Абонент присоединенного оператора (МРК) звонил на наш модемный пул через 8-ку, получив от МРК счет за внутризоновые звонки написал претензии обоим операторам. Ответ МРК прилагается. Юристы просят дать обоснование нашей невиновности и некорректности начислений со стороны МРК.
Придумал следующее:
Компания "Рога и Копыта" (то есть Мы) оказывает абоненту услугу доступа к передаче данных и услугам телематических служб и за эту услугу взимает с абонента деньги по предоплаченой карте. МРК обязано предоставить абоненту доступ к услугам оказываемым другим оператором, плата за предоставление доступа взимается с другого оператора в виде платы за услугу инициирование вызова. МРК вместо начислений за услугу инициирования вызова, по межоператорскому договору с компанией "Рога и Копыта", произвело начисление по договору с абонентом, в виде платы за установление внутризоновых телефонных соединений внутри одного и того же городского поселения с номером доступа компании "Рога и Копыта".
Выглядит всё достаточно правдоподобно, на мой взгляд. Подскажите, пожалуйста, на какие нормативные документы можно сослаться (где точно написано, что так как делают МРК делать нельзя) и действительно ли такие звонки являются внутризоновыми?
Заранее спасибо!