Sprint Nextel провел масштабное отключение абонентов

Обсуждение последних новостей отрасли.
Новости законодательства РФ в области связи.
Интересные статьи посвященные инфокоммуникациям в России.
5611
Форумчанин
 
Сообщения:
7444
Зарегистрирован:
11 ноя 2005
Откуда:
Ярцево

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Sprint Nextel провел масштабное отключение абонентов

Сообщение:#1  Сообщение 5611 » Чт 12 июл, 2007 09:09 »

Это у нас
http://www.electrosvyaz.com/forum/viewtopic.php?t=5255
А это
Sprint Nextel провел масштабное отключение абонентовАдминистрация одного из крупнейших (абонентская база - около 53 миллионов человек) в Соединенных Штатах сотовых операторов Sprint Nextel провела масштабное отключение абонентов.
По словам представителей компании, от услуг оператора были отключены абоненты, которые слишком часто звонили в службу поддержки, не имея на то весомых оснований.
В администрации Sprint Nextel сообщают об отключении от 1000 до 1200 абонентов, которым предварительно были направлены письменные уведомления. В Sprint утверждают, что общее число обращений в службу поддержки от этих абонентов за месяц достигло отметки в 40000 звонков.
Примечательно, что некоторые абоненты были отключены за попытки выяснить у сотрудников службы поддержки информацию о других клиентах оператора. http://www.rmob.ru/news/?news_id=992

Вернуться в Последние новости отрасли

Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17