Как будет выглядеть счет за телефон

[Помор]

Как будет выглядеть счет за телефон


--------------------------------------------------------------------------------

20 июля 2005. В Министерстве связи созрело решение обязать все фирмы, которые предоставляют населению услуги связи, оформлять телефонные счета в соответствии с требованиями ранее разработанного стандарта номер 5262.

Адвокат Хаим Герон, заместитель директора минсвязи, начальник отдела инженерии и стандартов, разъяснил по просьбе JNews, в чем новые стандарты помогут потребителю. Главное требование - счета должны быть понятны потребителю, он должен иметь возможность без труда прочитать, за что именно он заплатил и по какому тарифу.

Исходя из этого, в развернутом перечне обязательно должна значиться дата предоставления услуги (например, конкретного телефонного разговора), а также тариф за каждый разговор. Если телефонные услуги оказаны в рамках особого мероприятия или по льготному тарифу, в этом случае тариф должен также быть указан напротив конкретной услуги, а не только в общей скидке.

Во многих счетах есть раздел <сопровождающие услуги> или <дополнительные услуги>. Такие услуги, по новым правилам, тоже должны быть конкретно указаны вместе со стоимостью каждой отдельной услуги.

Новые требования распространяются на фирмы, предоставляющие все виды услуг связи, включая стационарную, мобильную и международную.

На вопрос о сообщениях, с которыми уже выходили в СМИ некоторые депутаты Кнессета, замдиректора ответил: <Я действительно слышал, что в Кнессете на каком-то этапе рассматривается проект закона, который относится к защите прав потребителей вообще и требует развернутого оформления счетов для всех видов организаций, обслуживающих население. Но, решение минсвязи вышло независимо от этого и, в любом случае, будет внедрено в считанные месяцы, даже если общий закон к тому времени не выйдет>.

И еще один важный вопрос, обязаны ли компании связи высылать развернутые счета потребителю на постоянной основе. Оказывается, не обязаны. Это зависит от их договоренности с потребителем.

(С сайта "Связисты России)

[Evgen]

А зачем нам еврейские счета за телефон ???

[Erlang]

Адвокат Хаим Герон, заместитель директора минсвязи, начальник отдела инженерии и стандартов,

Вот кто у них в замах, АДВОКАТЫ.

[ALaddin]

Блин... Не надо счета рассылать? Т.е. просто в договорах я всем пишу, что счета получают у меня в офисе? Это было бы замечательно, но мне кажется, что абоненты в НПА увидят несколько иную интерпретацию

[Прохожий]

Новая атака на связистов
26 июля 2005. Компании телефонной и мобильной связи в последнее время находятся под прицельным огнем населения и политиков. Пока им удавалось бодро отбиваться и принимать оргинальные встречные решения.

Министр промышленности и торговли Ольмерт примет решение об удешевлении стоимости связи между аппаратами разных компаний, а фирмы примут решение об удорожании тарифов внутри мобильных сетей.

Правительство обсуждает проблемы информирования населения относительно антенн мобильной связи, а фирмы заняли круговую оборону и молчат, пока политики не разберутся между собой.

Новое наступление на тарифы предпринял депутат Кнессета Амнон Коэн. Речь идет о тарифах «Безека» на связь с мобильными телефонами. В соответствии с предложением Коэна, «Безек» будет обязан по просьбе клиента полностью закрыть доступ со стационарного телефона к мобильным номерам телефонам.

Предлагается также не взимать с клиента плату, если ему не ответили, и звонок был автоматически переведен на автоответчик, но возможность воспользоваться автоответчиком не использована клиентом. Еще одно предложение — возможность брать плату только за услуги, оговоренные в существующем законе.
В интервью Ynet депутат сказал, что экономия для потребителя в случае принятия закона составит до 10%.
http://news.israelinfo.ru//technology/15151.html

[Алёна]

Законопроект будут воять Министр промышленности и торговли Ольмерт и Адвокат Хаим Герон, депутат Кнессета Амнон Коэн подкорректирует. А потом