Переход на повременку..

Обсуждение вопросов не вошедших в предыдущие разделы.
Операторы - расскажите о возникающих проблемах.
Lazer
Форумчанин
 
Сообщения:
54
Зарегистрирован:
03 май 2005
Откуда:
Архангельск

Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Переход на повременку..

Сообщение:#1  Сообщение Lazer » Ср 20 дек, 2006 14:36 »

День бодрый, уважаемые..
Вопрос такой:
у нашей компании есть несколько номеров местной АТС ОСП. все номера на одном лицевом счете.
на данный момент ОСП внедряет повременку и предлагает выбрать тарифный план из пяти предложенных. Поскольку разные абоненты разговаривают по разному (трафик отдела сбыта не сравнить с трафиком отдела кадров, например), то и тариф было бы разумным выбрать не единый для всех. Однако ОСП заявляет, что выбор тарифа происходит для всего лицевого счета!!!! а не для каждого абонента. О предложении поделить всех абонентов (46 номеров) на два лицевика и каждому лицевику присвоить свой тарифный план (многоговорящие - на один с безлимиткой, малоговорящие - на второй с повременкой) - даже слушать не хотят. Насколько правомерны такие условия, выдвигаемые ОСП?
Заранее всем спасибо.

Kali
Форумчанин
 
Сообщения:
1497
Зарегистрирован:
21 фев 2005
Откуда:
Ростов-на-Дону

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#2  Сообщение Kali » Ср 20 дек, 2006 14:50 »

Lazer писал(а):на данный момент ОСП внедряет повременку и предлагает выбрать тарифный план из пяти предложенных.

Ничего себе сервис!!! ФСТ установило для юридических лиц только два тарифа - повременной и безлимитный. При этом последний только при отсутствии техвозможности повременного учёта. Из этого вытекает, что тариф на все телефоны юрлица один. Выбор предоставлен ЗоСом только гражданам:
Оплата местных телефонных соединений производится по выбору абонента-гражданина с применением абонентской или повременной системы оплаты.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 03.03.2006 N 32-ФЗ)

Но ФСТ устанавливает предельные тарифы, а далее: хозяин - барин!

Wanderer
Форумчанин
 
Сообщения:
1653
Зарегистрирован:
18 фев 2004
Откуда:
Северо-Западный ФО

Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Сообщение:#3  Сообщение Wanderer » Ср 20 дек, 2006 15:32 »

Ну дают ракетоносцы!

Lazer
Форумчанин
 
Сообщения:
54
Зарегистрирован:
03 май 2005
Откуда:
Архангельск

Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#4  Сообщение Lazer » Ср 20 дек, 2006 16:27 »

Kali писал(а):ФСТ установило для юридических лиц только два тарифа - повременной и безлимитный. При этом последний только при отсутствии техвозможности повременного учёта. Из этого вытекает, что тариф на все телефоны юрлица один.

ну зачем же так категорично?
Читаю пресс-релиз ОСП на их сайте:
"ФСТ РФ также утвердила новые тарифы на местную связь для абонентов ОАО «СЗТ» юридических лиц. В соответствии с Порядком расчета тарифов им будет предложен один обязательный тарифный план с повременной системой оплаты. Однако для этой категории клиентов ОАО «СЗТ» также разработало, а ФСТ утвердила несколько дополнительных тарифных планов на выбор."

Kali
Форумчанин
 
Сообщения:
1497
Зарегистрирован:
21 фев 2005
Откуда:
Ростов-на-Дону

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#5  Сообщение Kali » Ср 20 дек, 2006 16:44 »

Lazer писал(а):ну зачем же так категорично?

Категорично в ЗоС и др. НПА. А дельше - хозяин - барин. Как уже сказано. Вы же спрашивали насколько законны требования ОСП. ИМХО, может требовать одного тарифа на весь договор, а вот наличие двух, трёх или пяти договоров - это вопрос скорее всего решаемый. Если не сможете договориться, то как максимум - через расторжение старого договора и пять новых заявок, но всё равно у ОСП рычаги остаются - оставить те же номера или нет, к примеру, повторно взять за инсталяцию и т.п. Но лучше пусть юристы прокомментируют.

Lazer
Форумчанин
 
Сообщения:
54
Зарегистрирован:
03 май 2005
Откуда:
Архангельск

Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#6  Сообщение Lazer » Ср 20 дек, 2006 17:18 »

я просто понять не могу почему нельзя сделать два лицевика и прицепить к одному договору. и каждому лицевику свой тариф...

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#7  Сообщение JK » Ср 20 дек, 2006 17:26 »

Lazer
Абонент один - ЗАО "Lazer", а тарифных планов 2? Такого не бывает.
Вывод: хотите 2 тарифных плана - разделитесь на 2 юр.лица.

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46064
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1460 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

Сообщение:#8  Сообщение Erlang » Ср 20 дек, 2006 17:37 »

JK писал(а):Абонент один - ЗАО "Lazer", а тарифных планов 2? Такого не бывает.

