Правила оказания телематических услуг - ППРФ 575 от 10.09.07

Обсуждение последних новостей отрасли.
Новости законодательства РФ в области связи.
Интересные статьи посвященные инфокоммуникациям в России.
Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

СообщениеErlang » Пт 11 июн, 2010 00:26 »

Может новую тему:
Услуга хостинга - это что?
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов
Чем дальше общество отдаляется от правды, тем больше оно ненавидит тех, кто её говорит.
(с) Джордж Оруэлл
телематика, телематические услуги, телематические услуги связи, лицензия на предоставление услуг связи, Роскомнадзор, Минсвязь, Минкомсвязь, телематические службы, правила оказания услуг, правила оказания телематических услуг связи,

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

Re:

СообщениеErlang » Пт 11 июн, 2010 00:28 »

AlexBT писал(а):На какие ресурсы когда ходил и чего там смотрел. А в распечаткой цветных картинок просмотренного можно брать и побольше - как в фотосалонах за фотки...

СОРМ подкрался не заметно:
- Не отслеживаем?
- В Суде чем обоснуем?
Абонент пока не знает...
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов
Чем дальше общество отдаляется от правды, тем больше оно ненавидит тех, кто её говорит.
(с) Джордж Оруэлл

AlexBT
Форумчанин
 
Сообщения:
4903
Зарегистрирован:
27 окт 2005
Откуда:
Владивосток

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.

Re:

СообщениеAlexBT » Пт 11 июн, 2010 09:06 »

Erlang писал(а):AlexBT
Вы не правы: мне Стрим дает детализацию по сеансам бесплатно на безлимите.

В электронном виде много кто чего дает бесплатно. Но за распечатку детализаций на бумаге как правило все просят денег.
С уважением,
Александр Ткаченко.

Y_K
Форумчанин
 
Сообщения:
145
Зарегистрирован:
24 мар 2010

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеY_K » Сб 12 июн, 2010 18:18 »

AlexBT » Пн 07 июн, 2010 07:41

Не понял, Вы о чем? За дополнительные деньги Вы можете получить полную запись Ваших сеансов с точностью до байта, которые сможете просмотреть как в телевизоре. Вы оператору свое желание сформулируйте, а он напишет, сколько это будет стоить. Представьте себе объем распечатки на бумаге всей информации Ваших сеансов и прикиньте, сколько это будет стоить... Оно Вам надо?
Направление, количество байт, время - оператор может предоставить все по Вашему запросу за Ваши деньги.


....

наверно наш МРКпровайдер не хочет зароаботать...
Посеансную детализацию не можем дать.
Даем за плату (115 руб/сутки) такую же как и при интернет просмотре электронного личного счета только дополнительно к суммарным МБайтам за 30минутный отрезок времени будут перечислены все адреса за эти 30 минут.
У нас же проблема в другом - есть интернет доступ - потом соединение рвется ( надоело уже ) АДСЛ модем ACORP420 - рекомендовали в свое время, (DLINK также рекомендовали но ктото сказал что для его надежной работы надо следить и обновлять прошивки, ZYXEL660 - в то время в продаже не нашли).
Посоветуйте как разбираться с разрывами связи ??

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

СообщениеErlang » Пн 16 авг, 2010 19:21 »

В Удмуртской Республике ОАО «Мобильные ТелеСистемы» нарушило Правила оказания телематических услуг связи
16 августа 2010 года

Управлением Роскомнадзора по Удмуртской Республике в связи с обращением абонента проведена внеплановая проверка соблюдения оператором связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы» лицензионных условий при оказании телематических услуг связи.

В ходе проверки установлено нарушение требований Правил оказания телематических услуг связи, лицензионных условий: телематические услуги связи оказаны с нарушением условий тарифного плана для оплаты телематических услуг связи.

По данному факту составлен протокол об административном правонарушении по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ. Для дальнейшего рассмотрения материалы направлены в Арбитражный суд Удмуртской Республики.

Решением суда нарушитель привлечен к административной ответственности путем наложения штрафа в размере 30 тыс. руб.

Адрес статьи: http://rsoc.ru/news/regions/news12548.htm

volfson
Форумчанин
 
Сообщения:
123
Зарегистрирован:
28 фев 2008

Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщениеvolfson » Ср 25 авг, 2010 14:17 »

скорее всего за лохотрон привлекли

Y_K
Форумчанин
 
Сообщения:
145
Зарегистрирован:
24 мар 2010

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеY_K » Сб 16 окт, 2010 13:41 »

