Я финансист. Отмечаю четкую тенденцию к снижению трафика. Технари говорят, что это сотовики и прочие конкуренты виноваты. Вроде логично. И все же вопрос 1) как определить "слив" трафика. 2) какие планово-предупредительные работы должны проводится технарями для поддержания линий связи в рабочем состоянии (чтоб каналы "не забивались" и т.п.) 3) какие еще причины могут быть?

a20031973 писал(а):Я финансист. Отмечаю четкую тенденцию к снижению трафика. Технари говорят, что это сотовики и прочие конкуренты виноваты. Вроде логично. И все же вопрос 1) как определить "слив" трафика. 2) какие планово-предупредительные работы должны проводится технарями для поддержания линий связи в рабочем состоянии (чтоб каналы "не забивались" и т.п.) 3) какие еще причины могут быть?

А что у вас за компания? Транзитная сеть? Кто на вас трафик должен направлять-то? И какой?
1) как определить "слив" трафика: анализировать его Для этого есть специальные программные комплексы.
2) какие работы должны проводится технарями: в первую очередь анализировать статистику, генерируемую коммутатором (для чего её, обычно, нужно предварительно активизировать). И из статистики определять нужное количество каналов в каждом направлении и своевременно их добавлять. Да и другие показатели нужно постоянно мониторить. Например, процент отвеченных вызовов (обычно не ниже 30% - иначе где-то проблема - нужно выяснять, что и как), среднее время занятия канала и т.д.

Отмечаю четкую тенденцию к снижению трафика.

какие еще причины могут быть?

Все ищут где дешевле и качественнее. Проанализируйте предложения и возможности конкурентов и сравните со своими.

a20031973, У вас отдел продаж есть? Вот им и задавайте эти вопросы. Причин может быть миллион.

Похоже будущее за Skype-подобными решениями и тут никакие АнализЫ не помогут. Трафик будет падать всё стремительнее 0,02 EUR/мин тяжело перебить.

Отмечаю четкую тенденцию к снижению трафика.

Значит надо поднимать плату - в разделе Юмор уже было

У вас отдел продаж есть? Вот им и задавайте эти вопросы.

Полностью согласен + хорошая работа суппорта.