Регистрация клиента на сайте - не повод для СМС-рекламы

Судебные разбирательства по отрасли Связь
Erlang
Автор
 
Сообщения:
45826
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

Регистрация клиента на сайте - не повод для СМС-рекламы

СообщениеErlang » Вт 22 янв, 2013 11:33 »

Известия

Регистрация клиента на сайте не дает права на рассылку SMS-спама

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) рассмотрела жалобу гражданина на то, что сеть курсов иностранных языков English First присылала ему рекламные SMS-сообщения. Компания попыталась оправдаться тем, что этот гражданин дал согласие на получение рекламных рассылок, когда регистрировался на интернет-сайте компании. Однако ФАС не сочла это убедительным доводом и признала действия English First нарушением закона «О рекламе». Теперь компании грозит штраф 30–40 тыс. рублей, а если она не прекратит эти действия, то до 500 тыс. рублей. Решение ФАС создает прецедент, позволяющий жаловаться на SMS-рекламу людям, неосторожно заполнившими регистрационные формы на многочисленных интернет-сайтах торговых и сервисных компаний.

Заявитель в своей жалобе в ФАС указал, что не давал своего согласия на получение рекламной информации от English First. В то же время, в соответствии с частью 1 статьи 18 закона «О рекламе», распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, мобильной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.

Компания на это возразила, что пожаловавшийся гражданин регистрировался на сайте English First и оставлял свою контактную информацию, в том числе номер телефона. А в соответствии с условиями регистрации, зарегистрировавшийся пользователь дает согласие на получение рекламной информации на указанный им номер телефона.


Федеральная антимонопольная служба России

22 января 2013 11:02

Образовательный Центр "ИФ Инглиш Фест СНГ" незаконно рекламировал свои услуги путем рассылки SMS-сообщения

16 января 2013 года Комиссия Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) признала действия Негосударственного образовательного учреждения Образовательного Центра "ИФ Инглиш Фест СНГ" по распространению рекламы услуг общества без получения предварительного согласия абонента нарушающими требования части 1 статьи 18 ФЗ «О рекламе».

По факту нарушения Образовательному Центру предписано прекратить нарушения части 1 статьи 18, то есть распространение рекламы услуг без предварительного согласия абонента.

Материалы дела переданы для возбуждения дела об административном правонарушении, предусмотренного статьей 14.3 КоАП РФ в отношении рекламодателя – Образовательного Центра для определения размера штрафа.

В ФАС России поступило обращение гражданина с указанием на признаки нарушения законодательства о рекламе при распространении в августе 2012 года рекламы услуг НОУ Образовательного Центра "ИФ Инглиш Фест СНГ" по сети подвижной радиотелефонной связи посредством SMS-сообщения. Гражданин указал, что 28.08.2012 на его телефонный номер поступило SMS-сообщение рекламного характера от Международного языкового центра EF English First с текстом «CRAZY DAY! ТОЛЬКО ДО 29 АВГУСТА! ОПЛАТИТЕ КУРСЫ АНГЛИЙСКОГО И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ ДО 50%. ТЕЛ (495) 727 01 02». Также заявитель указал, что своего согласия на получение рекламной информации он не давал.

Справка

1. В соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее Федеральный закон «О рекламе») распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.

2. По предварительным данным в прошлом году ФАС России пресекла более 10 тысяч различных нарушений законодательства о рекламе.

Материал изменен: 22 января 2013 11:05
http://www.fas.gov.ru/fas-news/fas-news_33844.html
ФАС, Федеральная антимонопольная служба, СМС, СМС-мошенники, О рекламе,

raveen
Форумчанин
 
Сообщения:
1001
Зарегистрирован:
16 янв 2006
Откуда:
Саратов, Ростов-на-Дону, Краснодар

Благодарил (а): 265 раз.
Поблагодарили: 112 раз.

