Выиграл суд у «Уралсвязьинформа» за отключенный телефон

[5611]

Центральный районный суд Челябинска частично удовлетворил исковые требования горожанина к ОАО «Уралсвязьинформ» о признании ответчика виновным в нарушении договора и компенсации морального вреда.

Осенью прошлого года из-за отключения телефона с июня по октябрь мужчина обратился в суд, который признал действия ответчика незаконными и обязал компенсировать моральный вред в размере 1000 рублей. Недоразумения возникли из-за того, что абонент оплачивал поступавшие счета, вычитая услуги радио, которым он не пользуется.

Однако с 10 по 12 декабря 2007 года и с 10 по 12 января 2008 года телефон отключали вновь. Истец вновь обратился в суд и на этот раз попросил компенсировать ему моральный вред в сумме 25 тысяч рублей.

Представитель ответчика пояснила, что при платежах мужчина не конкретизировал, почему он частично оплачивает квитанции. Это позволяло сделать вывод о частичной оплате услуг телефонной связи и полной оплате услуг радиосвязи. В итоге накопился долг в сумме 258 рублей 48 копеек. Заявление об отказе от предоставления услуг радиоточки мужчина написал только в сентябре 2007 года.

Суд счел, что достоверных доказательств того, что задолженность относится к оказанию услуг телефонной связи, ответчик не предоставил. В то же время из представленных истцом квитанций об оплате услуг связи и его объяснений следует, что им вычёркивалась именно строка об оказании услуг радио и уменьшалась сумма на 15 рублей, а также ранее начисленный долг, образовавшийся за оказание услуги по радиоточке. Сам бланк квитанции не предусматривает возможность изложения на нём плательщиком каких-либо расчётов или объяснений по платежу.

Учитывая характер и степень нравственных страданий, испытанный истцом при невозможности пользоваться телефоном, суд определил размер компенсации морального вреда в 2 тысячи рублей. Также ответчик должен уплатить госпошлину в сумме 200 рублей. Решение суда сторонами не обжаловалось, сообщили в пресс-службе Челябинского областного суда.
http://www.polit74.ru/lenta/detail.php?ID=17585

[Стрелец]

забавно, а почему радио в одном счете с телефоном?

[5611]

Сначала абонент , а теперь и УФАС ...
Арбитражный суд Тюменской области подтвердил обоснованность решения регионального управления Федеральной антимонопольной службы России о признании ОАО «Уралсвязьинформ» нарушившим статью 10 федерального закона «О защите конкуренции» «Злоупотребление доминирующим положением». Как сообщили «URA.Ru» в пресс-службе тюменского УФАС, дело в отношении ОАО «Уралсвязьинформ» было возбуждено по заявлению абонента. Потребитель сообщил, что компания выставляет абонентам единый счет на оплату услуг связи, в который также включены задолженности по оплате телефонной связи, сети интернет и проводного радио. Таким образом, абонент, имея задолженность по оплате интернета, автоматически становился должником по оплате услуг телефонной связи, так как у него отсутствовала возможность оплатить эти услуги отдельно.

В ходе рассмотрения дела тюменское УФАС России установило, общий счет на оплату услуг связи влечет за собой ущемление законных интересов абонентов, пользующихся услугами ОАО «Уралсвязьинформ».

Не согласившись с решением антимонопольщиков, «Уралсвязьинформ» пытался обжаловать его Арбитражном суде.
http://www.ura.ru/content/tumen/15-07-2 ... 41238.html

[Anatoliy]

Давно зреет мысль заказать в уси телефон, потом заказать adsl. Через пару месяцев отказаться от телефона...