Я бы обязал ОПСОСОВ предупреждать абонента об отключении скажем с 3 $.
в нашем городе МТС и МегаФон так и делают, у них порог предупреждения $3, начинают приходить по утрам смс с просьбой пополнить баланс. Про Билайн не знаю, он у нас недавно.
Многие абоненты требуют введения различных систем ИССА, АССА, а если общаться только письменно, то смысл этих систем пропадает. Хотя стоят они для операторов не малые деньги :(
Если письменное предупреждение останется - операторы порог предупреждения сделают $100 :( и порог отключения не по нулю, а положительный. Чтобы минимизировать свои риски