Вопрос ни о чем. Юридически они правы, но только "по-челочески". Рассудите: я мелкий провайдер. Купил у них тариф "Персональный", максимальная скорость 512кбит/с, минимальная 0кбит/с, хотя нигде это не оговаривается.
Так в часы загрузки там действительно полный ноль.
Господа вновь подключающиеся, а оно вам надо - ноль?
Хотите дешево - получайте ноль!
С юридической стороны может кто мне что умное подсказать, что РД можно полный ноль клиенту давать;

visser,
ТЕЛЕМАТИЧЕСКИЕ СЛУЖБЫ
1.6.5. Емкость пучков абонентских (соединительных) линий, с помощью которых технические средства оператора ТМ службы подключаются к станциям коммутации сети ТфОП, должна обеспечивать выполнение действующих норм на максимальную нагрузку в ЧНН на одну абонентскую (соединительную) линию. При наличии на местной телефонной сети соответствующей технической возможности допускается по согласованию между оператором местной телефонной сети и оператором ТМ службы уточнение величины максимальной нагрузки в ЧНН в большую сторону.


СЛУЖБЫ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
7.17. На сети ТфОП нагрузка на абонентскую линию, созда-ваемая АОУ, должна быть ограничена. Средняя суммарная (исхо-дящая и входящая) нагрузка в ЧНН не должна превышать 0,1 Эрл (6 минут), а предельная – 0,15 Эрл (9 минут).
Примечание 1. При наличии в электронной АТС возможно-сти специальной обработки вызовов для ПД (с целью обхода комму-тационных средств АТС) следует применять эту возможность при использовании сети ТфОП для доступа к сети данных.
Примечание 2. Если АОУ или сетевое оборудование сети данных подключается с использованием пучка каналов, то должно обеспечиваться выполнение действующих норм на максимальную нагрузку в ЧНН на одну абонентскую или соединительную линию. При наличии на местной телефонной сети технической возможности допускается уточнение величин максимальной нагрузки в ЧНН по согласованию между оператором местной телефонной сети и опера-тором службы ПД.

7.18. На сети АТ/Телекс средняя суммарная (исходящая и входящая) нагрузка на абонентскую линию, создаваемая АОУ, в ЧНН не должна превышать 0,2 Эрл (12 минут) для абонента, вклю-ченного в станцию, и 0,15 Эрл (9 минут) для абонента, включенного в подстанцию. При этом число соединений (исходящих и входящих) за один час не должно превышать 5.

Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:

Наверняка у них тоже самое написано в лицензиях.

Ну ну канал связи цифровой

visser,
Какой канал? E1?

там гибрид часть трафика по земле ползет часть со спутника