Доставка счета - за счет оператора

Обсуждение вопросов не вошедших в предыдущие разделы.
Операторы - расскажите о возникающих проблемах.
Kali
Форумчанин
 
Сообщения:
1497
Зарегистрирован:
21 фев 2005
Откуда:
Ростов-на-Дону

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Доставка счета - за счет оператора

Сообщение:#1  Сообщение Kali » Чт 11 окт, 2007 09:27 »

Не знаю, была ли тема, были ли вопросы, но есть интересное письмо о том, что доставка счета по месту жительства - обязанность оператора.
Правда в письме только про трафик.
Вложение доступно только Зарегистрированным пользователям. Для просмотра вложения необходимо зарегистрироваться!

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#2  Сообщение JK » Чт 11 окт, 2007 09:42 »

Kali
А это вроде бы в Правилах оказания услуг прописано?... или нет? :sneky:

Валера К.
Форумчанин
 
Сообщения:
262
Зарегистрирован:
06 май 2005
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Сообщение:#3  Сообщение Валера К. » Чт 11 окт, 2007 10:09 »

Kali писал(а):Не знаю, была ли тема, были ли вопросы, но есть интересное письмо о том, что доставка счета по месту жительства - обязанность оператора.


В ПП310 четко написано:
116. Оператор связи обязан обеспечить доставку абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета. :-)

Kali
Форумчанин
 
Сообщения:
1497
Зарегистрирован:
21 фев 2005
Откуда:
Ростов-на-Дону

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#4  Сообщение Kali » Чт 11 окт, 2007 10:37 »

JK писал(а):А это вроде бы в Правилах оказания услуг прописано?

Это после этого письма в правилах это и появилось. См. дату :)

Erlang, удалите тему, плиз. Это мне что-то старенькое попалось.

4553
Форумчанин
 
Сообщения:
35
Зарегистрирован:
06 июн 2007
Откуда:
Туапсе

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#5  Сообщение 4553 » Пт 12 окт, 2007 10:42 »

В ПП310 четко написано:
116. Оператор связи обязан обеспечить доставку абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета. :-)[/quote]

НЕ написано за чей счет, поэтому вправе в счет, предоставляемый абоненту включить стоимость конверта

Валера К.
Форумчанин
 
Сообщения:
262
Зарегистрирован:
06 май 2005
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Сообщение:#6  Сообщение Валера К. » Пт 12 окт, 2007 11:08 »

fktrcfylh dkflbvbhjdbx писал(а):НЕ написано за чей счет, поэтому вправе в счет, предоставляемый абоненту включить стоимость конверта

А абонент не заказывал услугу доставки счета. Почему он должен ее оплачивать?
Или вы хотите нарушить "
56. Оператор связи не вправе при заключении договора навязывать абоненту и (или) пользователю оказание иных услуг за отдельную плату.
57. Оператор связи не вправе обусловливать оказание одних услуг телефонной связи обязательным оказанием иных услуг." - ПП310.
А у Вас есть лицензия на оказание услуг почтовой связи, курьерских услуг?

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#7  Сообщение JK » Пт 12 окт, 2007 11:18 »

fktrcfylh dkflbvbhjdbx писал(а):НЕ написано за чей счет

Написано... см. "Оператор связи обязан обеспечить доставку".
Т.е. "оплата конверта" уже сидит с абон.плате... типа "всё включено".

Вернуться в Разное или нелегкая жизнь Операторов в России


Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0