Почему?

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#9  Сообщение JK » Ср 20 дек, 2006 17:43 »

Erlang
Что почему? Счет выставляется абоненту. Абонент один - юр.лицо. А те кто звонит - телефонные юзеры, а не абоненты.
Вроде бы обсуждали подобное в теме про ППРФ 310.

Kali
Форумчанин
 
Сообщения:
1497
Зарегистрирован:
21 фев 2005
Откуда:
Ростов-на-Дону

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#10  Сообщение Kali » Ср 20 дек, 2006 17:45 »

JK писал(а):Lazer
Абонент один - ЗАО "Lazer", а тарифных планов 2? Такого не бывает.
Вывод: хотите 2 тарифных плана - разделитесь на 2 юр.лица.

Это у Вас. У нас бывает и на одном договоре разные тарифы на разных телефонах (или СЛ или ...). Не говоря уже про два договора с одним клиентом.

Wanderer
Форумчанин
 
Сообщения:
1653
Зарегистрирован:
18 фев 2004
Откуда:
Северо-Западный ФО

Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 29 раз.

Сообщение:#11  Сообщение Wanderer » Ср 20 дек, 2006 17:46 »

JK писал(а):Абонент один - ЗАО "Lazer", а тарифных планов 2? Такого не бывает.
Вывод: хотите 2 тарифных плана - разделитесь на 2 юр.лица.

Нет, мне кажется вы подзагнули...
Когда Вы приходите в магазин, Вам же продают колбасу разных сортов одновременно или нет? А платите на кассе то Вы один.
На самом деле нет проблем и на одном лицевом счете иметь
телефоны с разными тарифными планами, проблема в другом:
видимо биллинг не научен жить по иному :sad:
Следовательно, ласты за спину и куда он денется(клиент)!
А тут бы подсуетиться альернативе...

JK
Форумчанин
 
Сообщения:
11086
Зарегистрирован:
17 май 2005
Откуда:
Рио-де-Жанейро

Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 220 раз.

Сообщение:#12  Сообщение JK » Ср 20 дек, 2006 17:52 »

Kali
А при чём тут "это у вас"? :)

Wanderer
"Возможны варианты" (с) Odessey

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46064
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1460 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

Сообщение:#13  Сообщение Erlang » Ср 20 дек, 2006 18:00 »

JK писал(а):Что почему? Счет выставляется абоненту. Абонент один - юр.лицо.

Счет может быть один на разные тарифы.
У меня на одном юрлице разные тарифы например.

Erlang
Автор
 
Сообщения:
46064
Изображения: 67
Зарегистрирован:
11 июл 2003
Откуда:
Москва

Благодарил (а): 1460 раз.
Поблагодарили: 641 раз.

Сообщение:#14  Сообщение Erlang » Ср 20 дек, 2006 18:01 »

Wanderer писал(а):видимо биллинг не научен жить по иному

А сделать привязку к номерам телефонов?

Kali
Форумчанин
 
Сообщения:
1497
Зарегистрирован:
21 фев 2005
Откуда:
Ростов-на-Дону

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#15  Сообщение Kali » Ср 20 дек, 2006 18:21 »

JK писал(а):Kali
А при чём тут "это у вас"? :)


При том, что я уже ответил автору темы, что в законе предусмотрен вообще один тариф для юрлиц. А всё остальное - это как раз "у нас", "у Вас" и "у Них" ...

Andrei
Форумчанин
 
Сообщения:
6781
Зарегистрирован:
14 окт 2003

Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 345 раз.

Сообщение:#16  Сообщение Andrei » Ср 20 дек, 2006 22:05 »

JK писал(а):Абонент один - ЗАО "Lazer", а тарифных планов 2? Такого не бывает.

У сотовиков бывает.
Так что логично все же - для каждого абонентского номера можно выбрать свой тарифный план.

Lazer
Форумчанин
 
Сообщения:
54
Зарегистрирован:
03 май 2005
Откуда:
Архангельск

Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#17  Сообщение Lazer » Чт 21 дек, 2006 11:23 »

Andrei писал(а):Так что логично все же - для каждого абонентского номера можно выбрать свой тарифный план.

как выясняется, все же нельзя... :-)

yellowsky
Форумчанин
 
Сообщения:
244
Зарегистрирован:
17 июл 2003
Откуда:
Санкт-Петербург

Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Сообщение:#18  Сообщение yellowsky » Чт 21 дек, 2006 15:10 »

Wanderer писал(а):видимо биллинг не научен жить по иному

Нормальный биллинг привязн к номеру абонента а не к юрлицу.
Проблем технических не должно ьыть. Платит ведь одно юрлицо за межгород по разным тарифам и с разных телефонов.
В данном случае точно по Булгакову "....разруха не в сортирах, а в головах.." А точнее в ж..ах, которыми лень пошевелить МРКовцам 8-)

Вернуться в Разное или нелегкая жизнь Операторов в России


Поделиться

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0