Неоказание услуги проводного радиовещания

Имеется оператор проводного радиовещания. Услуга эта, как вам всем известно, социально важная, но крайне нерентабельная.
Пользователями услуги являются жители глухого села в области, для которых радио - единственная связь с миром.
С 2005 г. по настоящее время качество радиовещания оставляет желать лучшего: связь часто и надолго пропадает. Однако оператор по-прежнему взимает абонентскую плату.
При разборе ситуации выяснилось, что провода и прочие средства связи, пришли в аварийное состояние и требуют немедленного ремонта или замены. Оператор готов это сделать, но есть проблема: провода проходят по крышам частных домов, не оборудованным защитными устройствами (трапы, страховочные тросы, люки и т.п.), вследствие чего проводить на них ремонтные работы без риска для жизни и здоровья работников невозможно. Требования к вышеуказанному оборудованию содержатся в ПОТ, утв. Минсвязи России.
Компания, обслуживающая дома, не в состоянии обустроить эти защитные сооружения.
Таким образом, оператор связи отказывается ремонтировать провода до тех пор, пока кто-то другой не отремонтирует крыши. А страдают абоненты.
Есть два варианта рассмотрения проблемы:
1. Отписаться, что данная проблема вне компетенции Связьнадзора, т.к. Надзор не вправе обязать оператора чинить провода в нарушение Правил охраны труда и уж тем более не вправе заставить кого либо привести в нормальное состояние крыши.
2. Выдать оператору связи предписание об устранении выявленного нарушения.
Предписание предполагается выдать по следующим основаниям.
Согласно Правилам оказания услуг связи и лицензионным условиям оператор обязан обеспечивать доступ абонентов к слугам связи. Если по не зависящим от него причинам оператор не в состоянии привести в работоспособное состояние аварийные средства связи, то он обязан либо изыскать иной способ возобновления процесса, либо отказаться от лицензии. Так, например, оператор может использовать радиорелейную связь или пустить новые провода в обход аварийных. Разумеется, это требует затрат, но таковы условия лицензии.

Итак, ваши мнения?

Eisenfaust писал(а):Оператор готов это сделать, но есть проблема: провода проходят по крышам частных домов, не оборудованным защитными устройствами (трапы, страховочные тросы, люки и т.п.), вследствие чего проводить на них ремонтные работы без риска для жизни и здоровья работников

Что-то я не понял? В этой деревне вообще не существавало воздушных линий связи?. По проекту одни черезкрышные?
Видимо обещалки не хотят ничего выполнять.

Сообщение:#3 Ura » Пн 24 авг, 2009 19:37 »

Лицензия есть? Есть.
24x7 услугу обязан оказывать? Обязан.
Абоненты есть? Есть?
Факт неоказания подтвержден документально? Да(я уверен в Вашей компетентности).

Предписание, и пусть выполняет. Либо пытается доказать его незаконность, что в данном случае бесперспективняк.
Насчет "убыточности" услуги - типичная лапша. Тариф экономически обоснован и утвержден Государем.
Не нравится тариф - процедура согласования оного общеизвестна.

Не выдадите предписание - сами подставитесь, у какой-нть бабули (или у ее унучека-юриста) вполне хватит ума телегу накатать и на вас :)

Eisenfaust писал(а):2. Выдать оператору связи предписание об устранении выявленного нарушения.

Eisenfaust писал(а):Требования к вышеуказанному оборудованию содержатся в ПОТ, утв. Минсвязи России.

Таким образом, выполнив ПОТ (леса, помости, вышки, туры и т.д.) возможно выполнить ремонтные работы на существующей сети. Накладно? Да. Поэтому в телекоммуникациях и уходят от проводных технологий, но это уже другая история.
Для вас

Eisenfaust писал(а):Согласно Правилам оказания услуг связи и лицензионным условиям оператор обязан обеспечивать доступ абонентов к слугам связи

по заключеным договорам. Для новых-может изыскать "отсутсвие технической возможности".

Факт неоказания услуг в связи с аварийным состоянием линии подтвержден документально: а) оператором; б) муниципальными властями; в) управляющей компанией, в чьем ведении находятся дома; г) абонентами.

Eisenfaust писал(а):Таким образом, оператор связи отказывается ремонтировать провода до тех пор, пока кто-то другой не отремонтирует крыши. А страдают абоненты.

Лицензиат несет всю вину ответственности - поскольку он взял на себя это право.

Значит, выдавать предписание?

Сообщение:#8 Ura » Пн 24 авг, 2009 20:27 »

Erlang писал(а):
Eisenfaust писал(а):Таким образом, оператор связи отказывается ремонтировать провода до тех пор, пока кто-то другой не отремонтирует крыши. А страдают абоненты.

Лицензиат несет всю вину ответственности - поскольку он взял на себя это право.

Оператор может понудить ответственных привести в порядок крыши или, в порядке регресса, возложить ущерб на виновных лиц :) А вот за свое хозяйство он несет ответственность сам и только сам, равно как и ответственность за оказание услуги связи в соотв. с лиц.требованиями и договорами.

Eisenfaust писал(а):Значит, выдавать предписание?

Думаю ДА.
Конечно не про штраф: а указав:
- Лицензиат не выполнил Лицензионные условия.
Рекомендуется выполнить:
....

P.S.
Мне сложно что-то рекомендовать, но ситуацию вижу такой.
НПА нужно почитать Лицензиату.

Ura писал(а):
Erlang писал(а):
Eisenfaust писал(а):Таким образом, оператор связи отказывается ремонтировать провода до тех пор, пока кто-то другой не отремонтирует крыши. А страдают абоненты.

Лицензиат несет всю вину ответственности - поскольку он взял на себя это право.

Оператор может понудить ответственных привести в порядок крыши или, в порядке регресса, возложить ущерб на виновных лиц :) А вот за свое хозяйство он несет ответственность сам и только сам, равно как и ответственность за оказание услуги связи в соотв. с лиц.требованиями и договорами.

А вот сложный вопрос:
в Москве вообще пишут:
-Мы монополисты крыш Москвы.

Ну и что?
Говорить, что у меня связь-говно потому, что монополисты задолбали? :)
Взялся за гуж, не говори, что импотент.

Ura писал(а):Ну и что?
Говорить, что у меня связь-говно потому, что монополисты задолбали? :)
Взялся за гуж, не говори, что импотент.

Нет.
Говори о своем.
Но чужое на тебя повесят

Eisenfaust писал(а): для которых радио - единственная связь с миром.

Ох, чувствую, Гарантам написали, и про ПВ
до кучи. Давно уже "зомбоящик" источник информации. Или в деревне нет электроэнергии?

Erlang писал(а):в Москве вообще пишут: -Мы монополисты крыш Москвы.

Да, только у меня на дома уже третий провайдер-"домушник". и все пришли по крыше

Вышибут их с рынка ШПД, а если бабушки за радиточку платить перестанут-вышибут вообще. :mog:

Ну они пишут наверное:
- Стукнет ядреная бомбаю
- А мы тут.
- Вроде Путин с Обамой друзья.
Да и вливание денег в Систему - систему не спасет.
Изучайте Альтернативные способы спасения .....

Неоказание услуги проводного радиовещания

Неоказание услуги проводного радиовещания

Кто сейчас на конференции