Сообщениеraveen » Вт 22 янв, 2013 13:01 »

Гм... Читайте внимательно условия регистрации и всё!
А теперь надо обязательно дунуть.. если не дунуть, тогда ничего не получится (с) Амаяк Акопян

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45826
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Вт 22 янв, 2013 13:18 »

raveen
а если Абонент вообще не регистрировался?
Где мое СМС подтверждающее согласие?
На сайте можно отказаться от
EF English First писал(а):А в соответствии с условиями регистрации, зарегистрировавшийся пользователь дает согласие на получение рекламной информации на указанный им номер телефона.

:-k:
Навязывание дополнительной услуги :sneky:
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

raveen
Форумчанин
 
Сообщения:
1001
Зарегистрирован:
16 янв 2006
Откуда:
Саратов, Ростов-на-Дону, Краснодар

Благодарил (а): 265 раз.
Поблагодарили: 112 раз.

Сообщениеraveen » Вт 22 янв, 2013 13:29 »

Erlang писал(а):Навязывание дополнительной услуги

Если честно, но навязывание в
EF English First писал(а):А в соответствии с условиями регистрации, зарегистрировавшийся пользователь дает согласие на получение рекламной информации на указанный им номер телефона.
не вижу. Не хочешь - не регистрируйся.
Другое дело, нужно было сварганить галочку "Отказаться от СМС рассылки" в настройках в личном кабинете и ВСЁ! Все взятки гладки.
А теперь надо обязательно дунуть.. если не дунуть, тогда ничего не получится (с) Амаяк Акопян

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 218 раз.

СообщениеJK » Вт 22 янв, 2013 13:34 »

Erlang писал(а):Навязывание дополнительной услуги

Не знаю что за рег.форма на EF, но обычно на сайтах есть выбор "Хочу получать сообщения от компании бла-бла" - как говорится, "нихто вас не просил окрыживать". Т.е. имеем предложение услуги, а не навязывание.

Естественно, что должна быть и процедура отказа от сообщений, на которые согласился ранее.
С е-мылом понятно - там обычно пишут "если не хотите в дальнейшем... жмите ссылку".
Как поступить с SMS - не знаю. Возможно целесообразно так же через сайт (подобие личного кабинета). Из сообщений ФАС непонятно была ли предоставлена такая возможность зарегистрировавшемуся.

raveen
Форумчанин
 
Сообщения:
1001
Зарегистрирован:
16 янв 2006
Откуда:
Саратов, Ростов-на-Дону, Краснодар

Благодарил (а): 265 раз.
Поблагодарили: 112 раз.

Сообщениеraveen » Вт 22 янв, 2013 13:49 »

JK писал(а):Из сообщений ФАС непонятно была ли предоставлена такая возможность зарегистрировавшемуся.

Вот именно, потому что если форма есть, то заявитель - осёл, а в ФАС работают семимесячные.

ЗЫ. При регистрации сразу необходимо ввести данные банковской карточки для оплаты курсов. А на первой странице регистрации просто требуется номер телефона без объяснения его необходимости:) И нигде в правилах и тп этой конторы о номере телефона ни слова:)
А теперь надо обязательно дунуть.. если не дунуть, тогда ничего не получится (с) Амаяк Акопян

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45826
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Вт 22 янв, 2013 14:19 »

raveen писал(а):Другое дело, нужно было сварганить галочку "Отказаться от СМС рассылки" в настройках в личном кабинете и ВСЁ! Все взятки гладки.

:Plus_odin:
raveen писал(а):Вот именно, потому что если форма есть, то заявитель - осёл, а в ФАС работают семимесячные.

А зачем вообще нужно изначально при регистрации давать согласие на такую СМС-рассылку? :sneky:
А EF, ещё с прошлого века, имеет репутацию доброго Спамера :down:
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45826
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Ср 27 фев, 2013 07:43 »

За незаконную рассылку SMS –рекламы своих услуг Образовательный Центр "ИФ Инглиш Фест СНГ" заплатит штраф

Насколько помню, эта компания, или аналогичная, славилась своим спамом ещё в 90-е. Только тогда это были звонки на стационарные телефоны :war:
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Теги темы

СМС-рассылки, ФАС, СМС, Федеральная антимонопольная служба, СМС-спам, О рекламе, СМС-мошенники

Вернуться в Судебные споры


Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl и гости: 0