Добрый день!!! может немного не в тему, но никак точнее темы не найду (подскажите - если что). вопрос: каким именно нормативным документом установлены минимальные пределы доступности сети связи? (не могу найти этот документ, но он точно есть - я его уже видела). например, в договорах пишут - "совокупная доступность (работоспособность) магистральных сетей и оборудования узлов, задействованных в предоставлении Услуг связи, составляет не менее 99,5% в месяц". а минимальная величина по закону для услуги по передаче данных - сколько и где это установлено? заранее - спасибо.

7. Оператор связи обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования услугами связи по передаче данных 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

ППРФ 32 Правила оказания услуг связи по передаче данных

5. При чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера оператор связи в порядке, определенном законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязан оказывать имеющему на то право абоненту и (или) пользователю услуги телефонной связи в приоритетном порядке, а также вправе временно прекращать или ограничивать оказание услуг телефонной связи.

8. Оператор связи обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования услугами телефонной связи 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

ППРФ 310 от 18.05.05 Правила оказания услуг телефонной связи

Перерывы в оказании услуг связи

Перерывы в предоставлении услуг и защита прав потребителя

Спасибо за новую тему))) и за ответ)) но это-то я нашла, однако конкретно по коэффициенту доступности не могу найти. на счет - не менее 99,5 (это взято из примерного договора). сколько можно не оказывать услуги (минутах, часах) и не платить абоненту?

loy
читайте по ссылкам про Перерывы, Аварии и Регламентные работы


Коэффициент должен рассчитываться конкретным оператором исходя из типа сети, оказываемой услуги и выбираться минимальным при предоставлении одновременно разных услуг связи на конкретной сети связи.

Erlang
ну на сколько я поняла там про телефонные связи, а у меня услуги связи по передаче данных.
вот нашла такой документ, но боюсь что не то: Приказ Мининформсвязи РФ от 27.09.2007 № 113
"Об утверждении Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования"
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 22.10.2007 № 10380). Приказ МИТС № 113 от 27.09.2007 г. Устойчивость сетей
мне, увы, нужны именно коэффициенты...


вот-вот, именно это где закреплено?

M	Искомый Приказ есть на форуме, как и обсуждение

Технические нормы на показатели надежности сетей связи
5. Сеть передачи данных
- не менее 0,99.

Приказ МИТС № 113 от 27.09.2007 г. Устойчивость сетей

Может здесь что-то пропишут
Концепция: Госконтроль качества оказания услуг связи

эх... просматривала уже.. к сожалению для меня - ничего конкретного... но все равно спасибо огромное)))

loy
ещё раз - вопрос комплексный.
Нужно учитывать все факторы:
электропитание Приказ МИТС 32 13.03.07 Электроснабжение узлов коммутации
аварийные работы Срок устранения неисправностей? какой он этот срок?
Зима пришла нежданно
.........
аварийщики забухали
НЛО приземлилось.


loy
поднимайте "старые" нормативные документы - там было всё разложено по коэффициентам и типам.

Для "Спасибо" есть кнопочка в правом углу сообщения

а какие это старые - подскажите. как раз по типам и поищу))))

loy
вроде этих

Нормы на электрические параметры каналов ТЧ магистральной и внутризоновых первичных сетей
Нормы на электрические параметры сетевых трактов магистральной и внутризоновых первичных сетей
Эксплуатационные нормы на электрические параметры коммутируемых каналов сети ТфОП
Нормы приемо-сдаточных измерений элементарных кабельных участков магистральных и внутризоновых подземных волоконно-оптических линий передачи сети связи общего пользования
Нормы на электрические параметры линейных трактов магистральной и внутризоновых первичных сетей
Нормы на электрические параметры цифровых каналов и трактов магистральной и внутризоновых первичных сетей

..............

Возьмите за основу РД 45.120-2000 (НТП 112-2000) и более старый ВНТП 112-92 (была ещё не утвержденная версия по цифровым АТС).

Erlang
вот, огромное спасибо))) есть где разгуляться теперь)))

loy
вот тут хороший Перечень старых НПА
Чур не пугаться

Erlang
оо, кайф))) я там прям зароюсь с головой)))