Изъятие номера у абонента

Обсуждение юридических тонкостей при заключении Договоров.
Вопросы присоединения и взаимодействия.
Толкование нормативно-правовых актов.
Blaze
Форумчанин
 
Сообщения:
49
Зарегистрирован:
20 янв 2011

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Изъятие номера у абонента

СообщениеBlaze » Чт 30 янв, 2014 06:11 »

Товарищи! подскажите, законно ли установление в договоре на оказание услуг связи (местной) положения о том, что номер может быть изъят у абонента в случае если он им не пользуется в течение 90 дней (к примеру)?

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Чт 30 янв, 2014 06:24 »

Нет!
За неуплату только через 180 дней.
IV. Порядок и условия приостановления,
изменения и расторжения договора

118. В случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг телефонной связи и установленных Федеральным законом "О связи", настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных абоненту услуг телефонной связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг телефонной связи до устранения нарушения, уведомив об этом абонента.
В случае неустранения такого нарушения в течение 6 месяцев с даты получения абонентом от оператора связи уведомления (в письменной форме) о намерении приостановить оказание услуг телефонной связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.
119. Оператор связи вправе приостановить оказание абоненту только тех услуг телефонной связи, по которым этим абонентом допущены нарушения требований, указанных в пункте 118 настоящих Правил. При этом оператор связи вправе приостановить предоставление абоненту возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб только в случае, если технико-технологические особенности средств связи сети связи этого оператора связи не позволяют сохранить такую возможность одновременно с приостановлением оказания абоненту услуг телефонной связи.

ППРФ 310 от 18.05.05 Правила оказания услуг телефонной связи
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Blaze
Форумчанин
 
Сообщения:
49
Зарегистрирован:
20 янв 2011

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеBlaze » Чт 30 янв, 2014 06:56 »

То есть просто за неиспользование вообще никак не изъять?
Даже если номер 6 месяцев болтается и абонент им не пользуется?
Может есть какой-то порядок на этот случай?

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Чт 30 янв, 2014 07:42 »

Blaze
что значит изъять и болтается? Обрыв кабеля произошёл? Устранить!
Читайте ППРФ 310 и задавайте конкретные вопросы, а не "Хочу рыбу большую речную" (с).
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Blaze
Форумчанин
 
Сообщения:
49
Зарегистрирован:
20 янв 2011

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеBlaze » Чт 30 янв, 2014 07:55 »

"Болтается" - значит просто не используется. Абонентом долги погашены, но номер просто не используется им.
Все Правила проштудировала, на этот случай ничего не нашла.
Вот и спрашиваю - законно ли в том случае, если абонент 6 месяцев просто не использует номер, его забрать у абонента и продать другому абоненту, который будет его использовать? И если законно, то каков порядок?

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Чт 30 янв, 2014 08:11 »

Если деньги на счёте есть - значит пользуется.
Если тариф без абонентской платы и за абонентскую линию плата отсутствует - сами виноваты :ku:
Это у ОПСОСов пытаетесь перенять термин "неиспользование номера", но было решение Роскомнадзора (поищите на форуме).
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Blaze
Форумчанин
 
Сообщения:
49
Зарегистрирован:
20 янв 2011

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеBlaze » Чт 30 янв, 2014 08:16 »

Денег нет - по нулям. Тогда не использует? :)

А если тариф с абонентской платой - значит абонентская плата начисляется ежемесячно независимо от использования номера (то есть совершения вызовов и тп), верно я понимаю?

решение Роскомнадзора вы не подскажете о чем оно? :) может, я в сети найду)

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Чт 30 янв, 2014 08:28 »

Blaze писал(а):Денег нет - по нулям. Тогда не использует?

IV. Порядок и условия приостановления,
изменения и расторжения договора

118. В случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг телефонной связи и установленных Федеральным законом "О связи", настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных абоненту услуг телефонной связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг телефонной связи до устранения нарушения, уведомив об этом абонента.
В случае неустранения такого нарушения в течение 6 месяцев с даты получения абонентом от оператора связи уведомления (в письменной форме) о намерении приостановить оказание услуг телефонной связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.

119. Оператор связи вправе приостановить оказание абоненту только тех услуг телефонной связи, по которым этим абонентом допущены нарушения требований, указанных в пункте 118 настоящих Правил. При этом оператор связи вправе приостановить предоставление абоненту возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб только в случае, если технико-технологические особенности средств связи сети связи этого оператора связи не позволяют сохранить такую возможность одновременно с приостановлением оказания абоненту услуг телефонной связи.
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Blaze
Форумчанин
 
Сообщения:
49
Зарегистрирован:
20 янв 2011

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеBlaze » Чт 30 янв, 2014 08:32 »

Поняла, спасибо :)

А что за решение Роскомнадзора вы говорили есть? :)

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Чт 30 янв, 2014 08:40 »

Blaze писал(а):А что за решение Роскомнадзора вы говорили есть?

Оно по ОПСОСам.
Важное решение!
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Blaze
Форумчанин
 
Сообщения:
49
Зарегистрирован:
20 янв 2011

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеBlaze » Чт 30 янв, 2014 08:42 »

Спасибо огромное! :)

Но опять же в договоре предусмотрено - "Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента в случае неиспользования услуг более 90 календарных дней подряд при условии нахождения баланса лицевого счета равным порогу отключения либо ниже порога отключения" - законно ли включение такого положения в договор? :)
Вот если такая формулировка есть, баланс равен порогу отключения и оператор уведомлял абонента, то имеет ли тогда оператор право расторгнуть договор?