Господа - подскажите!!!
Для передачи данных между двумя удаленными объектами используем стационарные GSMмодемы . Заключили обычный юр.абондоговор(голос отключен,только услуга доступа в интернет по статич адресуGPRS/EDGE) Организовываем между компами постоянный канал регулярный обмен ключами а при появлении необходимости передать информацию она передается в шифрованном виде. Время отклика -секунды, коэф потерь пакетов десятки процентов В последее время Канал непредсказуемо падает. Звоним в техподдержку просим перезагрузить их сотовое оборудование После чего становится время отклика - до 1 секунды, коэф потерь пакетов до 10 проц - и нас такое бы постоянство устраивало бы. НО...
Надо искать договор
Но подскажите куда там "смотреть"?
На технические показатели ( но у нас Мбит скорость то есть то пауза - в среднем наверно будет соответствовать указанным кбит)
На технические нормы ???? не уверен что там они указаны но если и указаны то в каких-то числовых величинах а у нас когда смотрим на объекте на свой сотовый телефон то на нам не меньше трех кубиков уровень принимаемого сигнала т.е. технические нормы известный оператор выдерживает

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

СообщениеСвязной (С) » Сб 16 окт, 2010 18:10 »

Y_K писал(а):Заключили обычный юр.абондоговор
На какую услугу? Скорее видимо на СПС, но не ТУС или ПД. А если на ТУС/ПД - то в договоре д/б указаны качественные показатели.

РТКком.ру <=> РСКН: нессответствие показателей качества ТУС
Качественные характеристики услуги ПД
РСКН - в договоре нет техн.показателей качества ТУС
Я всегда на боевом посту (С)

Y_K
Форумчанин
 
Сообщения:
145
Зарегистрирован:
24 мар 2010

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеY_K » Вс 17 окт, 2010 08:07 »

На обеих симкартах телематическая услуга(НАПРИМЕР Мы рады Вам сообщить, что с 4 августа 2010 года услуга доступа в Интернет Голден Телеком будет предоставляться под брендом «Билайн»!http://internet.beeline.ru/provod/migration/kazan.wbp ) "Услуга доступа в интернет"+ дополительная "Статический адрес" -голосовые услуги все отключены(наверно оператор еще и при этой услуге передает данные - но разве это указывается обычно в договоре?и это не важно абоненту - он заказывает достув интернет).
Голосовые услуги у оператора наиболее приоритетны и он для них выделяет дополнительные ресурсы, а вот для неголосовых услуг - то что остается, даже временно можно их не оказывать (поэтому паузы???
И еще хотелось бы спросить - уровень сигнала в нашем случае МОЖЕТ определяться погодными условиями
Но разве в ПРАВИЛАХ оказания телем услуг гдето упоминается, что качество услуг может зависеть и от погодных условий ? (даже такого упоминания нет и в ПРАВИЛАХ оказания услуг подвжной связи
Нет такого и в при оказании услуг телерадиовещания, чтобы уровень телесигнала в зоне приема зависел от погоды!

Y_K
Форумчанин
 
Сообщения:
145
Зарегистрирован:
24 мар 2010

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеY_K » Вс 17 окт, 2010 10:48 »

Код: Выделить всё
Destroyed » Вс 24 янв, 2010 02:04
5611 писал(а):
4. Показатели функционирования сетей связи должны соответствовать техническим нормам, приведенным в таблицах 1, 2, 3 приложения N 1 к настоящим Требованиям. Нормы на показатели функционирования сетей связи используются при проектировании сети связи и подлежат контролю со стороны оператора связи в процессе эксплуатации сети связи.
Как это понимать ?
126-ФЗ
Статья 46. Обязанности операторов связи
1. Оператор связи обязан:
оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи;
руководствоваться при проектировании, построении, реконструкции и эксплуатации сетей связи нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти в области связи, осуществлять построение сетей связи с учетом требований обеспечения устойчивости и безопасности их функционирования. Связанные с этим расходы, а также расходы на создание и эксплуатацию систем управления своих сетей связи и их взаимодействие с единой сетью электросвязи Российской Федерации несут операторы связи;

Приказ МИТС № 113 Устойчивость сетей Получается реально "подлежат контролю со стороны оператора связи в процессе эксплуатации сети связи" - это когда была жалоба от конкретного абонента и по ней отработали (невозмона ведь чтобы "система управления своих сетей" технически контролировала каждого пользователям

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

СообщениеErlang » Вс 17 окт, 2010 11:40 »

Y_K
так есть мировая практика: не более 5 % отказов. Даже у нас это раньше писалось.
Но где-то потерялось.
А Связьнадзор на это болт положил :rus:
Вот теперь и читаем:
- особенность распространения радиоволн...
Далее нецензурно...

