Система сертификации "Связь-Качество"

[Erlang]

“Ростелеком” зафиксировал качество сертификатом “Связь-Качество”

Оператор “Ростелеком” получил сертификат соответствия № 000001 на свою cистему добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи “Связь-Качество”. Первый в cистеме добровольной сертификации “Связь-Качество” сертификат, подтверждающий соответствие предъявляемым требованиям услуги связи “Предоставление в пользование междугородного выделенного цифрового канала связи”, вручила представителям “Ростелекома” заместитель руководителя Федерального агентства связи Л. В. Юрасова.

Система добровольной сертификации “Связь-Качество” создана под патронатом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации для организации и проведения работ по сертификации услуг связи и систем качества организаций связи. При сертификации данной услуги проводилась оценка таких параметров, как надежность, пользовательские свойства, эксплутационные характеристики.

“Ростелеком” продолжает процесс сертификации, в настоящее время компания планирует проведение сертификационных испытаний услуги “Предоставление в пользование международного выделенного цифрового канала связи”.

Константин Чачин

http://pcweek.ru/?ID=502701&4Print=1

[Связной (С)]

Система добровольной сертификации “Связь-Качество”

эт что за "зверь" ?!?!? Очередной развод на

[Валера Медведев]

Оператор “Ростелеком” получил сертификат соответствия № 000001 на свою cистему добровольной сертификации услуг связи,

О боже, какой бред! Ведь именно на СВОЮ СИСТЕМУ!!!!!!
Я делаю качественно кружки с дырочкой на дне. НУ ОТТТТТЧНЬ КАЧЕСТВЕННО! Дайте мне сертификат!

средств связи и систем менеджмента качества организаций связи “Связь-Качество”. Первый в cистеме добровольной сертификации “Связь-Качество” сертификат, подтверждающий соответствие предъявляемым требованиям услуги связи “Предоставление в пользование междугородного выделенного цифрового канала связи”, вручила представителям “Ростелекома” заместитель руководителя Федерального агентства связи Л. В. Юрасова.

Сам предъявил требования, ну и получил на это сертификатик. Радость не большая, но г. Шляпникову и его компании есть чем отчитаться за затраченные денюшки. Да причём сама Юрасова!!!!! Это ж не Жданкина , а аж дух захватывает!
От всей души праздравляю и желаю и далее так действовать, ведь чем больше бумажек, тем выше производительность труда. Только забыли господа, что и деревья надо сажать, хотяб в объёме потраченных бумажек.

[Связной (С)]

Не припомню где, но видел на форуме мелькало про некую систему качества "Связь" (то ли ТТК то ли РТК). И вот в продолжение темы, на что готовы пойти ради и что могет наше
Сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001(ISO 9001:2000) (Минсвязи России)


Добавлено спустя 29 минут 20 секунд:

2Erlang
я так и думал что сюда надо

[Валера Медведев]

Не припомню где, но видел на форуме мелькало про некую систему качества "Связь"

Не совсем правильное название, система "Связь -Качество"
Такое было, организовано в тандеме Юрасова-Жданкина. Идея хорошая, ....была. Рухнула с системой Связь, но сейчас возобновилась.
А вот в самом сертификате прямая ошибка. У нас есть ГОС Р ИСО 9001:2001, но нет ИСО 9001:2000. Есть в миру ISO 9001:2000
И собственно говоря на что проверялось, что заявлялось?

[Связной (С)]

Валера Медведев,

Не совсем правильное название, система "Связь -Качество"

а оно вообще надо?!

Идея хорошая

какая? очередная бумажка в рамке в офисе? больше понтов нежели дела ИМХО...

[Erlang]

Не припомню где, но видел на форуме мелькало про некую систему качества "Связь" (то ли ТТК то ли РТК). И вот в продолжение темы, на что готовы пойти ради и что могет наше
Сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001(ISO 9001:2000) (Минсвязи России)

А Вы заметили:
Дата регистрации 01 января 2004 г. - Насколько помню это был выходной день

[Связной (С)]

Дата регистрации 01 января 2004

есть в Винде часы+календарь это Чт.

Насколько помню это был выходной день

ну люди работают, не покладая рук!

[Валера Медведев]

а оно вообще надо?!

какая? очередная бумажка в рамке в офисе? больше понтов нежели дела ИМХО...

Нет, дело не в понтах. Просто у нас в стране с этим делом больше профанации.
А так, эта бумажка говорит о том что Ваше предприятие в состоянии производить продукцию, которая обязательно соответствует установленным требованиям.
И потребитель зная такой факт может с закрытыми глазами брать Ваш продукт.

[Связной (С)]

больше профанации

я о том же

И потребитель зная такой факт может с закрытыми глазами брать Ваш продукт

Ну не знаю мы живем в России Мне так это понты=профанация, почему обязательно делать дело хорошо нужно под прекрытием бамажки?! Лишь для "чистки" рядов и отсева?!

