Правила оказания телематических услуг - ППРФ 575 от 10.09.07

[Erlang]

Может новую тему:
Услуга хостинга - это что?

[Erlang]

На какие ресурсы когда ходил и чего там смотрел. А в распечаткой цветных картинок просмотренного можно брать и побольше - как в фотосалонах за фотки...

СОРМ подкрался не заметно:
- Не отслеживаем?
- В Суде чем обоснуем?
Абонент пока не знает...

[AlexBT]

AlexBT
Вы не правы: мне Стрим дает детализацию по сеансам бесплатно на безлимите.

В электронном виде много кто чего дает бесплатно. Но за распечатку детализаций на бумаге как правило все просят денег.

[Y_K]

AlexBT » Пн 07 июн, 2010 07:41

Не понял, Вы о чем? За дополнительные деньги Вы можете получить полную запись Ваших сеансов с точностью до байта, которые сможете просмотреть как в телевизоре. Вы оператору свое желание сформулируйте, а он напишет, сколько это будет стоить. Представьте себе объем распечатки на бумаге всей информации Ваших сеансов и прикиньте, сколько это будет стоить... Оно Вам надо?
Направление, количество байт, время - оператор может предоставить все по Вашему запросу за Ваши деньги.


....

наверно наш МРКпровайдер не хочет зароаботать...
Посеансную детализацию не можем дать.
Даем за плату (115 руб/сутки) такую же как и при интернет просмотре электронного личного счета только дополнительно к суммарным МБайтам за 30минутный отрезок времени будут перечислены все адреса за эти 30 минут.
У нас же проблема в другом - есть интернет доступ - потом соединение рвется ( надоело уже ) АДСЛ модем ACORP420 - рекомендовали в свое время, (DLINK также рекомендовали но ктото сказал что для его надежной работы надо следить и обновлять прошивки, ZYXEL660 - в то время в продаже не нашли).
Посоветуйте как разбираться с разрывами связи ??

[Erlang]

В Удмуртской Республике ОАО «Мобильные ТелеСистемы» нарушило Правила оказания телематических услуг связи
16 августа 2010 года

Управлением Роскомнадзора по Удмуртской Республике в связи с обращением абонента проведена внеплановая проверка соблюдения оператором связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы» лицензионных условий при оказании телематических услуг связи.

В ходе проверки установлено нарушение требований Правил оказания телематических услуг связи, лицензионных условий: телематические услуги связи оказаны с нарушением условий тарифного плана для оплаты телематических услуг связи.

По данному факту составлен протокол об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ. Для дальнейшего рассмотрения материалы направлены в Арбитражный суд Удмуртской Республики.

Решением суда нарушитель привлечен к административной ответственности путем наложения штрафа в размере 30 тыс. руб.

Адрес статьи: http://rsoc.ru/news/regions/news12548.htm

[volfson]

скорее всего за лохотрон привлекли

[Y_K]

Господа - подскажите!!!
Для передачи данных между двумя удаленными объектами используем стационарные GSMмодемы . Заключили обычный юр.абондоговор(голос отключен,только услуга доступа в интернет по статич адресуGPRS/EDGE) Организовываем между компами постоянный канал регулярный обмен ключами а при появлении необходимости передать информацию она передается в шифрованном виде. Время отклика -секунды, коэф потерь пакетов десятки процентов В последее время Канал непредсказуемо падает. Звоним в техподдержку просим перезагрузить их сотовое оборудование После чего становится время отклика - до 1 секунды, коэф потерь пакетов до 10 проц - и нас такое бы постоянство устраивало бы. НО...
Надо искать договор
Но подскажите куда там "смотреть"?
На технические показатели ( но у нас Мбит скорость то есть то пауза - в среднем наверно будет соответствовать указанным кбит)
На технические нормы ???? не уверен что там они указаны но если и указаны то в каких-то числовых величинах а у нас когда смотрим на объекте на свой сотовый телефон то на нам не меньше трех кубиков уровень принимаемого сигнала т.е. технические нормы известный оператор выдерживает

[Связной (С)]

Заключили обычный юр.абондоговор

На какую услугу? Скорее видимо на СПС, но не ТУС или ПД. А если на ТУС/ПД - то в договоре д/б указаны качественные показатели.

РТКком.ру <=> РСКН: нессответствие показателей качества ТУС
Качественные характеристики услуги ПД
РСКН - в договоре нет техн.показателей качества ТУС

[Y_K]

На обеих симкартах телематическая услуга(НАПРИМЕР Мы рады Вам сообщить, что с 4 августа 2010 года услуга доступа в Интернет Голден Телеком будет предоставляться под брендом «Билайн»!http://internet.beeline.ru/provod/migration/kazan.wbp ) "Услуга доступа в интернет"+ дополительная "Статический адрес" -голосовые услуги все отключены(наверно оператор еще и при этой услуге передает данные - но разве это указывается обычно в договоре?и это не важно абоненту - он заказывает достув интернет).
Голосовые услуги у оператора наиболее приоритетны и он для них выделяет дополнительные ресурсы, а вот для неголосовых услуг - то что остается, даже временно можно их не оказывать (поэтому паузы???
И еще хотелось бы спросить - уровень сигнала в нашем случае МОЖЕТ определяться погодными условиями
Но разве в ПРАВИЛАХ оказания телем услуг гдето упоминается, что качество услуг может зависеть и от погодных условий ? (даже такого упоминания нет и в ПРАВИЛАХ оказания услуг подвжной связи
Нет такого и в при оказании услуг телерадиовещания, чтобы уровень телесигнала в зоне приема зависел от погоды!