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Чт 30 янв, 2014 08:50 »

Blaze писал(а):Но опять же в договоре предусмотрено

:vertag:
Erlang писал(а):Оно по ОПСОСам.

У ОПСОСов свой ППРФ :Zakon_1:

Blaze
пишите письма, Абоненту :Posta_2:
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Blaze
Форумчанин
 
Сообщения:
49
Зарегистрирован:
20 янв 2011

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеBlaze » Чт 30 янв, 2014 08:55 »

То есть ОПСОСы наш договор читать не будут, если я вас верно поняла? :(

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Чт 30 янв, 2014 09:01 »

Blaze
какая связь между Проводным абонентом и Абонентом ОПСОСа?
У каждого свои "Правила оказания услуг" и операторский Договор не может этим Правилам противоречить.
:Admin_1:
:Admin_2:
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Blaze
Форумчанин
 
Сообщения:
49
Зарегистрирован:
20 янв 2011

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеBlaze » Чт 30 янв, 2014 09:17 »

Но законно ли будет включение такой формулировки в договор на местную телефонную связь?
Формулировки "Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента в случае неиспользования услуг более 90 календарных дней подряд при условии нахождения баланса лицевого счета равным порогу отключения либо ниже порога отключения"

Просто как я поняла, то с учетом вот этого:

IV. Порядок и условия приостановления,
изменения и расторжения договора

118. В случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг телефонной связи и установленных Федеральным законом "О связи", настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных абоненту услуг телефонной связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг телефонной связи до устранения нарушения, уведомив об этом абонента.
В случае неустранения такого нарушения в течение 6 месяцев с даты получения абонентом от оператора связи уведомления (в письменной форме) о намерении приостановить оказание услуг телефонной связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.


будет незаконно.
Возможно есть какая-то практика? :)

Erlang
Автор
 
Сообщения:
45823
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1410 раз.
Поблагодарили: 621 раз.

СообщениеErlang » Чт 30 янв, 2014 09:21 »

Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18425
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 637 раз.
Поблагодарили: 673 раз.

СообщениеСвязной (С) » Чт 30 янв, 2014 13:02 »

Blaze писал(а):законно ли установление в договоре на оказание услуг связи (местной)
Нет. Что указывается в договоре установлено ПП РФ310. Условия расторжения договора - см. выше.
Пользоваться или нет - это право абонента. Если нет нарушений. Да и вам нужно соблюсти порядок, если таковые будут.
Я всегда на боевом посту (С)

Blaze
Форумчанин
 
Сообщения:
49
Зарегистрирован:
20 янв 2011

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеBlaze » Пт 31 янв, 2014 08:19 »

Спасибо!
Я так и считала, что нельзя, но беспокоило, что возможно существует какой-то суперсекретный подзаконный акт, о котором мало кто и знает и по которому вдруг можно))

Blaze
Форумчанин
 
Сообщения:
49
Зарегистрирован:
20 янв 2011

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеBlaze » Вт 30 сен, 2014 05:42 »

Опяь возвращаюсь к этой теме.
Абоненту выделен номер, у него образовался долг, написали письмо с просьбой оплатить - не оплатил.
Имеем ли мы право срок ожидания устранения нарушения 6 месяцев в законе укоротить, к примеру, до 30 дней?

Видела, что и операторы сотовой связи вроде бы не имеют право изымать номер, если на него были входящие смс.
НО!
В частности столкнулись с таким условием договора: "5.8. Стороны договорились, что Оператор вправе считать договор расторгнутым
(радиотелефон отключен от сети, Абонентский номер изъят) в связи с
односторонним отказом Абонента от исполнения договора, под которым
понимаются следующие случаи:
5.8.1. Абонент не продолжит пользоваться Услугами по окончании срока
добровольного приостановления использования Услуг (п. 5.6);
5.8.2. приостановление доступа Абонента к Услугам по инициативе Оператора на
срок более 3 (трех) календарных месяцев согласно п. 5.7"

Оплата производится согласно действующих тарифов Оператора.
5.7. Оператор вправе приостановить полностью или частично оказание Абоненту
Услуг, в том числе связанных с использованием услуг и средств сети Интернет и
доступных из нее других сетей в случае:
5.7.1. достижения баланса лицевого счета установленного порога приостановки
обслуживания (п. 3.6);
5.7.2. нарушения Абонентом настоящего договора, Правил, действующего
законодательства, причинения ущерба, либо создания препятствий Оператору, либо
третьим лицам в пользовании Услугами;
5.7.3. использования в сети Оператора неисправного, либо не сертифицированного
оборудования.

raflz
Форумчанин
 
Сообщения:
308
Зарегистрирован:
07 апр 2010

Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 44 раз.

Сообщениеraflz » Вт 30 сен, 2014 08:30 »

Есть Правила оказания услуг, и, несмотря на то, что указано в договоре,
Erlang писал(а):операторский Договор не может этим Правилам противоречить.
.
От глупости нет лекарства. © Ф. Ницше

Вернуться в Юридические вопросы связи и информатизации

След.

Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl, YandexBot [bot], YandexMobileBot [bot] и гости: 1