Справочная служба оператора местной телефон.связи

Обсуждение юридических тонкостей при заключении Договоров.
Вопросы присоединения и взаимодействия.
Толкование нормативно-правовых актов.
novo-is
Форумчанин
 
Сообщения:
71
Зарегистрирован:
26 июл 2004
Откуда:
Сальск

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Справочная служба оператора местной телефон.связи

Сообщение:#1  Сообщение novo-is » Чт 03 мар, 2011 11:52 »

Приветствую всех!
В городе Н-ск предположим есть "монстр" местной телефонной связи ВолгаТелекорм и парочка альтернативных операторов связи. Один абонент альтернативного оператора изъявил желание, что бы его номер помимо родной справочной службы оператора был в базе других операторов. Правомерно ли этот абонент требует?

MNOGO
Форумчанин
 
Сообщения:
4617
Изображения: 8
Зарегистрирован:
05 май 2005
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 195 раз.

Сообщение:#2  Сообщение MNOGO » Чт 03 мар, 2011 15:04 »

novo-is писал(а):Правомерно ли этот абонент требует?

Нет, не являясь абонентом (пользователем) других операторов что либо требовать он не может (нет договорных отношений.
Но! Клиент всегда прав!(пока жив). предложите ему разместить свой номер в справочниках этих операторов, в разделе реклама.
Вы удивитесь скорости "разлепления пельмений"

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#3  Сообщение Связной (С) » Чт 03 мар, 2011 16:05 »

Требование и право не закреплено :vertag:
При желании можете пойти ему на встречу, потратив свое время и силы и возможно что-то и получится, ведь
MNOGO писал(а):Клиент всегда прав!

Andrei
Форумчанин
 
Сообщения:
6781
Зарегистрирован:
14 окт 2003

Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 345 раз.

Сообщение:#4  Сообщение Andrei » Чт 03 мар, 2011 19:44 »

MNOGO писал(а):Клиент всегда прав!(пока жив).

... пока платит. :)
Я думаю, что за денежку он может хоть во всем справочники страны свой телефон вписать.

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#5  Сообщение Связной (С) » Пт 04 мар, 2011 04:44 »

Andrei писал(а):хоть во всем
Формально не получится: справочник содержит информацию лишь об абонентах своей сети. Такое будет возможно если операторы создадут единый справочник.

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#6  Сообщение JK » Пт 04 мар, 2011 12:23 »

Связной (С) писал(а):справочник содержит информацию лишь об абонентах своей сети

Ограничений нет. Если лицо подаст заявление Оператору то оно, как мне думается, может быть включено в Его справочник.

Естественно, если у операторов есть соглашение об обмене данными, то нужды в отдельном заявлении нет.

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#7  Сообщение Связной (С) » Пт 04 мар, 2011 12:28 »

JK писал(а):Ограничений нет.
Вы думаете я это придумал :cool:
Связной (С) писал(а):справочник содержит информацию лишь об абонентах своей сети

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#8  Сообщение JK » Пт 04 мар, 2011 12:44 »

Связной (С)
А справка есть что не Сам? :cool:

Всё зависит от контекста и точки взгляда на проблему, указанную в исходном вопросе топикстартера.

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#9  Сообщение Связной (С) » Пт 04 мар, 2011 13:14 »

JK, без нее обойдемся :shuffle:
Правила указывают что "справочник=свои абоннеты".

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#10  Сообщение JK » Пт 04 мар, 2011 17:39 »

Связной (С)
Правила указывают на обязанность оператора.
В рассматриваемом случае оператор не обязан помещать данные о ком-то Х (см. MNOGO » 03-03-2011 15:04), но ничто не мешает ему это сделать при наличии волеизъявления владельца персональных данных.

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#11  Сообщение Связной (С) » Пт 04 мар, 2011 19:22 »

JK писал(а):ничто не мешает
Правила оказания услуг связи это не помеха?

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#12  Сообщение JK » Сб 05 мар, 2011 12:37 »

Связной (С)
Нет, ибо... ППРФ 310:
    13. Система информационно-справочного обслуживания состоит из информационно-справочных служб, а также информационно-справочных печатных изданий (телефонные справочники) на бумажном и (или) электронном носителе, содержащих сведения об операторе связи, абонентах и их абонентских номерах, а также иную информацию, необходимую для пользования услугами телефонной связи.
    15. Оператор связи, оказывающий услуги местной телефонной связи, предоставляет бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги:
    а) выдача справки о номере телефона абонента сети местной телефонной связи (гражданина и юридического лица),...
    20. Оператор связи включает в телефонные справочники следующую информацию об абонентах своей сети связи:...
    21. Несколько операторов связи могут создавать единую систему информационно-справочного обслуживания, включая единые информационно-справочные издания.
Как видим в Правилах, в части затронутых вопросов, слов "только" или "запрещается" нет.

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#13  Сообщение Связной (С) » Сб 05 мар, 2011 15:33 »

JK
JK писал(а):Оператор связи включает в телефонные справочники следующую информацию об абонентах своей сети связи

И где здесь "чужие"? :ku:

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#14  Сообщение JK » Сб 05 мар, 2011 16:57 »

Связной (С)
Выше уже писал. Здесь указана обязанность оператора.
А вот чужого он может включить (при наличии заявления от желающего включиться), а может и не включить, ибо не обязан Правилами.
Если понимать как предлагаете вы, то все современные справочники типа "Жёлтые страницы" нужно изымать из обихода, а их издателей отправить в тУрма.

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#15  Сообщение Связной (С) » Сб 05 мар, 2011 17:50 »

JK писал(а): справочники типа "Жёлтые страницы"
Это не справочник выпущенный Оператором.

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#16  Сообщение JK » Ср 09 мар, 2011 11:19 »

Связной (С)
Но данные предоставляются оператором, и часто распространяются с его участием.

Связной (С)
Форумчанин
 
Сообщения:
18674
Изображения: 39
Зарегистрирован:
21 апр 2005
Откуда:
Мыс Шмидта

Благодарил (а): 663 раз.
Поблагодарили: 751 раз.

Сообщение:#17  Сообщение Связной (С) » Ср 09 мар, 2011 12:07 »

JK, ну пусть да же так, но это не то о чем тема. И в этом же так же имеет место вопрос передачи сведений иным (согласие).

Вернуться в Юридические вопросы связи и информатизации


Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5