[Валера Медведев]

Мне так это понты=профанация, почему обязательно делать дело хорошо нужно под прекрытием бамажки?! Лишь для "чистки" рядов и отсева?!

Эта бумажка не прикрытие, а подтверждение третьей стороны, что у Вас с производством действительно всё хорошо.
Можно потребителю каждый раз доказывать какой Вы хороший стуча себя в грудь, а можно просто показать этот сертификат. Выбор за вами, всё это дело добровольное.

[Erlang]

Помню в начале 1998 г. Сонет получил подобный сертификат, на качество предоставления услуг радиотелефонной связи, а связь была из 5 БС на Москву, т. е. дырявая
Хотя в зоне действия БС

[Связной (С)]

Можно потребителю каждый раз доказывать какой Вы хороший стуча себя в грудь, а можно просто показать этот сертификат

можно, только не всяк потребитель знает про неё, не всяк доверяет, т.е. в грудь все равно придется постучать.
А вот пример
Erlang,

на качество предоставления услуг радиотелефонной связи, а связь была из 5 БС на Москву, т. е. дырявая

и наверное еще не один привести можно...

всё это дело добровольное.

если производитель серьезен, то только продукция может об этом сказать. Интересно, у Cisco есть подобное?! "Белый дом - рекомендует"

[Erlang]

"Белый дом - рекомендует"

Рекомендации Президента незалежного острова (С)

[Валера Медведев]

у Cisco есть подобное

Да, только у них там ISQ 9001:2000.
Мы перевели его только в 2001 году поэтому у нас ГОСТ Р ИСО 9001:2001 года

Да, потребитель этого не знает у нас. Но там, за бугром знает и очень хорошо.

[Связной (С)]

Валера Медведев,

там ISQ 9001:2000.
Но там, за бугром знает и очень хорошо.

вооот К подобному Там относяться куда серьезнее обе стороны, а главное первая...

Добавлено спустя 2 минуты 51 секунду:

у нас же хоть золотой серт будет, но в колбасе все равно бумагу найдем

[JK]

Связной (С), не только бумагу, но и крысиный х....

[Связной (С)]

JK, я не стал писать совсем уж плохо...

[Erlang]

"Ростелеком" прошел добровольную сертификацию

06.04.2006, MForum.ru

ОАО «Ростелеком», российский национальный оператор дальней связи, получил cертификат соответствия услуги «Предоставление в пользование международного выделенного канала» требованиям "Системы добровольной сертификации «Связь – качество»".

После завершения в подразделениях «Ростелекома» соответствующих подготовительных мероприятий независимыми экспертами были проведены сертификационные испытания услуги «Предоставление в пользование международного выделенного канала», которые подтвердили высокий уровень показателей качества и полное выполнение требований нормативных документов Системы добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи «Связь – качество».

Работы по сертификации услуги были проведены в «Ростелекоме» в конце 2005 года. Это уже второй сертификат в данной системе, полученный компанией. В настоящий момент ведется подготовка к сертификации очередной услуги, предоставляемой «Ростелеком».

«Чтобы быть успешным на конкурентном рынке предоставления услуг связи необходимо не только отвечать требованиям клиентов, но и предвосхищать их потребности, - говорит коммерческий директор ОАО «Ростелеком» Ольга Румянцева. Позитивная оценка независимыми экспертами качества услуг связи, предоставляемых «Ростелекомом», демонстрирует нашим потребителям устойчивость и повторяемость производственных процессов, результатом которых является высококачественная услуга связи, удовлетворяющая требованиям клиента».

Система добровольной сертификации услуг связи, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи «Связь – качество» была создана в 2002 Министерством связи, в 2005 она была перерегистрирована. В настоящий момент организаторами системы являются АДЭ, Ассоциация операторов GSM, Ассоциация 3G, Ассоциация производителей оборудования связи.

ОАО «Ростелеком» (http://www.rt.ru) — национальный оператор дальней связи. Компания оказывает услуги на основе собственной транспортной телекоммуникационной сети протяженностью около 200 тыс. км. на всей территории России. «Ростелеком» обеспечивает передачу основной доли междугородного и международного трафика, а также работу наземной сети телевизионных и радиовещательных каналов. Крупнейшим акционером компании «Ростелеком» является ОАО «Связьинвест», владеющее 50,67% голосующих акций.

© MForum.ru

[Валера Медведев]

В настоящий момент организаторами системы являются АДЭ, Ассоциация операторов GSM, Ассоциация 3G, Ассоциация производителей оборудования связи.

АДЭ понятно, авот причём здесь другие, да ещё в области качества?
Из организаторов по моему никто не занимается вопросами "качества" оказания услуги. Скорее организацией оказания кслуги.
К моему сожелению я в своё время приложил свою руку к данному событию.