Замена абонентского номера без уведомления.

[Crisp]

В 2003 г. заключили договор об оказании услуг телефонной связи (обычная, не мобильная).
По договору нам предоставили довольно созвучный номер.
Сейчас, без какого либо уведомления, четвертую цифру в номере (всего их 7 - прямой московский номер, зарегистрирован в Московской области) изменили.
Более чем уверен, что старый номер хотят кому-нибудь продать.
В оправдание, по телефону, ссылаются на распоряжение Россвязьнадзора об изменении телефонных номеров.
Копию распоряжения выслать и разъяснить с чем связано изменение, отказываются.
По номеру распоряжения, который дали №77-10059-04-3/488 от 03.04.2006 г. на сайте Россвязьнадзора указанный документ найти не могу.
Подскажите как вернуть старый номер.

Если найду распоряжение Россвязьнадзора собираюсь обжаловать сначала его. Вот только осталось придумать какие из моих прав нарушены данным распоряжением.
Подскажите пожалуйста!

Затем, если 1 вариант не пройдет собираюсь подавать иск о нарушении прав потрелителя.

[Erlang]

Надо Распоряжение читать.

Еще это для Вас:

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 мая 2005 г. N 310

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕСТНОЙ, ВНУТРИЗОНОВОЙ, МЕЖДУГОРОДНОЙ
И МЕЖДУНАРОДНОЙ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ

63. Оператор связи по своей инициативе имеет право заменить выделенный абоненту абонентский номер только в том случае, если продолжение оказания услуг телефонной связи с использованием указанного номера невозможно. При этом оператор связи обязан письменно известить абонента и сообщить ему его новый абонентский номер не менее чем за 60 дней до даты замены, если необходимость замены не была вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами.
В случае массовой замены абонентских номеров оповещение абонентов производится через средства массовой информации и с использованием средств связи оператора связи (автоинформатора).
64. Замена абонентского номера может быть произведена оператором связи по инициативе абонента.

[5611]

имеет право заменить выделенный абоненту абонентский номер только в том случае, если продолжение оказания услуг телефонной связи с использованием указанного номера невозможно.

Как это понимать -
продолжение оказания услуг ЭТОМУ же абоненту невозможно или
продолжение оказания услуг любому абоненту невозможно ( номер становится служебным , пользовательским )
после замены номера автоинформатор будет извещать о номере предыдущего владельца ?
Crisp Вам бы обратиться в местное общество по защите прав потребителей http://www.electrosvyaz.com/forum/viewtopic.php?t=6101

[Erlang]

Как это понимать -
продолжение оказания услуг ЭТОМУ же абоненту невозможно или
продолжение оказания услуг любому абоненту невозможно ( номер становится служебным , пользовательским )

Например перенос номера на другую АТС.
Думаю простая передача номера другому Абоненту отбивается через Суд.

после замены номера автоинформатор будет извещать о номере предыдущего владельца ?

Вроде в Законах этого нет

[Crisp]

Вот я и думаю, что номер хотят кому-то передать!
Как я понимаю, если они хотят его передать другому оператору, все равно нужно разрешение ФАС.
А если это так, имею ли я приемущественное право со своим старым номером заключить новый договор с новым оператором.
В любом случае, завтра отправлю претензию оператору.
А затем .... в суд!

[Crisp]

по поводу автоинформатора - ничего подобного.
Говорят подумаем, может быть предоставим переадрисацию, но не более чем на месяц.
Кстати, соседи заключили договор в тоже время, с тем же оператором. Первые пять цифр у них такие же как и у нас (меняют четвертую), у них номер не изменили.

[Erlang]

Сейчас, без какого либо уведомления, четвертую цифру в номере (всего их 7 - прямой московский номер, зарегистрирован в Московской области) изменили.

Вот я и думаю, что номер хотят кому-то передать!
Как я понимаю, если они хотят его передать другому оператору, все равно нужно разрешение ФАС.

Вам индекс должны были поменять.
Тогда и замена номера возможна.

В любом случае, завтра отправлю претензию оператору.

Обязаны письменно уведомить за 60 дней.

А что за Оператор?

[Erlang]

ссылаются на распоряжение Россвязьнадзора об изменении телефонных номеров

А почему Россвязьнадзор? Россвязь дает распоряжения об изменении плана нумерации.

Может у Оператора нарушения?

Если следовать нумерации Россвязьнадзора:

№77-10059-04-3/488 от 03.04.2006 г.

Это лицензия № 10059 ООО СТТС МТС на Московскую область.

http://www.electrosvyaz.com/lic.php?num ... &mm2=&yy2=

Учитывая:

Сейчас, без какого либо уведомления, четвертую цифру в номере (всего их 7 - прямой московский номер, зарегистрирован в Московской области) изменили.

Почему Вам выдали прямой Московский номер? Должна быть Областная нумерация.

[Crisp]

Это в Красногорске, там у всех прямые номера.
Оператор действительно "СТТС.

[Erlang]

Это в Красногорске, там у всех прямые номера.

Думаю Россвязьнадзор сделал предписание ООО "СТТС" о переходе с кода 495 на код 496 или 498.

А лицензия на Красногорский р-н Московской области вообще распространяется?

[Crisp]

Но ведь новый номер тоже прямой!

Изменили только четвертую цифру - была 6, заменили на 7.
Код не добавили.
По поводу лицензии - не знаю. Но если дают новый номер, наверное распространяется и на Красногорский район.

[Erlang]

Изменили только четвертую цифру - была 6, заменили на 7.
Код не добавили.

Тогда пишите Претензию Оператору, копию в Россвязьнадзор.
Если не поможет - в суд.

А номер какого типа? ААА-АА-АА

[5611]

Crisp вы в курсе , что в подмосковье прямые номера будут недолго

...."ЦентрТелеком" не единственная компания предоставлявшая в Подмосковье номера в коде 495 - таких компаний несколько десятков. Наиболее крупные из них - "ЦенТел" и "Инфолайн". Все они получили уведомление от Россвязи с требованием привести оказание услуг в соответствие с нормативной базой.
... http://www.electrosvyaz.com/forum/viewt ... &start=175