Оператор закрыл услугу АОН, ссылаясь на новый ЗоС

[SignalMaker]

http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=16:29811
тут довольно долгое обсуждение вопроса, но суть проста:
оператор фиксированной связи Алтайтелеком закрыл услугу АОН (ранее предоставлялась за 10 руб. в месяц), ссылаясь на 23 статью Конституции и 53-ю статью ЗоСа:
Статья 53. Базы данных об абонентах операторов связи
1. Сведения об абонентах и оказываемых им услугах связи, ставшие известными операторам связи в силу исполнения договора об оказании услуг связи, являются конфиденциальной информацией и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации.
К сведениям об абонентах относятся фамилия, имя, отчество или псевдоним абонента-гражданина, наименование (фирменное наименование) абонента - юридического лица, фамилия, имя, отчество руководителя и работников этого юридического лица, а также адрес абонента или адрес установки оконечного оборудования, абонентские номера и другие данные, позволяющие идентифицировать абонента или его оконечное оборудование, сведения баз данных систем расчета за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонента.

в принципе, ничего необычного в закрытии АОНа для нашей действительности не вижу, кроме обоснования
интересно, а есть аналогичные случаи в других регионах?

[Pete]

Богатенький Буратино этот Алтайтелеком, если такие деньги брал, да и тех не надо. У нас, например, эта услуга стоит 60 руб. и закрывать ее мы пока не собираемся.

[Антон Богатов]

Ст. 53 ЗоС здесь явно не причем. Получатель вызова в любом случае вправе знать, от кого поступил вызов. Причем инициатор вызова выразил свое согласие путем существления вызова.

[SignalMaker]

Богатенький Буратино этот Алтайтелеком, если такие деньги брал, да и тех не надо. У нас, например, эта услуга стоит 60 руб. и закрывать ее мы пока не собираемся.

60 руб. в месяц или это разовая услуга за открытие?..
наш Артелеком, как оказалось, имеет такие расценки:
- Регистрация телефонных аппаратов с АОН 75 руб. (разово)
- Пользование телефонным аппаратом с АОН 30% от абонентки (а это 42 руб.) в месяц
- Изменение категории абонента в аппаратуре АОН 31.30 руб.

[Гость]

Ст. 53 ЗоС здесь явно не причем. Получатель вызова в любом случае вправе знать, от кого поступил вызов. Причем инициатор вызова выразил свое согласие путем существления вызова.

Совершенно верно.

Кроме того, АОН относится к дополнительной услуге (согласно правил оказания услуг телефонной связи утвержденных постановлением правительства) и оператор вправе сам решать какие дополнительные услуги он может оказывать.

[Матроцкин]

Странно - оператор отправляет вызываемому абоненту только его номер, а фамилия имя и прочие данные вызывающего абонента, которые идентифицирует телефонная книжка. так что ст.53 ЗоС как то не очень...

[Pete]

SignalMaker,
60 руб. - это ежемесячно; за регистрацию мы денег не берем (а то никто не регистрируется, почему-то ); изменение категории в аппарвтуре АОН у нас то же есть, стоит разово 150 руб., но у нас это несколько другое: включение или выключение по заявлению абонента "8" или "10".

[SignalMaker]

Странно - оператор отправляет вызываемому абоненту только его номер, а фамилия имя и прочие данные вызывающего абонента, которые идентифицирует телефонная книжка. так что ст.53 ЗоС как то не очень...

очень-не очень, тем не менее оператор сослался именно на эту статью
и формально логика в этом есть. только я не пойму логику оператора: он что - испугался закона? ибо ведь денежки то капали с этой доп. услуги, пусть и небольшие

2 Антон

Ст. 53 ЗоС здесь явно не причем. Получатель вызова в любом случае вправе знать, от кого поступил вызов.

Антон, а все-таки, что бы вы ответили на месте абонента на такое письмо оператора, если б очень хотели пользоваться и дальше такой удобной услугой?
"По понятиям" и по логике вроде все понятно - обоснование оператора похоже на абсурд; тем не менее он привел ссылку на статью действующего закона...

[Гость]

SignalMaker,
Повторяю, ЗоС тут не причем. АОН доп услуга, оператор вправе сам решать, оказывать ее или нет. Если в письме ссылка, на ЗоС, то это неграмотность абон службы оператора. Достаточно было уведомить о том, что с определенного времени прекращается оказание такой услуги, как АОН.

[Помор]

Телефон с АОН
В квартире установлен телефонный аппарат с определителем номера. Должно ли это влиять на увеличение абонентской платы?
И. СЕРГЕЕВА Разъясняет начальник Северодвинского узла связи филиала "Артелеком Архангельской области" Г.И. МИРОШНИЧЕНКО:
- В соответствии с п. 14 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением правительства РФ от 26.09.97 N 1235, услуга "Определение номера вызывающего абонента местной телефонной сети при наличии у вызываемого абонента телефонного аппарата с функциями автоматического определения номера" относится к дополнительным услугам связи, оказываемым за отдельную плату.
Единовременная плата за регистрацию телефонного аппарата с АОН составляет 86 рублей; дополнительная плата за пользование телефонным аппаратом с АОН составляет 30 процентов тарифа за предоставление местного телефонного соединения.
..Яндекс..

[Антон Богатов]

Если договор, заключенный между абонентом и Артелекомом, не предусматривал оказание услуги АОН, то прекращение оказания данной услуги вполне правомерно.