Система-112 ЕДДС

[MNOGO]

«большинство происшествий, не говоря уже о чрезвычайных ситуациях,

"масло и компот- продукты"
И зачем так врать. Или писатели доклада не объяснили говорившему, что подавляющее большинство обращений в экстреные службы четко структурированы, и только в редких случаях "выезжают все". Он, конечно пропиарил свой ЦОВ, но основное противоречие "спецслужбистов" и "гражданских" (чиновников минсвязи), в том, что первые считают, что обслуживать вызов должен профессиональный диспетчер с достаточными опытом и знаниями, а вторые- что достаточно слегка обучить девочку на стандартных кейсах(а ля поддержка ОПСОСа) и система готова.
При этом очень назойливо предлагается аутсорсинг.

[JK]

MNOGO
Это наверное потому что россияне любят "ремейки"... главное форма, а содержание... "пипл хавает".

[Связной (С)]

И снова пилот-проект. А когда уже в массы?!

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ от 10 июня 2011 г. N 143
ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЕДИНОГО НОМЕРА "112" В ПИЛОТНОЙ ЗОНЕ НА ТЕРРИТОРИИ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ В ЦЕЛЯХ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫЗОВА ЭКСТРЕННЫХ ОПЕРАТИВНЫХ СЛУЖБ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ УСЛУГ СВЯЗИ

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 28 декабря 2010 г. N 1632 "О совершенствовании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 1, ст. 193) и в соответствии со статьей 52 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 28, ст. 2895; N 52, ст. 5038; 2004, N 35, ст. 3607; N 45, ст. 4377; 2005, N 19, ст. 1752; 2006, N 6, ст. 636; N 10, ст. 1069; N 31, ст. 3431, ст. 3452; 2007, N 1, ст. 8; N 7, ст. 835; 2008, N 18, ст. 1941; 2009, N 29, ст. 3625; 2010, N 7, ст. 705; N 15, ст. 1737; N 27, ст. 3408; N 31, ст. 4190; 2011, N 7, ст. 901; N 9, ст. 1205), Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. N 894 "Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 1, ст. 131) приказываю:

1. Начать использование с 1 сентября 2011 года на сетях местной телефонной связи и подвижной радиотелефонной связи в пилотной зоне системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" на базе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований (далее - система-112) Курской области единый номер "112".
2. Установить, что до завершения государственных испытаний системы-112 на территории Курской области помимо единого номера "112" для вызова экстренных оперативных служб на сетях местной телефонной связи и сетях подвижной радиотелефонной связи также используются краткие номера "01", "02", "03", "04".
3. Операторам связи, оказывающим услуги местной телефонной связи и подвижной радиотелефонной связи на территории Курской области, с 1 сентября 2011 года обеспечить возможность круглосуточного бесплатного для пользователей услугами связи вызова экстренных оперативных служб через единый номер "112".
4. Направить настоящий Приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации.

[Erlang]

А когда уже в массы?!

А они не спешат
Есть более актуальные проекты вроде элРынды.

[Связной (С)]