[Y_K]

Код: Выделить всё

Destroyed » Вс 24 янв, 2010 02:04
5611 писал(а):
4. Показатели функционирования сетей связи должны соответствовать техническим нормам, приведенным в таблицах 1, 2, 3 приложения N 1 к настоящим Требованиям. Нормы на показатели функционирования сетей связи используются при проектировании сети связи и подлежат контролю со стороны оператора связи в процессе эксплуатации сети связи.
Как это понимать ?
126-ФЗ
Статья 46. Обязанности операторов связи
1. Оператор связи обязан:
оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи;
руководствоваться при проектировании, построении, реконструкции и эксплуатации сетей связи нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти в области связи, осуществлять построение сетей связи с учетом требований обеспечения устойчивости и безопасности их функционирования. Связанные с этим расходы, а также расходы на создание и эксплуатацию систем управления своих сетей связи и их взаимодействие с единой сетью электросвязи Российской Федерации несут операторы связи;

Приказ МИТС № 113 Устойчивость сетей Получается реально "подлежат контролю со стороны оператора связи в процессе эксплуатации сети связи" - это когда была жалоба от конкретного абонента и по ней отработали (невозмона ведь чтобы "система управления своих сетей" технически контролировала каждого пользователям

[Erlang]

Y_K
так есть мировая практика: не более 5 % отказов. Даже у нас это раньше писалось.
Но где-то потерялось.
А Связьнадзор на это болт положил
Вот теперь и читаем:
- особенность распространения радиоволн...
Далее нецензурно...

это когда была жалоба от конкретного абонента

Нет - это Сеть связи работать должна.
А Жалобы Абонентов, похоже, нужно собирать в Лукошко и вываливать Пакетом.
Первоначально Жалоба конечно должна пройти Регистрацию.

[Связной (С)]

не более 5 % отказов. Даже у нас это раньше писалось.

Оно так и сейчас указано в Приказ МИТС № 113 Устойчивость сетей

На обеих симкартах телематическая услуга

Именно по Договору на ТУС? Он письменный или конклюдентный? Есть ли оферта оператора и что там?

22. В договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны:
ж) технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных);
з) технические нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги;

[JK]

Y_K
Модем Билайновский? У меня МегаФон... та же фигня. В начале скорость была хорошая, а через пару недель обычная страничка чуть ли не полчаса загружается... и с IP-адресами что-то непонятное творится... типа, они не МСС-Поволжье показывают, а Уфа-нет и какое-то Щёлково-нет.

[Y_K]

Код: Выделить всё

Именно по Договору на ТУС? Он письменный или конклюдентный? Есть ли оферта оператора и что там?

22. В договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны:
ж) технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных);
з) технические нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги;

абондоговор обычный - как и у всех на услуги сотовой связи . Но в этом договоре "Основные" услуги все отключены. Добавлены "доступ в интернет" +"статический адрес" +"ЖПРС"....

технические нормы как они могут быть указаны в договоре????
- в каких-то числовых величинах?
или не меньше трех из пяти кубиков уровень принимаемого сигнала

[Связной (С)]

абондоговор обычный - как и у всех на услуги сотовой связи

Тогда вам услуги ПД/ТУС и не оказываются

[JK]

Связной (С)
Договор у сотовиков специфический... типа 3в1. Так что оказываются, но есть претензии к текстовке договора в части соответствия утверждённым Правилам оказания услуг.

[Связной (С)]

типа 3в1

Ага. Ну пусть так. Но д/б учет и трижды разных Правил.

[Destroyed]

А правила мягко говоря не совпадают.

ps

Услуга хостинга - это что?

Деятельность по хранению информации на технических средствах с возможностью неопределенному кругу лиц получить доступ к информации через сеть связи общего пользования.

[Y_K]

Код: Выделить всё

Услуга хостинга - это что?

-доп услуга...

Связной (С) » Вт 19 окт, 2010 10:47
JK писал(а):
типа 3в1
Ага. Ну пусть так. Но д/б учет и трижды разных Правил.

отвечают - а где указано что "Для каждой лицензии свой договор?"-...

технические нормы как они могут быть указаны в договоре????

- Если указано в зоне покрытия, не меньше трех из пяти кубиков уровень принимаемого сигнала , то это относится и к голосовым и неголосовым услугам ???? - иначе указывалось бы отдельно так ведь
Как обычно принимается в эксплуатацию сеть связи сотового оператора, предоставляющего телематические услуги.?
Роснадзор ездит выборочно в различные места зоны покрытия и своим сотовым, модемом, измерительным оборудованием проверяет коэф потери пакетов? или проверяет расчеты, предоставленные сотовым оператором????

[Erlang]

Оно так и сейчас указано в Приказ МИТС № 113 Устойчивость сетей

не более 5 % по радиотракту.
Да и ОПСОСы так как-то не видны.
Но в ССОП они есть