждающего выделение Вам абонентского номера телефона;

- детализацию счета за телефонные соединения, подтверждающую наличие входящих телефонных звонков (включая смс-сообщения) с абонентских номеров телефонов юридического лица, с указанием этих номеров;

- Ваше согласие на использование Управлением Ваших персональных данных и сведений, содержащихся в обращении, в том числе и при направлении Управлением запросов юридическим лицам о предоставлении ими необходимых сведений (информации) по фактам, указанным в Вашем обращении.

Источник: http://59.rkn.gov.ru/p18612/

СообщениеДобавлено: Вт 12 апр, 2016 09:44
scoons
Молодцы Пермяки!
Правильный труд сделали, осталось только понять, для кого он на сайте Пермского роскомнадзора? :) Ведь 95% населения, не сопоставят Роскомнадзор и Финансы.

СообщениеДобавлено: Вт 12 апр, 2016 17:25
Erlang
scoons писал(а):Молодцы Пермяки!

:Plus_odin:
Случайно по наводке нашёл.

Давно было замечено что на региональных сайтах РКН бывает полезная информация.

СообщениеДобавлено: Вт 12 апр, 2016 19:07
scoons
Предлагаешь все регионы шерстить на предмет полезной информации? :)

СообщениеДобавлено: Вт 12 апр, 2016 20:47
Erlang
scoons
есть другой выход?

СообщениеДобавлено: Ср 13 апр, 2016 09:17
scoons
Скорее всего нет, но лично у меня регулярно шерстить регионы времени нет.
Если по наводке - другое дело!