Служба "112" появится в России через 3 года – МЧС
Создание единой диспетчерской службы "112" в России должно быть завершено в ближайшие три года, для этого необходимо подготовить около 27 тысяч операторов, сообщил РИА Новости в субботу глава МЧС России Сергей Шойгу.
Глава МЧС после посещения Сибирского института пожарной безопасности в городе Железногорск рассказал журналистам, что в учебных заведениях министерства в ближайшие годы планируется подготовить около 10 тысяч операторов из числа лиц с ограниченными физическими возможностями.
Шойгу добавил, что уже в этом году в МЧС выделено 100 миллионов рублей для оборудования рабочих мест для инвалидов.
При этом министр особо отметил, что программа по обучению лиц с ограниченными возможностями - это не благотворительная акция, а программа, которая позволит подготовить людей для работы "в серьезной боевой службе".
После прохождения курса по 140-часовой программе те, кто сдаст экзамены и пройдет тестирование, получит возможность дальнейшей подготовки для работы в центрах управления в кризисных ситуациях.
Отвечая на вопросы журналистов, министр сообщил, что в МЧС развивается авиация экстренного реагирования, что позволяет на большие расстояния перевозить тяжелобольных. Эти самолеты обеспечены системами искусственной вентиляции, поддержания жизнеспособности человека.
Уже в этом году, сказал Шойгу, на вооружение МЧС поступит специальный контейнер для перевозки инфицированных больных с опасными заболеваниями.
Глава МЧС ознакомился также с работой ОАО "Информационные спутниковые системы", которое является ведущим предприятием по созданию спутников и спутниковых систем связи. По словам Шойгу, МЧС в настоящее время получает информацию из 16 спутников, в том числе зарубежных.
В перспективе, сказал министр, потребности МЧС в спутниках и системах спутниковой связи, в том числе для внедрения системы контроля за перемещением потенциально опасных грузов, будут возрастать.
ЖЕЛЕЗНОГОРСК (Красноярский край), 12 сен - ПРАЙМ.
http://www.bit.prime-tass.ru/news/show.asp?id=82996

[Eisenfaust]

Гы. Еще в мае раздавались громкие клятвы объявить торги на разработку и построение системы-112 в Санкт-Петербурге не позже 12.07.2011. Техническое задание было готово на 80 %. Но, видимо, грызня между ведомствами и нежелание делиться привели к тому, что мы имеем.

[Erlang]

Создание единой диспетчерской службы "112" в России должно быть завершено в ближайшие три года, для этого необходимо подготовить около 27 тысяч операторов.
Шойгу добавил, что уже в этом году в МЧС выделено 100 миллионов рублей для оборудования рабочих мест для инвалидов.

Инвалиды - сотрудники call-центра, объявили голодовку
Дубль два?

[Erlang]

Организация единой диспетчерской службы 112 Эдуард Чижиков начальник Управления защиты информации и обеспечения безопасности спасательных работ МЧС России

[Erlang]

Диспетчерская служба спасения "112" охватит всю Россию к 2015 году - Шойгу

Москва. 25 сентября. INTERFAX.RU - До 2015 года по всей территории России будет действовать служба "112" - диспетчерская служба спасения, сообщил глава МЧС РФ Сергей Шойгу. "К 2015 году такая программа заработает по всей стране", - заявил С.Шойгу, выступая в воскресенье на 6-м общероссийском медиа-форуме партии "Единая Россия".

По словам министра, в сети диспетчерской службы "112" будут работать около 27 тыс. человек, из которых около трети будут люди с ограниченными возможностями.

Смотрите оригинал материала на http://www.interfax.ru/print.asp?sec=1448&id=209360

[Связной (С)]

Шойгу говорил и про пилотный запуск в Курске.
Кто-то етсь от туда, каков процесс запуска?

[Eisenfaust]

Давеча у нас проходила конференция по теме.
Объем раздаточного материала не позволяет выложить файлы на форуме, поэтому залил их на файлохранилище: http://www.onlinedisk.ru/file/746509/

[MNOGO]

Странно, что системный проект в ЗоСе убили, а приказ №18 оставили и министерские на него ссылаются.

И ещё

201 год, так в презентации

[Erlang]

201 год, так в презентации

Получается 70 % - Ложных вызовов?
Наверное нужна Статистика при звонках на 0Х:
01, 02, ....

[Eisenfaust]

Петербургские инвалиды впервые получат "корочки" операторов системы 112

В Санкт-Петербургском университете ГПС МЧС России сегодня впервые вручат свидетельства об окончании обучения по специальности «Оператор системы 112» слушателям группы, в составе которой люди с ограниченными физическими возможностями.
Как рассказали в вузе, свидетельства об успешном окончании обучения получат 15 слушателей. В процессе обучения учащиеся изучили организацию работы дежурной диспетчерской службы, центров управления в кризисных ситуациях, дежурных служб пожарных частей и отрядов, функции и систему организации «Службы-112», состав программно-технических средств, с помощью которых она реализуется на практике. Практические навыки слушатели с ограниченными физическими возможностями отрабатывали в Центре управления в кризисных ситуациях по Санкт-Петербургу и Санкт-петербургском государственном учреждении «Городской мониторинговый центр».

