Коллеги, подскажите как можно в законном порядке урегулировать вопрос создания единой информационно-справочной системы.
Дело в том, что в городе, где услуги местной тел.связи оказывают 2 оператора связи, один(оператор №1) из них прекратил выдавать справки по службе 09 абонентам другого оператора(опреатора №2) из своей базы данных, ссылаясь на обязательность заключения возмездного договора на данные услуги.
Правомерно ли это, и что в такой ситуации делать оператору № 2.

Правомерно.

ТАТА писал(а):и что в такой ситуации делать оператору №2.

Создаем свою службу или заключаем Договор на использование службы.

Помнится тема была по суду РСОК с "Неокомом". Так было доказано, что "Неоком" должен всем возможным и невозможным пользователям даже не своей сети (Дальсвязи в частности) справки выдавать. И ничего про оплату за это сказано не было. Неоднозначо можно трактовать ППРФ 310.

12. Оператор связи обязан создавать систему информационно-справочного обслуживания в целях предоставления абоненту и (или) пользователю (!!!) информации, связанной с оказанием услуг телефонной связи.

"абонент" - пользователь услугами телефонной связи, с которым заключен договор об оказании услуг телефонной связи при выделении для этих целей абонентского номера;
"пользователь услугами телефонной связи" - лицо, заказывающее и (или) использующее услуги телефонной связи

15. Оператор связи, оказывающий услуги местной телефонной связи, предоставляет бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги:
а) выдача справки о номере телефона абонента сети местной телефонной связи (гражданина и юридического лица), о тарифах на услуги местной телефонной связи, о состоянии лицевого счета абонента и о местном времени;
б) вызов бюро ремонта сети местной телефонной связи;
в) прием информации о технической неисправности, препятствующей пользованию услугами телефонной связи;
г) предоставление информации, связанной с оказанием универсальных услуг связи.

18. Перечень бесплатных информационно-справочных услуг, установленный пунктами 15 - 17 настоящих Правил, не может быть сокращен.

A&A писал(а):Помнится тема была по суду РСОК с "Неокомом". Так было доказано, что "Неоком" должен всем возможным и невозможным пользователям даже не своей сети (Дальсвязи в частности) справки выдавать. И ничего про оплату за это сказано не было. Неоднозначо можно трактовать ППРФ 310.

Другая Тема была - Предписание РСН.
Почитайте.

Завтра он может придти к тебе. (с)

A&A писал(а):"Неоком" должен всем возможным и невозможным пользователям даже не своей сети (Дальсвязи в частности) справки выдавать.

A&A писал(а):предоставляет бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги

Сами услуги бесплатны. А доступ к ним может быть и платным.

Andrei писал(а):Сами услуги бесплатны. А доступ к ним может быть и платным.

Ну уз зачем так грустно.
Обычно в догворе присоединения указывается, что трафик на телефонный номер ХХХ информационно-справочной службы не оплачивается.
Таким образом - и доступ бесплатный.

AlexBT писал(а):Обычно в догворе присоединения указывается, что трафик на телефонный номер ХХХ информационно-справочной службы не оплачивается.
Таким образом - и доступ бесплатный.

Я к тому, что даже если звонок на номер справочной платный, это не означает, что оператор не выполняет п.15 ППРФ 310 о бесплатности информационно-справочных услуг, т.к. САМИ УСЛУГИ ИСС бесплатны.

За инициирование

AlexBT писал(а):Обычно в договоре присоединения указывается, что трафик на телефонный номер ХХХ информационно-справочной службы не оплачивается.

За инициирование вызова по договору присоединения платит оператор № 2

TAUREG писал(а):За инициирование вызова по договору присоединения платит оператор №2

В нашем договоре написано:
"Услуга местного инициирования вызова на сети МРК – деятельность, направленная на обеспечение пропуска трафика от пользовательского (оконечного) оборудования, подключенного к сети связи МРК, до точки присоединения ОПЕРАТОРА на местном уровне к сети МРК при предоставлении доступа к следующим услугам ОПЕРАТОРА или другого оператора, присоединенного к сети ОПЕРАТОРА на местном уровне присоединения:
• сети «Интернет»;
• интеллектуальные сети;
• внутризоновая, междугородная, международная связь, оказываемая по картам или подобным системам расчетов и к услугам передачи голосовой информации по сетям передачи данных (IP-телефонии).
Перечень узлов доступа сети ОПЕРАТОРА приведен в Приложении № 7 и Приложении № 11.
Перечень узлов доступа сетей других операторов, присоединенных к сети ОПЕРАТОРА на местном уровне присоединения, приведен в Приложении № 11."

Никаких звонков на ИСС тут нет

У нас в пятом приложении есть
Перечень номеров доступа к услугам связи МРК/Другого оператора, присоединенного к сети МРК и там есть и 09 и 009 и.т.д.
бесплатно только сыр,
В договоре есть а нашим абонентам МРК тоже закрыло выход на 09

ТАТА смотри Ответ Россвязи на запрос х1 и х2 в для справки в 118 ( МТС4-МТС3-МТС2-МТС1 )