Y_K писал(а):это когда была жалоба от конкретного абонента

Нет - это Сеть связи работать должна.
А Жалобы Абонентов, похоже, нужно собирать в Лукошко и вываливать Пакетом.
Первоначально Жалоба конечно должна пройти Регистрацию.
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов
Чем дальше общество отдаляется от правды, тем больше оно ненавидит тех, кто её говорит.
(с) Джордж Оруэлл

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

СообщениеСвязной (С) » Пн 18 окт, 2010 04:45 »

Erlang писал(а):не более 5 % отказов. Даже у нас это раньше писалось.
Оно так и сейчас указано в Приказ МИТС № 113 Устойчивость сетей
Y_K писал(а):На обеих симкартах телематическая услуга
Именно по Договору на ТУС? Он письменный или конклюдентный? Есть ли оферта оператора и что там?
22. В договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны:
ж) технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных);
з) технические нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги;
Я всегда на боевом посту (С)

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

СообщениеJK » Пн 18 окт, 2010 10:29 »

Y_K
Модем Билайновский? У меня МегаФон... та же фигня. В начале скорость была хорошая, а через пару недель обычная страничка чуть ли не полчаса загружается... и с IP-адресами что-то непонятное творится... типа, они не МСС-Поволжье показывают, а Уфа-нет и какое-то Щёлково-нет. :smoking:

Y_K
Форумчанин
 
Сообщения:
145
Зарегистрирован:
24 мар 2010

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеY_K » Пн 18 окт, 2010 22:08 »

Код: Выделить всё
Именно по Договору на ТУС? Он письменный или конклюдентный? Есть ли оферта оператора и что там?

22. В договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны:
ж) технические показатели, характеризующие качество телематических услуг связи (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных);
з) технические нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи и технологически неразрывно связанные с ними услуги;


абондоговор обычный - как и у всех на услуги сотовой связи . Но в этом договоре "Основные" услуги все отключены. Добавлены "доступ в интернет" +"статический адрес" +"ЖПРС"....

технические нормы как они могут быть указаны в договоре????
- в каких-то числовых величинах?
или не меньше трех из пяти кубиков уровень принимаемого сигнала

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

СообщениеСвязной (С) » Вт 19 окт, 2010 04:52 »

Y_K писал(а):абондоговор обычный - как и у всех на услуги сотовой связи
Тогда вам услуги ПД/ТУС и не оказываются :ku:
Я всегда на боевом посту (С)

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

СообщениеJK » Вт 19 окт, 2010 11:31 »

Связной (С)
Договор у сотовиков специфический... типа 3в1. Так что оказываются, но есть претензии к текстовке договора в части соответствия утверждённым Правилам оказания услуг.

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

СообщениеСвязной (С) » Вт 19 окт, 2010 11:47 »

JK писал(а):типа 3в1
Ага. Ну пусть так. Но д/б учет и трижды разных Правил.
Я всегда на боевом посту (С)

Destroyed
Форумчанин
 
Сообщения:
834
Зарегистрирован:
05 июн 2008

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 12 раз.

СообщениеDestroyed » Вт 19 окт, 2010 13:49 »

А правила мягко говоря не совпадают.

ps
Услуга хостинга - это что?

Деятельность по хранению информации на технических средствах с возможностью неопределенному кругу лиц получить доступ к информации через сеть связи общего пользования.

Y_K
Форумчанин
 
Сообщения:
145
Зарегистрирован:
24 мар 2010

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

СообщениеY_K » Сб 23 окт, 2010 14:46 »

Код: Выделить всё
Услуга хостинга - это что?
-доп услуга...
Связной (С) » Вт 19 окт, 2010 10:47
JK писал(а):
типа 3в1
Ага. Ну пусть так. Но д/б учет и трижды разных Правил.
отвечают - а где указано что "Для каждой лицензии свой договор?"-...

технические нормы как они могут быть указаны в договоре????
- Если указано в зоне покрытия, не меньше трех из пяти кубиков уровень принимаемого сигнала , то это относится и к голосовым и неголосовым услугам ???? - иначе указывалось бы отдельно так ведь
Как обычно принимается в эксплуатацию сеть связи сотового оператора, предоставляющего телематические услуги.?
Роснадзор ездит выборочно в различные места зоны покрытия и своим сотовым, модемом, измерительным оборудованием проверяет коэф потери пакетов? или проверяет расчеты, предоставленные сотовым оператором????

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46039
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1459 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

СообщениеErlang » Сб 23 окт, 2010 16:12 »

Связной (С) писал(а):Оно так и сейчас указано в Приказ МИТС № 113 Устойчивость сетей

не более 5 % по радиотракту.
Да и ОПСОСы так как-то не видны.
Но в ССОП они есть :shuffle:
Если хочешь стать оптимистом и понять жизнь, то перестань верить тому, что говорят и пишут, а наблюдай сам и вникай.
(с) А. П. Чехов
Чем дальше общество отдаляется от правды, тем больше оно ненавидит тех, кто её говорит.
(с) Джордж Оруэлл

Вернуться в Последние новости отрасли

Пред.След.

Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5