Источник: http://www.fontanka.ru/2011/10/06/094/

[Volkodaff]

а мне интересно: чему там учат ? системы как таковой еще нет, прототипов нет, официальных требований к системе тоже нет.
никто не может поделиться программой обучения таких специалистов ?

[Связной (С)]

Постановление Правительства РФ от 21.11.2011 N 958 "О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112"

Утверждено Положение, определяющее цели, структуру, порядок создания и функционирования системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" (система-112)
Система-112 предназначена для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований. Вызов экстренных оперативных служб также может быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора номера вызова соответствующей экстренной оперативной службы.
Система-112 будет решать следующие основные задачи:
прием вызовов (сообщений о происшествиях);
получение от оператора связи сведений о местонахождении обратившегося лица;
анализ поступающей информации о происшествиях и направление информации в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб;
обеспечение дистанционной психологической поддержки.
В Положении определены структура и функционирование системы-112, ее участники и порядок финансирования.
Органам исполнительной власти субъектов РФ рекомендовано завершить до 2017 года работы по созданию системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112", в том числе путем реализации целевых программ и предусматривать при формировании проектов бюджетов средства на указанные цели.

Вызвать пожарных, полицию, скорую помощь, спасателей или аварийную газовую службу можно будет по единому номеру 112.
В России создается система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112". Определены ее цели, структура и порядок функционирования.
Она предназначена для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований. Вызвать пожарных, полицию, скорую медицинскую помощь, аварийную газовую службу, спасателей и сотрудников службы "Антитеррор" можно будет по единому номеру "112". Регионы могут расширить этот список. Поступивший звонок передается в соответствующую дежурно-диспетчерскую службу для экстренного реагирования. При этом обратившемуся может быть оказана дистанционная психологическая поддержка.
Система-112 позволит определять местонахождение звонившего, анализировать поступившую информацию, автоматически восстанавливать прерванное соединение, регистрировать все входящие и исходящие вызовы. Возможен прием СМС-сообщений, а также вызовов на иных языках, помимо русского. Предусмотрено ведение базы данных об основных характеристиках происшествий, начале, завершении и результатах экстренного реагирования на полученные вызовы.
По номеру "112" будут оказывать и информационно-справочную помощь по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности. Система-112 будет функционировать круглосуточно.
Вызвать конкретную экстренную службу можно будет и по соответствующему отдельному номеру.
В создании системы-112 участвуют МЧС России, МВД России, ФСБ России, Минкомсвязь России, Минздравсоцразвития России, Минрегион России и иные органы власти. Определено, кто из них за что отвечает. Так, МЧС России координирует работы по созданию, развитию и организации эксплуатации системы. Финансирование осуществляется из бюджетов всех уровней, а также за счет средств организаций. Региональным и местным властям рекомендовано к 2017 г. завершить создание системы-112.

[Eisenfaust]

Региональным и местным властям рекомендовано к 2017 г. завершить создание системы-112.

А что, где-то начинали? (Я не имею в виду немногие пилотные зоны.)

[Volkodaff]

если формально, то известный правовой сайт подсказывает, что

Постановление Правительства РФ от 21.11.2011 N 958 "О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" (вместе с "Положением о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112")
Источник публикации
Документ опубликован не был
Примечание к документу
Вступает в силу по истечении 7 дней после дня официального опубликования.

[Связной (С)]

где-то начинали?

Угу, было дело...

[Volkodaff]

где-то начинали?

Угу, было дело...

а где? и что получилось ?
если не секрет, конечно ;)